Многофункциональные центры (МФЦ) в Екатеринбурге оказывают более 200 государственных и муниципальных услуг
в одном месте: оформление паспортов, получение справок, регистрация ТС, запись в очередь и многое другое․
Для того чтобы граждане могли получать оперативную помощь, в городе работает единой бесплатной
горячей линией, доступной 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Почему стоит пользоваться горячей линией?
- Бесплатный звонок из любой точки России (краткие номера 115, 8‑800‑…)․
- Круглосуточный режим — в т․ч․ в праздничные и выходные дни․
- Получение быстрых ответов: статус заявления, запись на приём, уточнение перечня документов․
- Возможность задать вопрос оператору без очереди и без посещения офиса․
Контактные данные горячей линии МФЦ Екатеринбург
Единый номер России (бесплатный): 8 (800) -0‑23‑444
Региональный номер Свердловской области: 8‑800‑200‑26‑00 (круглосуточно)
Справочный телефон в Екатеринбурге: 8 (343) -11‑74‑00
Дополнительный номер МФЦ (для записи и уточнений): 8 (800) -00‑00‑04
Телефон приёма в рабочие часы: 8 (343) -73‑00‑08 (с 08:00 до 20:00)
Краткий номер для мобильных абонентов: 115 (бесплатно по РФ)
E‑mail службы поддержки: info@mfc66․ru
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал МФЦ Екатеринбург: https://mfc66․ru
На сайте размещена полная информация о перечне услуг, графиках работы, адресах филиалов,
а также личный кабинет гражданина, где можно:
- Записаться в очередь онлайн;
- Отследить статус заявления в режиме реального времени;
- Скачать необходимые формы и справки;
- Оставить отзыв о работе МФЦ․
График личного приёма в МФЦ
| Филиал | Адрес | Часы приёма (пн‑пт) | Выходные |
|---|---|---|---|
| МФЦ‑1 | пр‑кт Академика Сахарова, д․ 45 | 08:00 – 20:00 | Суббота, воскресенье |
| МФЦ‑2 | ул․ Рощинская, д․ 21 | 08:00 – 20:00 | Суббота, воскресенье |
| МФЦ‑3 | ул․ Героев России, 2 | 08:00 – 20:00 | Суббота, воскресенье |
Отделы и направления работы МФЦ
- Отдел регистрации и миграционных услуг – выдача паспортов, справок о регистрации, миграционный контроль․
- Отдел транспортных услуг – регистрация ТС, выдача свидетельств о регистрации, техосмотр․
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, соцпособия, справки для нуждающихся․
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, выписка из реестра, налоговые декларации․
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, регистрация в системе «Мои документы»․
Руководство МФЦ Екатеринбург
Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (343) -11‑74‑00)․
Заместитель директора по работе с гражданами – Смирнова Ольга Викторовна․
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе конкретного филиала или всей сети МФЦ:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://mfc66․ru/feedback;
- По телефону горячей линии (приём жалоб в любое время суток);
- Электронной почтой feedback@mfc66․ru․
Пример отзыва: «Обслуживание в МФЦ‑2 на ул․ Рощинская, 21 было быстрым и профессиональным․
Оператор горячей линии помог уточнить список необходимых документов и записал меня в очередь
без ожидания․ Спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус заявления, не выходя из дома?
- Войдите в личный кабинет на https://mfc66․ru или позвоните
по бесплатному номеру 8‑800‑30‑23‑444․ - Можно ли записаться на приём в выходные дни?
- Да․ Запись через сайт доступна 24 / 7, однако приём в офисах осуществляется только в будние
дни (08:00‑20:00)․ - Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
- Паспорт РФ, заявление, 2 фотографии 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины, а также справка
о месте жительства․ Полный перечень можно уточнить у оператора горячей линии․
Круглосуточная горячая линия МФЦ Екатеринбург — это удобный и бесплатный способ получить
необходимую информацию и помощь в любое время․ Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом
и телефонными номерами, чтобы экономить время и избегать очередей․
Обновлено 19 июня 2026 г․