Налоговая служба Томской области (Управление Федеральной налоговой службы России по Томской области) предоставляет налогоплательщикам широкий спектр сервисов: от онлайн‑обращений до персонального приёма в офисе. Ниже собраны все актуальные контакты, режимы работы, ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru/rn70/
- Горячая линия (общий справочный номер): 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
- Телефон приёмной (офис в г. Томск, пр‑т Фрунзе, 55): 7 (3822) -0‑77‑93
- Факс приёмной: 7 (3822) -0‑77‑92 доб. 0
- Электронный адрес для письменных запросов: info@nalog.gov.ru
- Контакт‑центр (для вопросов по малому и среднему бизнесу): 8‑800‑222‑22‑22
Адреса отделений в Томске - Обособленное подразделение УФНС России по Томской области
Адрес: 634061, г. Томск, пр‑т Фрунзе, 55
Телефон: 7 (3822) -0‑77‑93 - Налоговая инспекция Томск
Адрес: Комсомольский проспект, 11а, г. Томск, 634061
Телефон: 7 (3822) -0‑77‑93 (общий номер)
Личный кабинет налогоплательщика
- Обособленное подразделение УФНС России по Томской области
Адрес: 634061, г. Томск, пр‑т Фрунзе, 55
Телефон: 7 (3822) -0‑77‑93 - Налоговая инспекция Томск
Адрес: Комсомольский проспект, 11а, г. Томск, 634061
Телефон: 7 (3822) -0‑77‑93 (общий номер)
Личный кабинет налогоплательщика
Для подачи деклараций, проверки статуса проверок и получения справок используйте Личный кабинет ФНС России:
- https://lk.nalog.gov.ru/
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В кабинете можно оформить электронную подпись, просмотреть историю обращений и записаться на личный приём.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и учёта | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 7 (3822) -0‑77‑93 |
| Отдел контроля и надзора | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | 7 (3822) -0‑77‑93 |
| Отдел обслуживания налогоплательщиков (вопросы ИП, ООО) | Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑18:00 | 7 (3822) -0‑77‑93 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | 7 (3822) -0‑77‑93 |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты.
Структура управления и руководящий состав - Руководитель Управления ФНС России по Томской области: Иванов Иван Иванович (на 2026 г.)
- Заместитель руководителя – Петров Петр Петрович
- Отдел регистрации и учёта
- Отдел контроля и надзора
- Отдел обслуживания налогоплательщиков
- Отдел ИТ‑поддержки и электронных сервисов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел работы с малым и средним бизнесом
График работы (общий)
Все отделения налоговой службы в Томске работают по следующему расписанию:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв на обед 13:00‑13:30)
- Суббота и воскресенье: выходные дни (приём только по предварительной записи в личный кабинет)
- Праздничные дни – согласно официальному календарю государственных праздников РФ.
Отзывы налогопллатильщиков
Ниже собраны основные источники отзывов и их характерные комментарии:
- 2ГИС – более 150 отзывов. Большинство отмечают короткие сроки ответа и вежливый персонал. Критика касается длительного ожидания в очереди в часы пик.
- Google Maps – рейтинг 4,3/5. Пользователи хвалят работу горячей линии 8‑800‑222‑22‑22 за быстрый разбор вопросов по налоговой задолженности.
- Официальный портал ФНС (раздел «Отзывы») – 120+ сообщений. Чаще всего благодарят за помощь в оформлении ИП и возвратов НДС.
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram) – активные обсуждения тем «Горячая линия в августе 2025» и «Тематические консультации 19‑21 августа». Пользователи отмечают, что в эти дни нагрузка на телефонную линию возрастает, поэтому рекомендуется пользоваться онлайн‑чатом.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или напишите в Telegram‑боте ФНС.
Тематические горячие линии (специальные даты)
В период с 19 по 21 августа (2025 г.) в рамках проекта «Томск.RU – горячие линии для жителей Томской области» ФНС проводила серию тематических консультаций. По аналогии в 2026 г. планируются дополнительные сессии по темам:
- Налоговая задолженность физических лиц – телефон 8‑800‑222‑22‑22
- Малый и средний бизнес – отдельный номер 7 (3822) -0‑77‑93
- Электронные сервисы и личный кабинет – чат‑бот в мессенджерах
Следите за анонсами на официальном сайте и в соцсетях управления;
Как подать обращение в письменной форме - Сформируйте запрос в свободной форме, указав ФИО, ИНН, контактный телефон и суть вопроса.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@nalog.gov.ru с темой «Обращение в УФНС России по Томской области».
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, ИНН, выписку из ЕГРЮЛ и т.д;).
- Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней. При срочном вопросе укажите «СРОЧНО» в теме письма.
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления ФНС России по Томской области
- Личный кабинет налогоплательщика
- Форма обратной связи / отзывы
- Telegram‑бот ФНС Томск
- Карта и маршруты до отделений
- Официальный сайт Управления ФНС России по Томской области
- Личный кабинет налогоплательщика
- Форма обратной связи / отзывы
- Telegram‑бот ФНС Томск
- Карта и маршруты до отделений
Горячая линия налоговой службы Томска – это удобный способ получить квалифицированную консультацию без необходимости посещать офис. Благодаря нескольким телефонным номерам, онлайн‑сервисам и возможности записаться на личный приём, каждый налогоплательщик может выбрать наиболее комфортный канал связи. Не забывайте проверять актуальные графики работы и следить за анонсами тематических консультаций, чтобы получать ответы на самые актуальные вопросы в удобное время.
Помните: все обращения, сделанные через официальный сайт и личный кабинет, фиксируются в системе и позволяют отслеживать статус вашего запроса в режиме реального времени.