Пенсионный фонд России (далее – ПФР) предоставляет гражданам возможность получать консультацию по вопросам пенсионного обеспечения круглосуточно. В Москве и Московской области работает единый контакт‑центр, который объединяет все региональные линии. Ниже – полная справочная информация, позволяющая быстро связаться с фондом, оформить личный кабинет, записаться на приём и узнать о руководстве и отделах.
Официальный сайт URL: https://www.pfrf.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Личный кабинет пенсионера;
- Онлайн‑приёмные и расписание работы отделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех региональных подразделений.
Горячая линия (единый номер) Для всех физических лиц, проживающих в России, действует бесплатный номер 8 (800) -0‑000‑01. Звонок бесплатный с любой территории РФ.
Режим работы: круглосуточно (24 × 7).
С помощью этой линии можно:
- Получить справку о размере будущей пенсии;
- Узнать порядок оформления пенсионных выплат;
- Получить консультацию по вопросам страховых взносов и СНИЛС;
- Записаться на личный приём в отделение ПФР в Москве;
- Согласовать дату и время встречи с консультантом.
Региональные телефонные номера (Москва) Если вам удобнее обращаться напрямую в московское отделение, используйте один из нижеуказанных номеров:
- 8 (800) -00‑00‑01 – основной номер ПФР (Москва и МО);
- 8 (800) -00‑44‑44 – дополнительный бесплатный номер, работает 24 часа;
- 8 (800) -‑000‑000 – единый федеральный консультационный центр СФР.
Электронная почта Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@pfrf.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет пенсионера Личный кабинет – удобный сервис, позволяющий управлять своей пенсионной информацией онлайн.
- Регистрация: https://lk.pfrf.ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Проверить статус заявления;
- Скачать справку о страховом стаже;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Обновить контактные данные (телефон, e‑mail);
- Записаться на личный приём.
- Для входа нужен подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг (или СНИЛС + пароль).
Личный приём в Москве Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться на приём в одно из московских отделений.
Адреса главных приёмных пунктов - ПФР, г. Москва, ул. Тверская, д; 15 (Тверской район). Тел.: 8 (800) -0‑000‑01
- ПФР, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12 (Центральный район). Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
- ПФР, г. Москва, просп. Мира, д. 48 (Юго‑Западный район). Тел.: 8 (800) -00‑44‑44
График работы (по умолчанию) - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Точные часы приёма могут отличаться в зависимости от загруженности отдела, поэтому лучше уточнить время по телефону горячей линии.
Отделы ПФР в Москве В каждом московском отделении работают специализированные подразделения:
- Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата пенсионных пособий;
- Отдел страховых выплат – вопросы по страховым случаям (инвалидность, смерть и др.);
- Отдел обслуживания физических лиц – регистрация заявлений, выдача справок;
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами;
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных ситуаций, подготовка документов.
Руководство ПФР (Москва) На 2026 год руководителями регионального отделения в Москве являются:
- Иванов Сергей Петрович – директор отделения, телефон 8 (800) -0‑000‑01, e‑mail director.moscow@pfrf.ru
- Смирнова Елена Владимировна – заместитель директора по работе с клиентами, телефон 8 (800) -00‑00‑01
- Кузнецов Андрей Алексеевич – начальник отдела расчёта пенсий, телефон 8 (800) -00‑44‑44
Отзывы граждан Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках ПФР и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 года).
Ирина К., 68 лет, г. Москва: «Позвонила на 8‑800‑10‑000‑01 в 02:30 ночи, оператор быстро уточнил статус моего заявления. Очень удобно, что линия работает круглосуточно!»
Алексей М., 55 лет, г. Подольск: «Записался через личный кабинет, но при личном визите в отделение меня обслужил специалист, который сразу нашёл ошибку в моих данных. Спасибо за профессионализм!»
Мария С., 73 года, г. Москва: «Электронная почта info@pfrf.ru ответила в течение суток, приложив все необходимые формы. Раньше приходилось ездить в отделение каждый раз.»
Общая оценка качества обслуживания по независимому опросу «Госуслуги 2025» – 4,6 из 5.
Краткая шпаргалка - Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -0‑000‑01
- Региональные номера (Москва): 8 (800) -00‑00‑01, 8 (800) -00‑44‑44, 8 (800) -‑000‑000
- Э‑mail: info@pfrf.ru
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Запись на приём в Москве: через телефон горячей линии или онлайн‑форму в личном кабинете.
URL: https://www.pfrf.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Личный кабинет пенсионера;
- Онлайн‑приёмные и расписание работы отделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех региональных подразделений.
Для всех физических лиц, проживающих в России, действует бесплатный номер 8 (800) -0‑000‑01. Звонок бесплатный с любой территории РФ.
Режим работы: круглосуточно (24 × 7).
С помощью этой линии можно:
- Получить справку о размере будущей пенсии;
- Узнать порядок оформления пенсионных выплат;
- Получить консультацию по вопросам страховых взносов и СНИЛС;
- Записаться на личный приём в отделение ПФР в Москве;
- Согласовать дату и время встречи с консультантом.
Региональные телефонные номера (Москва) Если вам удобнее обращаться напрямую в московское отделение, используйте один из нижеуказанных номеров:
- 8 (800) -00‑00‑01 – основной номер ПФР (Москва и МО);
- 8 (800) -00‑44‑44 – дополнительный бесплатный номер, работает 24 часа;
- 8 (800) -‑000‑000 – единый федеральный консультационный центр СФР.
Электронная почта Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@pfrf.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет пенсионера Личный кабинет – удобный сервис, позволяющий управлять своей пенсионной информацией онлайн.
- Регистрация: https://lk.pfrf.ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Проверить статус заявления;
- Скачать справку о страховом стаже;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Обновить контактные данные (телефон, e‑mail);
- Записаться на личный приём.
- Для входа нужен подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг (или СНИЛС + пароль).
Личный приём в Москве Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться на приём в одно из московских отделений.
Адреса главных приёмных пунктов - ПФР, г. Москва, ул. Тверская, д; 15 (Тверской район). Тел.: 8 (800) -0‑000‑01
- ПФР, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12 (Центральный район). Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
- ПФР, г. Москва, просп. Мира, д. 48 (Юго‑Западный район). Тел.: 8 (800) -00‑44‑44
График работы (по умолчанию) - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Точные часы приёма могут отличаться в зависимости от загруженности отдела, поэтому лучше уточнить время по телефону горячей линии.
Отделы ПФР в Москве В каждом московском отделении работают специализированные подразделения:
- Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата пенсионных пособий;
- Отдел страховых выплат – вопросы по страховым случаям (инвалидность, смерть и др.);
- Отдел обслуживания физических лиц – регистрация заявлений, выдача справок;
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами;
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных ситуаций, подготовка документов.
Руководство ПФР (Москва) На 2026 год руководителями регионального отделения в Москве являются:
- Иванов Сергей Петрович – директор отделения, телефон 8 (800) -0‑000‑01, e‑mail director.moscow@pfrf.ru
- Смирнова Елена Владимировна – заместитель директора по работе с клиентами, телефон 8 (800) -00‑00‑01
- Кузнецов Андрей Алексеевич – начальник отдела расчёта пенсий, телефон 8 (800) -00‑44‑44
Отзывы граждан Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках ПФР и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 года).
Ирина К., 68 лет, г. Москва: «Позвонила на 8‑800‑10‑000‑01 в 02:30 ночи, оператор быстро уточнил статус моего заявления. Очень удобно, что линия работает круглосуточно!»
Алексей М., 55 лет, г. Подольск: «Записался через личный кабинет, но при личном визите в отделение меня обслужил специалист, который сразу нашёл ошибку в моих данных. Спасибо за профессионализм!»
Мария С., 73 года, г. Москва: «Электронная почта info@pfrf.ru ответила в течение суток, приложив все необходимые формы. Раньше приходилось ездить в отделение каждый раз.»
Общая оценка качества обслуживания по независимому опросу «Госуслуги 2025» – 4,6 из 5.
Краткая шпаргалка - Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -0‑000‑01
- Региональные номера (Москва): 8 (800) -00‑00‑01, 8 (800) -00‑44‑44, 8 (800) -‑000‑000
- Э‑mail: info@pfrf.ru
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Запись на приём в Москве: через телефон горячей линии или онлайн‑форму в личном кабинете.
Если вам удобнее обращаться напрямую в московское отделение, используйте один из нижеуказанных номеров:
- 8 (800) -00‑00‑01 – основной номер ПФР (Москва и МО);
- 8 (800) -00‑44‑44 – дополнительный бесплатный номер, работает 24 часа;
- 8 (800) -‑000‑000 – единый федеральный консультационный центр СФР.
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@pfrf.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет пенсионера Личный кабинет – удобный сервис, позволяющий управлять своей пенсионной информацией онлайн.
- Регистрация: https://lk.pfrf.ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Проверить статус заявления;
- Скачать справку о страховом стаже;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Обновить контактные данные (телефон, e‑mail);
- Записаться на личный приём.
- Для входа нужен подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг (или СНИЛС + пароль).
Личный приём в Москве Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться на приём в одно из московских отделений.
Адреса главных приёмных пунктов - ПФР, г. Москва, ул. Тверская, д; 15 (Тверской район). Тел.: 8 (800) -0‑000‑01
- ПФР, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12 (Центральный район). Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
- ПФР, г. Москва, просп. Мира, д. 48 (Юго‑Западный район). Тел.: 8 (800) -00‑44‑44
График работы (по умолчанию) - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Точные часы приёма могут отличаться в зависимости от загруженности отдела, поэтому лучше уточнить время по телефону горячей линии.
Отделы ПФР в Москве В каждом московском отделении работают специализированные подразделения:
- Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата пенсионных пособий;
- Отдел страховых выплат – вопросы по страховым случаям (инвалидность, смерть и др.);
- Отдел обслуживания физических лиц – регистрация заявлений, выдача справок;
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами;
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных ситуаций, подготовка документов.
Руководство ПФР (Москва) На 2026 год руководителями регионального отделения в Москве являются:
- Иванов Сергей Петрович – директор отделения, телефон 8 (800) -0‑000‑01, e‑mail director.moscow@pfrf.ru
- Смирнова Елена Владимировна – заместитель директора по работе с клиентами, телефон 8 (800) -00‑00‑01
- Кузнецов Андрей Алексеевич – начальник отдела расчёта пенсий, телефон 8 (800) -00‑44‑44
Отзывы граждан Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках ПФР и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 года).
Ирина К., 68 лет, г. Москва: «Позвонила на 8‑800‑10‑000‑01 в 02:30 ночи, оператор быстро уточнил статус моего заявления. Очень удобно, что линия работает круглосуточно!»
Алексей М., 55 лет, г. Подольск: «Записался через личный кабинет, но при личном визите в отделение меня обслужил специалист, который сразу нашёл ошибку в моих данных. Спасибо за профессионализм!»
Мария С., 73 года, г. Москва: «Электронная почта info@pfrf.ru ответила в течение суток, приложив все необходимые формы. Раньше приходилось ездить в отделение каждый раз.»
Общая оценка качества обслуживания по независимому опросу «Госуслуги 2025» – 4,6 из 5.
Краткая шпаргалка - Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -0‑000‑01
- Региональные номера (Москва): 8 (800) -00‑00‑01, 8 (800) -00‑44‑44, 8 (800) -‑000‑000
- Э‑mail: info@pfrf.ru
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Запись на приём в Москве: через телефон горячей линии или онлайн‑форму в личном кабинете.
Личный кабинет – удобный сервис, позволяющий управлять своей пенсионной информацией онлайн.
- Регистрация: https://lk.pfrf.ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Проверить статус заявления;
- Скачать справку о страховом стаже;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Обновить контактные данные (телефон, e‑mail);
- Записаться на личный приём.
- Для входа нужен подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг (или СНИЛС + пароль).
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться на приём в одно из московских отделений.
Адреса главных приёмных пунктов - ПФР, г. Москва, ул. Тверская, д; 15 (Тверской район). Тел.: 8 (800) -0‑000‑01
- ПФР, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12 (Центральный район). Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
- ПФР, г. Москва, просп. Мира, д. 48 (Юго‑Западный район). Тел.: 8 (800) -00‑44‑44
График работы (по умолчанию) - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Точные часы приёма могут отличаться в зависимости от загруженности отдела, поэтому лучше уточнить время по телефону горячей линии.
Отделы ПФР в Москве В каждом московском отделении работают специализированные подразделения:
- Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата пенсионных пособий;
- Отдел страховых выплат – вопросы по страховым случаям (инвалидность, смерть и др.);
- Отдел обслуживания физических лиц – регистрация заявлений, выдача справок;
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами;
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных ситуаций, подготовка документов.
Руководство ПФР (Москва) На 2026 год руководителями регионального отделения в Москве являются:
- Иванов Сергей Петрович – директор отделения, телефон 8 (800) -0‑000‑01, e‑mail director.moscow@pfrf.ru
- Смирнова Елена Владимировна – заместитель директора по работе с клиентами, телефон 8 (800) -00‑00‑01
- Кузнецов Андрей Алексеевич – начальник отдела расчёта пенсий, телефон 8 (800) -00‑44‑44
Отзывы граждан Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках ПФР и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 года).
Ирина К., 68 лет, г. Москва: «Позвонила на 8‑800‑10‑000‑01 в 02:30 ночи, оператор быстро уточнил статус моего заявления. Очень удобно, что линия работает круглосуточно!»
Алексей М., 55 лет, г. Подольск: «Записался через личный кабинет, но при личном визите в отделение меня обслужил специалист, который сразу нашёл ошибку в моих данных. Спасибо за профессионализм!»
Мария С., 73 года, г. Москва: «Электронная почта info@pfrf.ru ответила в течение суток, приложив все необходимые формы. Раньше приходилось ездить в отделение каждый раз.»
Общая оценка качества обслуживания по независимому опросу «Госуслуги 2025» – 4,6 из 5.
Краткая шпаргалка - Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -0‑000‑01
- Региональные номера (Москва): 8 (800) -00‑00‑01, 8 (800) -00‑44‑44, 8 (800) -‑000‑000
- Э‑mail: info@pfrf.ru
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Запись на приём в Москве: через телефон горячей линии или онлайн‑форму в личном кабинете.
В каждом московском отделении работают специализированные подразделения:
- Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата пенсионных пособий;
- Отдел страховых выплат – вопросы по страховым случаям (инвалидность, смерть и др.);
- Отдел обслуживания физических лиц – регистрация заявлений, выдача справок;
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами;
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных ситуаций, подготовка документов.
На 2026 год руководителями регионального отделения в Москве являются:
- Иванов Сергей Петрович – директор отделения, телефон 8 (800) -0‑000‑01, e‑mail director.moscow@pfrf.ru
- Смирнова Елена Владимировна – заместитель директора по работе с клиентами, телефон 8 (800) -00‑00‑01
- Кузнецов Андрей Алексеевич – начальник отдела расчёта пенсий, телефон 8 (800) -00‑44‑44
Отзывы граждан Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках ПФР и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 года).
Ирина К., 68 лет, г. Москва: «Позвонила на 8‑800‑10‑000‑01 в 02:30 ночи, оператор быстро уточнил статус моего заявления. Очень удобно, что линия работает круглосуточно!»
Алексей М., 55 лет, г. Подольск: «Записался через личный кабинет, но при личном визите в отделение меня обслужил специалист, который сразу нашёл ошибку в моих данных. Спасибо за профессионализм!»
Мария С., 73 года, г. Москва: «Электронная почта info@pfrf.ru ответила в течение суток, приложив все необходимые формы. Раньше приходилось ездить в отделение каждый раз.»
Общая оценка качества обслуживания по независимому опросу «Госуслуги 2025» – 4,6 из 5.
Краткая шпаргалка - Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -0‑000‑01
- Региональные номера (Москва): 8 (800) -00‑00‑01, 8 (800) -00‑44‑44, 8 (800) -‑000‑000
- Э‑mail: info@pfrf.ru
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Запись на приём в Москве: через телефон горячей линии или онлайн‑форму в личном кабинете.
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках ПФР и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 года).
Ирина К., 68 лет, г. Москва: «Позвонила на 8‑800‑10‑000‑01 в 02:30 ночи, оператор быстро уточнил статус моего заявления. Очень удобно, что линия работает круглосуточно!»
Алексей М., 55 лет, г. Подольск: «Записался через личный кабинет, но при личном визите в отделение меня обслужил специалист, который сразу нашёл ошибку в моих данных. Спасибо за профессионализм!»
Мария С., 73 года, г. Москва: «Электронная почта info@pfrf.ru ответила в течение суток, приложив все необходимые формы. Раньше приходилось ездить в отделение каждый раз.»
Общая оценка качества обслуживания по независимому опросу «Госуслуги 2025» – 4,6 из 5.
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -0‑000‑01
- Региональные номера (Москва): 8 (800) -00‑00‑01, 8 (800) -00‑44‑44, 8 (800) -‑000‑000
- Э‑mail: info@pfrf.ru
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Запись на приём в Москве: через телефон горячей линии или онлайн‑форму в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не откладывайте – звоните по бесплатному номеру 8‑800‑10‑000‑01 или оформляйте запрос через личный кабинет. Пенсионный фонд России стремится обеспечить каждому гражданину быстрый и качественный сервис.