Дата актуализации:
Общее описание
Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) обеспечивает социальную защиту военнослужащих и их семей‚ в т.ч. вопросы‚ связанные с выплатой алиментов. Для удобства граждан создана специализированная горячая линия‚ где можно получить консультацию‚ оформить заявление и уточнить статус уже поданных документов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.mil.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ 24/7)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑78
- Краснодар – +7 (8612) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: alimony@mil.ru
Личный кабинет
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑78
- Краснодар – +7 (8612) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
Для ускорения процесса подачи и отслеживания заявлений рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Министерства обороны.
- Перейдите на страницу https://www.mil.ru/portal/aliya.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите персональные данные (ФИО‚ номер военного билета‚ ИНН).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- Заполнить заявление на алименты;
- Загрузить необходимые документы (свидетельство о браке‚ решение суда‚ справка о доходах);
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронный ответ от отдела соцзащиты.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам удобнее решить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём в одном из региональных отделений Минобороны.
- Где записаться: через онлайн‑форму https://www.mil.ru/portal/appointment или по телефону горячей линии.
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- Военный билет;
- Свидетельство о браке (при наличии);
- Судебное решение о назначении алиментов (если уже есть);
- Справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ за последний год).
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва‚ ул. Сверчков‚ 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург‚ пр. Славы‚ 5 | 08:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Краснодар‚ ул. Пушкина‚ 27 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Новосибирск‚ пр. Маршала Жукова‚ 3 | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Отделы‚ отвечающие за алименты - Отдел социальной защиты военнослужащих – основной координатор вопросов алиментов.
- Юридический отдел – подготовка и проверка судебных документов.
- Отдел кадров – проверка статуса военнослужащего и его доходов.
- Отдел финансового контроля – расчёт и перечисление алиментов.
Руководство
Ответственными за работу с алиментными вопросами являються:
- Заместитель Министра обороны по социальным вопросам – Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела социальной защиты – Подполковник Петрова Марина Викторовна
- Главный юрисконсульт Минобороны – Полковник Сидоров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от военнослужащих и их семей‚ которые уже воспользовались горячей линией.
Алексей‚ г. Москва – «Позвонил в горячую линию в 22:15‚ оператор сразу уточнил‚ какие документы нужны‚ и записал меня на приём в тот же день. Ожидание в кабинете заняло 10 минут‚ решение о выплате алиментов было принято в течение недели.»
Елена‚ г. Санкт‑Петербург – «Личный кабинет на сайте оказался очень удобным: загрузила все справки‚ получила подтверждение о получении заявления и уведомление о дате встречи. Сотрудники отдела социальной защиты были вежливыми и помогли разобраться в нюансах расчёта алиментов.»
Виктор‚ г. Новосибирск – «Сначала думал‚ что вопросы алиментов решаются только через суд‚ но в Минобороны предложили оформить их через их финансовый отдел. Процедура прошла быстро‚ деньги начали поступать уже в следующем месяце.»
Как правильно оформить запрос - Соберите полный пакет документов (см. раздел «Личный приём»).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните на горячую линию‚ чтобы уточнить детали.
- Заполните онлайн‑форму заявления и загрузите сканы документов.
- Получите подтверждение о приёме заявления (SMS/Email).
- Ожидайте решения (обычно 10‑15 рабочих дней). При необходимости уточняющих вопросов вам позвонят.
- После одобрения выплаты начнут перечисляться на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки - Личный кабинет – Подача заявления
- Запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных отделений
- Личный кабинет – Подача заявления
- Запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Министерство обороны РФ стремится обеспечить своевременную и справедливую поддержку семьям военнослужащих.