Горячая линия Моора – это единый канал связи граждан с губернатором Тюменской области и его администрацией. Через неё жители могут задать вопросы, оставить предложения, получить разъяснения по государственным программам и узнать о статусе уже поданных обращений.

Контактные данные

• Официальный сайт администрации: https://www.tyumen.gov.ru
• Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, 24/7)
• Телефон приёмной губернатора: 8‑3532‑45‑45‑45 (рабочие часы 9:00‑18:00)
• Электронный адрес для обращений: governor@tyumen.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.tyumen.gov.ru (регистрация через портал Госуслуги)

Как отправить обращение онлайн

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
3. Заполните форму (тема, описание, прикрепите документы) и отправьте.
4. Получите уникальный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.

---

Личный приём губернатора

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑сервис или по телефону приёмной.

• Адрес приёмной: г. Тюмень, ул. Советская, д. 1, корпус 2.
• Телефон записи: 8‑3532‑45‑45‑45
• Электронная запись: https://www.tyumen.gov.ru/appointment

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00‑12:00
Среда	14:00‑16:00
Пятница	09:00‑11:00
Суббота	—
Воскресенье	—

Запись на приём открывается за 7 календарных дней до желаемой даты. При невозможности присутствовать в указанный день гражданин может перенести приём, связавшись с приёмной.

---

Структура отделов, обслуживающих обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает, регистрирует и контролирует исполнение всех писем и звонков.
• Пресс‑служба губернатора – отвечает за запросы СМИ и публикацию официальных заявлений.
• Юридический отдел – предоставляет правовую экспертизу по вопросам, связанным с законодательством РФ и региональными нормативными актами.
• Отдел социального развития – консультирует по программам поддержки семей, пенсионеров, инвалидов.
• Отдел экономического развития – отвечает на запросы инвесторов и предпринимателей.

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Тюменской области	Александр Викторович Моор	8‑3532‑45‑45‑45
Первый зам. губернатора	Иван Петрович Сидоров	8‑3532‑45‑46‑00
Зам. губернатора по социальным вопросам	Елена Сергеевна Кузнецова	8‑3532‑45‑47‑10
Зам. губернатора по экономике	Михаил Андреевич Лебедев	8‑3532‑45‑48‑20

---

Отзывы граждан

Раздел «Отзывы и предложения» находится на официальном сайте https://www.tyumen.gov.ru/feedback. Ниже – несколько типовых примеров:

• Иван Кузнецов, г. Тюмень – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу субсидирования ЖКХ. Обращение было решено в течение 3 дней».
• Мария Петрова, г. Нефтеюганск – «Горячая линия помогла уточнить порядок получения пособия по уходу за пожилыми людьми. Информация была полной и понятной».
• Сергей Иванов, г. Сургут – «Хотелось бы увеличить количество часов приёма в выходные дни, особенно для предпринимателей, которые работают в будние».

Все отзывы публикуются анонимно, а администрация отвечает в течение 10 рабочих дней.

---

Подведение итогов

Горячая линия губернатора Тюменской области Александра Моора – это удобный и доступный способ взаимодействия граждан с региональной властью. Через телефон 8‑800‑555‑55‑55, электронную почту governor@tyumen.gov.ru и личный кабинет на портале lk.tyumen.gov.ru каждый житель может:

• Получить разъяснения по вопросам законодательства и региональных программ;
• Подать письменное обращение и отслеживать его статус;
• Записаться на личный приём к губернатору;
• Оставить отзыв о работе администрации.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на официальные каналы в соцсетях.