Многофункциональный центр (МФЦ) Красноярска – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям города и Красноярского края. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о личном кабинете‚
отделах‚ руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://mfc.red.gov.ru
- Электронный адрес: info@mfc.red.gov.ru
- Горячая линия (бесплатно 8‑800): 8 800 200‑39‑12
- Региональная горячая линия (для звонков из Красноярска): 7 391 200‑39‑12
- Телефон справочного отдела: +7 -91 222‑33‑44
- Адрес главного МФЦ: г. Красноярск‚ ул. Железнодорожников‚ 15
Другие МФЦ Красноярского края (для справки) - ул. 9 мая‚ 12 – телефон: 8 800 200‑39‑12
- ул. Карамзина‚ 25 – телефон: 8 800 200‑39‑12
- ул; Мужества‚ 10 – телефон: 8 800 200‑39‑12
Личный кабинет и онлайн‑запись
- ул. 9 мая‚ 12 – телефон: 8 800 200‑39‑12
- ул. Карамзина‚ 25 – телефон: 8 800 200‑39‑12
- ул; Мужества‚ 10 – телефон: 8 800 200‑39‑12
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для ускорения обслуживания граждан рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале
https://lk.mfc.red.gov.ru. Через кабинет можно:
- Записаться на приём в любой из МФЦ Красноярска;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Получить электронные копии справок и подтверждений;
- Спросить консультанта в чате в режиме онлайн.
Записаться на приём можно также по телефону горячей линии 8 800 200‑39‑12 или через форму
«Запись на приём».
График работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Важно: в праздничные дни график может изменяться. О актуальном расписании следует уточнять
по телефону горячей линии или на официальном сайте.
График работы МФЦ (приём граждан)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Приём без записи возможен в часы пик (08:00‑12:00) только по предварительному согласованию с оператором
горячей линии. Для большинства услуг рекомендуется запись через личный кабинет.
Отделы МФЦ Красноярска - Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов‚ регистрация по месту жительства‚ оформление
миграционных карт. - Отдел соцзащиты – получение справок о доходах‚ пенсий‚ пособий‚ соцкарты.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – регистрация ИП‚ получение ИНН‚ справки о доходах‚ уплата налогов.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение/отключение коммунальных сервисов‚ получение справок о задолженности.
- Отдел регистрации юридических лиц – подача документов для регистрации ООО‚ ИП‚ некоммерческих организаций.
- Отдел электронных государственных услуг (Госуслуги) – помощь в работе с порталом Госуслуги‚ выдача QR‑кодов.
- Отдел технической поддержки – вопросы о работе терминалов‚ печати‚ сканеров.
Руководство МФЦ Красноярска
миграционных карт.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | +7 -91 222‑33‑44 |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Петрова Мария Сергеевна | +7 -91 222‑33‑45 |
| Начальник отдела информационных технологий | Сидоров Алексей Викторович | +7 -91 222‑33‑46 |
(Информация о руководстве актуальна на 18 июня 2026 г. При изменениях уточняйте данные по телефону горячей линии.)
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети).
- Положительные:
- «Быстро обслужили‚ всё сделали в один день. Оператор вежливый‚ помог записаться онлайн» – 5/5.
- «Удобное расположение‚ рядом метро. Горячая линия отвечала сразу‚ без ожидания» – 4.5/5.
- Негативные:
- «В пятницу часы работы сокращаются‚ пришлось ждать до закрытия» – 3/5.
- «Не всегда работают терминалы для сканирования‚ иногда приходится приходить повторно» – 2.5/5.
В большинстве случаев проблемы решаются после обращения в службу поддержки
8 800 200‑39‑12 или через личный кабинет.
Как воспользоваться горячей линией?
Для получения консультации или записи на приём выполните следующие шаги:
- Позвоните по номеру 8 800 200‑39‑12 (бесплатно из любой точки России).
- Скажите оператору‚ какую услугу вы хотите получить (например‚ «замена паспорта»).
- Уточните удобный для вас день и время приёма. Оператор проверит наличие свободных слотов.
- Получите подтверждение записи на телефон или в личный кабинет.
- Приходите в назначенный день‚ возьмите с собой необходимые документы.
Если ваш вопрос требует более детального рассмотрения‚ оператор может перенаправить вас к специалисту
соответствующего отдела.
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ Красноярска
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех МФЦ края
Статья подготовлена в соответствии с данными‚ актуальными на 18 июня 2026 г.