Горячая линия мэрии Краснодона – это основной канал связи жителей города и района с органами местного самоуправления․ Через неё можно получить оперативную информацию о работе администрации, задать вопросы, оставить жалобы и предложения․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | |
| Горячая линия (телефон) | +38 (0642) -3‑81‑05 (приёмная Министерства труда и социальной политики, часто используется для вопросов по муниципальным услугам) +38 (0642) -2‑79‑10 – ГИБДД ЛНР (для вопросов, связанных с дорожным движением) +38 (0642) -5‑14‑24 – Горячая линия Пенсионного фонда (для пенсионеров) |
| Электронный адрес | info@krasnodon․lnr (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте) |
| Личный кабинет (портал «Электронное правительство») | https://sovminlnr․ru/lk – регистрация и работа с заявками онлайн |
Руководство муниципального округа
- Козенко Сергей Павлович – Глава муниципального округа
- Гончарова Анна Сергеевна – Первый заместитель главы
- Галушкина Татьяна Анатольевна – Заместитель главы
- Тищенко Сергей Александрович – Заместитель главы
- Руденко Юлия Дмитриевна – Заместитель главы
График личного приёма руководства
| Должность | Дни приёма | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального округа – Козенко Сергей Павлович | Каждый первый и четвертый понедельник месяца | 10:00 – 12:00 | г․ Краснодон, ул․ Комсомольская, 7 (каб․ № 11) |
| Первый заместитель – Гончарова Анна Сергеевна | Каждый второй и четвертый четверг месяца | 10:00 – 12:00 | г․ Краснодон, ул․ Комсомольская, 7 (каб․ № 22) |
| Заместитель – Галушкина Татьяна Анатольевна | Каждый второй и четвертый вторник месяца | 10:00 – 12:00 | г․ Краснодон, ул; Комсомольская, 7 (каб․ № 20) |
| Заместитель – Тищенко Сергей Александрович | Каждая первая и третья пятница месяца | 10:00 – 12:00 | г․ Краснодон, ул․ Комсомольская, 7 (каб․ № 29) |
| Заместитель – Руденко Юлия Дмитриевна | Каждая первая и третья среда месяца | 10:00 – 12:00 | г․ Краснодон, ул․ Комсомольская, 7 (каб․ № 28) |
Общий график работы администрации
Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 16:45
Перерыв: 13:00 – 13:45
Суббота – воскресенье: выходные дни
Структура и основные отделы
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, социальными выплатами, поддержка семей․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонт․
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, культурные мероприятия․
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с ГИБДД, пожарной службой, ОМОН․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
Как пользоваться горячей линией
Для получения быстрой помощи следуйте простому алгоритму:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, номер обращения, если есть)․
- Позвоните по номеру +38 (0642) -3‑81‑05 в рабочее время (09:00‑18:00, за исключением перерывов)․
- Скажите оператору кратко суть вопроса: «Хочу уточнить статус заявки №…», «Есть жалоба на работу ЖКХ», «Нужна справка о доходах» и т․д․
- Если ваш вопрос требует личного присутствия, оператор назначит удобный день и время приёма․
Отзывы жителей
Иван Петров, 45 лет, Краснодон
«Позвонил в горячую линию по поводу задержки выплаты пенсии․ Оператор быстро уточнил данные, перенаправил меня в отдел Пенсионного фонда, и уже через два дня проблема была решена․ Спасибо за оперативность!»
Ольга Сидорова, 32 года, Краснодон
«Через личный кабинет я подала заявление на подключение к газу․ После звонка в горячую линию мне сразу подтвердили получение заявки и назвали примерные сроки․ Очень удобно, не пришлось ездить в офис․»
Алексей Кузнецов, 28 лет, Краснодон
«Обратился в горячую линию ГИБДД ЛНР по поводу аварийной ситуации на дороге․ Оператор сразу вызвал патруль, и через 15 минут всё было под контролем; Профессиональный подход!»
Полезные ссылки
- Список горячих линий ЛНР
- Группа «Краснодон Инфо» в VK – новости и объявления
Статья актуальна на ․ Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте․