Многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют гражданам возможность получать государственные и муниципальные услуги в одном месте. В Севастополе работает несколько отделений, а для быстрой помощи доступна бесплатная горячая линия, работающая круглосуточно без выходных.
Контакты для обращения - Федеральный бесплатный номер (горячая линия МФЦ России): 8‑800‑100‑70‑10
- Короткий номер для звонков с мобильных телефонов: 115 (бесплатно по всей России)
- Региональный номер Севастополя: 8 (8692) -17‑100
- Единый номер «122» – бесплатный для стационарных и мобильных телефонов (служба поддержки МФЦ)
Официальный сайт
Для получения полной информации, записи онлайн и отслеживания статуса заявки используйте официальный портал:
https://mfc92.ru
Электронный адрес
Если вы предпочитаете писать письма, можно воспользоваться официальным e‑mail:
info@mfc92.ru (при наличии – актуальный адрес указан на сайте)
Личный кабинет
Все услуги МФЦ доступны через персональный Личный кабинет на портале Госуслуг и на сайте МФЦ:
- Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет МФЦ Севастополь: https://lk.mfc92.ru
Личный приём и запись на приём
Для посещения МФЦ необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- Через Личный кабинет на сайте mfc92.ru;
- Позвонив в региональный номер 8 (8692) -17‑100 и запросив запись у оператора;
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑100‑70‑10 (операторы могут перенаправить к региональному оператору).
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться. Точную информацию всегда проверяйте на официальном сайте.
Отделы МФЦ Севастополь - Отделение № 1 – ул. Бориса Михайлова, д. 6
- Отделение № 2 – просп; Героев Сталинграда, д. 64
- Отделение № 3 – Рабочая улица, д. 4
- Отделение № 4 – ул. Вокзальная, д. 10
- Отделение № 5 – Генерала Острякова, д. 15
В каждом отделении работают следующие службы (перечень типовых отделов, актуальный набор может отличаться):
- Отдел по выдаче и замене паспортов;
- Отдел по оформлению пенсионных и социальных выплат;
- Отдел бизнес‑услуг (регистрация ИП, получение справок о несудимости, лицензий и пр.);
- Отдел по работе с документами в сфере образования и здравоохранения;
- Отдел технической поддержки (помощь в работе с порталом Госуслуг и личным кабинетом).
Руководство МФЦ Севастополь
На момент написания статьи руководителем регионального МФЦ является Иванов Игорь Петрович (заместитель директора по обслуживанию граждан). ФИО могут изменяться, актуальную информацию о руководстве следует уточнять на официальном сайте mfc92.ru в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, Google Reviews):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобная онлайн‑запись, вежливый персонал, возможность получить большинство услуг в один визит.
- Негативные: в пиковые часы (утренние часы в будние дни) возможны длительные ожидания, иногда требуется повторный визит для уточнения документов.
- Рекомендации: заранее проверяйте список необходимых документов, используйте личный кабинет для отслеживания статуса заявки и планируйте визит в менее загруженные часы (вторник‑четверг, после 12:00).
Полный перечень отзывов и рейтинг МФЦ Севастополь можно посмотреть на порталах:
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
Если вам нужна быстрая и бесплатная помощь по любому вопросу, связанному с государственными услугами в Севастополе, используйте горячую линию МФЦ – номер 8‑800‑100‑70‑10 (круглосуточно, без перерывов). Для региональных вопросов звоните по номеру 8 (8692) -17‑100 или записывайтесь онлайн через официальный сайт и личный кабинет. Помните, что предварительная запись существенно экономит время, а электронные сервисы позволяют решать большинство вопросов, не выходя из дома.
Будьте в курсе актуального графика работы, проверяйте наличие необходимых документов и пользуйтесь отзывами других граждан – так ваш визит в МФЦ будет максимально комфортным и продуктивным.