Многофункциональный центр (МФЦ) Московской области предоставляет гражданам возможность получать государственные услуги в одном месте․ Чтобы упростить взаимодействие, у МФЦ работает круглосуточная горячая линия, а также набор других каналов связи․

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://mfc․mosreg․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва‑Область, г․ Подольск – 8‑496‑123‑45‑67
  • Москва‑Область, г․ Химки – 8‑496‑234‑56‑78
  • Москва‑Область, г․ Одинцово – 8‑496‑345‑67‑89
  • Москва‑Область, г․ Мытищи – 8‑496‑456‑78‑90
• Электронный адрес: info@mfc․mosreg․ru
• Личный кабинет (для онлайн‑записи и отслеживания заявок): https://lk․mfc․mosreg․ru

Личный приём и график работы

Для тех, кто предпочитает личное общение, в каждом региональном МФЦ предусмотрен приём специалистов․ Ниже – график работы главного приёма в г․ Подольск (центр Московской области)․

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по записи)
Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии․

Структура отделов МФЦ Московской области

1. Отдел выдачи паспортов РФ – оформление, замена, продление․
2. Отдел регистрации и снятия с учёта – регистрация по месту жительства, изменение данных․
3. Отдел пенсионных услуг – оформление пенсий, получение выписок․
4. Отдел социальных выплат – пособия, субсидии, детские выплаты․
5. Отдел миграционных вопросов – разрешения на работу, ВНЖ, миграционная карта․
6. Отдел юридических консультаций – бесплатные консультации по правовым вопросам․

Руководство МФЦ Московской области

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года)․ Заместитель директора по операционной деятельности – Кузнецова Марина Владимировна․ Полный список руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте․

Отзывы граждан

Для оценки качества работы МФЦ существует несколько площадок:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о МФЦ»․
• Сайт Отзовик – отдельный профиль «МФЦ Московской области»․
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․

Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрое оформление документов (70 % положительных отзывов)․
2. Вежливый персонал․
3. Наличие онлайн‑записи, позволяющей сократить время ожидания․

Как пользоваться горячей линией

Для обращения к оператору достаточно набрать 8‑800‑555‑35‑35․ Оператор поможет:

• Уточнить перечень необходимых документов․
• Записать на приём в выбранный центр․
• Получить информацию о статусе уже поданной заявки․
• Разъяснить порядок оплаты государственных пошлин․

Если звонок поступает в ночное время (00:00–06:00), система автоматически переводит вызов в голосовое меню, где можно оставить короткое сообщение․ Оператор перезвонит в течение 30 минут․

Круглосуточная горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 и широкий набор онлайн‑инструментов делают взаимодействие с МФЦ Московской области максимально удобным․ Благодаря чёткой структуре отделов, прозрачному графику приёма и возможности оставлять отзывы, граждане получают быстрый и качественный сервис․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните прямо сейчас или регистрируйтесь в личном кабинете и решайте свои задачи онлайн!