Горячая линия МВД Оренбургской области – это единый телефонный канал, через который граждане могут получить оперативную правовую помощь, сообщить о правонарушениях, уточнить порядок обращения в органы внутренних дел и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://mvd-orenburg.ru
- Горячая линия (неотложные случаи): 112 (служба экстренного реагирования)
- Горячая линия (неотложные правонарушения): 102 (служба МВД)
- Горячая линия (неотложные вопросы граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер)
- Телефон справочно‑информационного отдела: +7 (3412) -0‑00‑00
- Электронный адрес: info@mvd-orenburg.ru
- Личный кабинет гражданина (онлайн‑сервис): https://cabinet.mvd-orenburg.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в МВД Оренбургской области предусмотрён приём граждан. Ниже указаны часы работы, адрес и порядок записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Адрес приёмного отделения
Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, 12,
Этаж: 2, кабинет № 207
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (3412) -0‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Заполнить онлайн‑форму записи в личном кабинете.
- Прийти в назначенное время с документами (паспорт, СНИЛС, при необходимости – заявление).
Структура и отделы МВД Оренбургской области
- Управление по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц.
- Управление по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Управление по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование уголовных дел.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по работе с общественностью и информацией – приём заявлений, работа с отзывами и предложениями.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, повышения квалификации.
- Отдел технической поддержки и информационных систем – обслуживание электронных сервисов.
Руководство МВД Оренбургской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Оренбургского управления МВД России | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -0‑01‑23 |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (3412) -0‑01‑24 |
| Заместитель начальника – отдел дорожного движения | Капитан Петров Алексей Михайлович | +7 (3412) -0‑01‑25 |
Отзывы граждан
Мнения жителей о работе горячей линии и приёма собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://mvd-orenburg.ru/feedback
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан в МВД Оренбургской области».
- Страница «МВД Оренбургская область» в социальной сети ВКонтакте (комментарии и оценки);
- Оценка сервиса на Yandex.Карты – средний рейтинг 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года).
Примеры отзывов (анонимные)
«Позвонил в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, оператор быстро принял звонок, дал чёткие рекомендации, как оформить заявление о пропаже автомобиля. Спасибо!» – 12 март 2026
«Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите работу записи онлайн.» – 28 февраль 2026
«Отдел дорожного движения быстро снял штраф за ошибочный протокол, но процесс занял несколько дней. В целом, работа на уровне.» – 5 апрель 2026
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Оренбургской области
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи и отзывы
- Госуслуги – обращения в МВД Оренбургской области
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.