Вопросы миграции – одна из самых актуальных тем для жителей и гостей Крыма․
Для того чтобы быстро получить ответы, оформить документы или уточнить порядок
подачи заявлений, в Симферополе работает Горячая линия МВД по вопросам миграции․
Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве
и реальные отзывы граждан․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Управления по вопросам миграции МВД по Республике Крым:
https://gkmn․rk․gov․ru
(раздел «Контакты» и «Горячая линия»)․ - Личный кабинет на портале Госуслуги:
https://www․gosuslugi․ru –
раздел «Миграционные услуги»․ Через личный кабинет можно подать заявление онлайн,
отслеживать статус и получать электронные уведомления․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и консультаций используйте один из номеров:
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (3652) -6‑72‑71
- Основной телефон отдела: 7 (3652) -3‑49‑63
- Факс: 7 (3652) -6‑74‑61
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: info@migration-crimea․ru
- Техническая поддержка сайта (при проблемах с доступом):
tehadmin@krtech;ru
Личный приём (офисные часы)
Приём граждан осуществляется в здании отделения по адресу:
- Адрес: г․ Симферополь, ул․ Гагарина, 18А, каб․ 1
- График работы:
- Понедельник – пятница: 09:30 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Приём заявителей:
- Еженедельно по вторникам с 09:30 до 12:30 (приём заявлений на временное проживание)․
- Для инвалидов и лиц старше 60 лет – отдельный приём без очереди;
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (ВРП) – оформление ВРП, продление, перевод․
- Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту пребывания, выдача справок․
- Отдел выдачи гражданства РФ – подготовка и проверка документов для получения гражданства․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений․
Руководство отдела
| Начальник отдела | Старший лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника | Старший лейтенант полиции Петрова Анна Викторовна |
| Контактный телефон руководства | 7 (3652) -3‑49‑63 |
| E‑mail руководства | director@migration-crimea․ru |
Отзывы граждан (сборка с Яндекс․Карт)
Отзыв 1 (5★): «Быстрая слаженная работа ведомства приятно удивила․ Особенно хочу отметить специалиста Анну Юрьевну․ Быстро и без лишней бюрократии, но и без нарушений порядка оформила дочери паспорт․ Низкий поклон за Вашу работу!»
Отзыв 2 (2★): «Очень удивлены поведением сотрудников ФМС․ Одна из работниц – женщина в возрасте Анжелика грубит и кривляется, другая – помоложе, вообще ничего не соображает, на вопросы ответить не может․ Через госуслуги заявление не принимают, а устраивают свою схему заработка – отправляют за угол на платные услуги․»
Отзыв 3 (5★): «Хочу поблагодарить за высокий профессионализм, отзывчивость и внимание сотрудников․ Обращались по поводу гражданства для ребенка․ Девушки из 5‑го кабинета очень оперативно и доступно всё объяснили, помогли с заполнением документов и выдали наш документ․ Слаженная работа и человеческое отношение 👍»
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте номер вашего заявления (если уже подавали) и паспортные данные․
- Уточните, какой тип услуги вам нужен: ВРП, регистрация, гражданство, справка и т․д․
- Запишите время приёма, если оператор назначит личный визит․
- Если ваш вопрос требует подачи документов, подготовьте сканы и отправьте их на указанный e‑mail․
- При необходимости используйте личный кабинет на портале Госуслуг – там можно отслеживать статус заявки в режиме онлайн․
Полезные ссылки
- Госуслуги – миграционные услуги
- Контактные данные (PDF)
- Отдел по вопросам миграции на Яндекс․Картах
Помните: горячая линия работает круглосуточно, но для личного приёма необходимо соблюдать график работы офиса․ При обращении по телефону уточняйте, какие документы нужно подготовить, чтобы избежать лишних визитов․