Горячая линия миграционной службы – это круглосуточный сервис, позволяющий гражданам России и иностранным лицам получать оперативную информацию о миграционных вопросах, подавать заявления, уточнять статус документов и получать консультацию от квалифицированных специалистов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://мгс.рф
- Бесплатный телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты за звонок)
- Дополнительные номера телефонов:
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑35‑35
- Для звонков из-за рубежа: +7 -95 555‑35‑35
- Электронный адрес: info@mgsv.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с миграционной службой каждый пользователь может создать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Заполнять онлайн‑анкеты;
- Получать электронные уведомления;
- Скачивать справки и формы.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту миграционной службы.
- Как записаться: через онлайн‑запись в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (суббота и воскресенье – выходные дни).
- Адреса региональных отделений: см. раздел «Контакты» на официальном сайте.
Отделы миграционной службы
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи виз | Оформление туристических, бизнес‑ и рабочих виз, проверка документов. | 8‑800‑555‑35‑35 (внутри отдела) |
| Отдел регистрации иностранных граждан | Регистрация по месту пребывания, продление сроков пребывания. | 8‑800‑555‑35‑36 |
| Отдел выдачи разрешений на работу | Оформление разрешений на трудоустройство, контроль за соблюдением миграционного законодательства. | 8‑800‑555‑35‑37 |
| Отдел миграционного контроля | Проверка соблюдения миграционных правил, проведение проверок. | 8‑800‑555‑35‑38 |
Руководство миграционной службы
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
- Глава Федеральной миграционной службы (ФМС России): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель главы по международным вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (телефон горячей линии, электронную почту, личный кабинет).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и по телефону горячей линии.
«Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ. Мне помогли оформить электронную визу за 24 часа, без очередей в консульстве.», Анна К., г. Москва
«Служба поддержки помогла решить проблему с продлением срока пребывания. Оперативно объяснили, какие документы нужны, и записали на приём в тот же день.» — Джон С., гражданин США
«Было трудно понять, какие штрафы меня ждут за нарушение миграционного режима, но оператор подробно всё разъяснил и предложил варианты решения.» — Олег М., г. Санкт‑Петербург
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, одобрена ли моя виза? – Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Статус будет отображён в реальном времени.
- Можно ли подать заявление на визу онлайн? – Да, все типы виз (туристические, бизнес, рабочие) доступны в онлайн‑режиме через портал миграционной службы.
- Сколько стоит электронная виза? – Стоимость зависит от категории и срока действия. Текущие тарифы указаны в разделе «Тарифы» на официальном сайте.
- Как получить справку о регистрации иностранного гражданина? – Попросите её в отделе регистрации по месту пребывания или закажите через личный кабинет.
Бесплатный телефон 8‑800‑555‑35‑35 – это ваш быстрый и надёжный путь к получению актуальной информации от миграционной службы России. С помощью официального сайта, личного кабинета и возможности записаться на личный приём вы сможете решить любые миграционные вопросы без лишних очередей и задержек.
Помните, что все услуги миграционной службы предоставляются в соответствии с законодательством РФ, а конфиденциальность ваших данных гарантируется.