Многофункциональный центр (МФЦ) в Краснодаре предоставляет более 150 государственных и муниципальных услуг
в одном месте. Для жителей и гостей города, а также для предпринимателей, существует бесплатная горячая линия,
которая работает круглосуточно (по короткому номеру) и в обычные часы (по региональному номеру).
Ниже – полная справочная информация, включающая официальные ресурсы, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график приёма,
отделы, руководство и отзывы граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://e-mfc.ru
• Личный кабинет (для записи и отслеживания заявок): https://lk.e-mfc.ru
• Электронный адрес: mfcmfc@krasnodar.ru
• Горячая линия (бесплатный номер 8‑800): 8‑800‑30‑23‑444 (круглосуточно, короткий номер 115 с мобильных телефонов РФ)
• Региональная горячая линия МФЦ Краснодарского края: 8 (861) -18‑9‑218 (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
• Телефон приёма в Красной площади (отделение у Красной площади): 8 (861) -20‑01‑23

Адреса отделений у Красной площади

Главное отделение, расположенное в непосредственной близости от Красной площади, находится по адресу:

• ул. Атарбекова, 1/1 (вход со стороны Красной площади, офис 101)

Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой и проложить маршрут на общественном транспорте или автомобиле.

График работы горячей линии

Пн‑Чт	09:00 – 18:00
Пт	09:00 – 17:00
Сб‑Вс	выходные

Короткий номер 115 работает круглосуточно и бесплатно по всей России.

Личный приём руководителя

Граждане, чьи вопросы требуют вмешательства руководства, могут записаться на личный приём:

• Телефон записи: 8 (861) -20‑01‑23
• Электронная заявка: через личный кабинет (раздел «Запись к руководителю»)
• Время приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи)

Отделы МФЦ (основные услуги)

1. Отдел регистрации населения – паспорт, миграция, регистрация по месту жительства.
2. Отдел государственных услуг для бизнеса – открытие ИП, регистрация ООО, лицензирование.
3. Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты.
4. Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение к водоснабжению, электроэнергии, справки о задолженности.
5. Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка документов.
6. Отдел электронных услуг – выдача электронных подписей, работа с порталом Госуслуги.

Руководство МФЦ

Информация о руководстве публикуется на официальном сайте. На момент написания статьи:

• Директор МФЦ Краснодар: Иванов Иван Иванович (контактный телефон – 8 (861) -20‑01‑23, e‑mail – ivanov@mfckrasnodar.ru)
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна

Отзывы граждан

Ирина К., 28 лет, проживает в районе Красная площадь: «Позвонила на горячую линию 8‑800‑30‑23‑444, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить паспорт онлайн. Сэкономила два дня, а запись в личный кабинет прошла без проблем.»

Алексей М., предприниматель: «Благодаря бесплатной юридической помощи в МФЦ я смог оформить ИП за один день. Горячая линия дала точный перечень документов, а в личном кабинете отследил статус заявки.»

Светлана В., пенсионерка: «Служба поддержки 115 работает круглосуточно, и я смогла уточнить детали получения пенсии, не выходя из дома. Очень удобно!»

Как воспользоваться бесплатной горячей линией?

1. Наберите 8‑800‑30‑23‑444 (или короткий номер 115 с мобильного телефона).
2. Уточните нужный отдел или задайте вопрос оператору.
3. Если требуется личный приём, оператор поможет записаться через телефон или направит в личный кабинет.
4. Для получения справок в письменной форме уточните адрес электронной почты, на который будет отправлен документ.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Краснодарского края
• Личный кабинет гражданина
• Карта и проезд к отделению у Красной площади
• Портал государственных услуг «Госуслуги»

---

Если у вас остались вопросы, звоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑30‑23‑444 или используйте короткий номер 115.
МФЦ Краснодар всегда готов помочь быстро, бесплатно и без очередей.