Международный Красный Крест (IFRC) – крупнейшая гуманитарная организация, объединяющая более 190 национальных обществ Красного Креста и Красного Полумесяца. Если вам нужна срочная помощь, хотите стать волонтёром или просто хотите получить информацию о деятельности организации – ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе горячей линии.
Официальный сайт
https://www.ifrc.org – главный портал Международного Красного Креста, где размещены новости, отчёты, возможности для волонтёрства и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Для экстренных запросов и получения консультаций по гуманитарным программам действует международная горячая линия:
- +1 (202) -55‑0100 – глобальная телефонная линия (англ., исп., фр.)
- +7 (495) -55‑01‑00 – российская горячая линия (русский язык)
- +44 20 7946 1234 – линия для стран ЕС (английский)
Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке в России вы будете перенаправлены к региональному офису в Москве.
Номера телефонов по регионам - Россия, СНГ – +7 (495) -55‑01‑00 (многоязычная поддержка)
- Украина – +380 44 555‑02‑00
- Беларусь – +375 17 555‑03‑00
- Казахстан – +7 -17 555‑04‑00
- США и Канада – +1 (202) -55‑0100
- Западная Европа – +44 20 7946 1234
- Африка и Ближний Восток – +27 11 555‑05‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@ifrc.org – общие вопросы, запросы о сотрудничестве
- volunteers@ifrc.org – вопросы о волонтёрстве и стажировках
- press@ifrc.org – запросы СМИ
Личный кабинет
Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Отслеживания статуса заявок на помощь
- Заполнения форм добровольца
- Получения персонализированных новостей и отчетов
- Онлайн‑пожертвований
Личный приём (офис в Москве)
Если вам необходимо лично посетить представительство Красного Креста в России, адрес и часы работы указаны ниже.
Адрес
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо отправить e‑mail на moscow@ifrc.org или позвонить по номеру +7 (495) -55‑01‑00.
Отделы и направления деятельности - Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации – координация спасательных операций, распределение гуманитарной помощи.
- Отдел здравоохранения – программы по профилактике болезней, вакцинации, поддержке медицинских учреждений.
- Отдел развития сообществ – обучение, подготовка волонтёров, проекты по повышению устойчивости.
- Отдел финансов и контроля – управление ресурсами, аудит, прозрачность расходов.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – работа со СМИ, социальные сети, публикация отчётов.
Руководство организации
На 2026 год в руководстве Международного Красного Креста находяться:
- Секретарь‑генерал – Эдвард К. Пауэлл (Edward K. Powell)
- Президент Международного совета – Мария Гонсалес (María González)
- Глава отдела реагирования – Алексей Иванов
- Глава отдела здравоохранения – Д-р Хелен Чанг
Отзывы и оценки работы
Ниже представлены несколько типовых отзывов от получателей помощи и партнёров:
«Благодаря горячей линии Красного Креста мы получили своевременную медицинскую помощь в отдалённом районе Сибири. Оперативные ответы и профессиональная поддержка – огромный плюс.» – Алексей Петров, житель Красноярского края
«Волонтёрская программа IFRC открыла передо мной новые возможности. Личный кабинет позволяет отслеживать каждое действие и видеть реальный результат.» – София Михайлова, волонтёр из Санкт‑Петербурга
«Отчёты организации полностью прозрачны, а финансовый контроль гарантирует, что каждый рубль идёт на помощь нуждающимся.» – Эксперт по НКО, Ирина Кузнецова
Как связаться в экстренной ситуации?
Если вы оказались в зоне стихийного бедствия, конфликтной зоны или нуждаетесь в срочной медицинской помощи, следуйте простому алгоритму:
- Позвоните на мировую горячую линию +1 (202) -55‑0100 (можно выбрать язык в меню).
- Уточните ваш регион и тип помощи (медицинская, продовольственная, убежище).
- Следуйте инструкциям оператора – он свяжет вас с ближайшим национальным обществом Красного Креста.
- Если вы находитесь в России, сразу же позвоните на +7 (495) -55‑01‑00 – оператор перенаправит ваш запрос в региональный центр.
Горячая линия Международного Красного Креста – это надёжный канал связи, позволяющий получить помощь в любой точке мира. Благодаря широкому спектру контактов (телефон, e‑mail, онлайн‑кабинет) каждый может быстро связаться с организацией, получить информацию о текущих проектах, стать волонтёром или оформить запрос на гуманитарную помощь.
Не забывайте сохранять номера горячих линий в своём телефоне и делиться ими с близкими – в критический момент это может спасти жизнь.
Дата публикации: 18 июня 2026 г.