Горячая линия мэра – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий жителям города Чехов быстро и без посредников задать вопросы, оставить жалобу, предложение или получить справку о работе муниципальных органов. Ниже собраны все необходимые контакты, график приёма, ссылки на официальные ресурсы и реальные отзывы граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт администрации
https://chekhov.mosreg.ru
Горячая линия мэра (бесплатно)
- Приёмная мэра – 8 (4242) -00‑581
- Приёмная граждан (общая) – 8 (4242) -00‑669
- Приёмная по вопросам ЖКХ и коммунальных услуг – 8 (4242) -00‑911
Электронная почта
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@chekhov.mosreg.ru
Личный кабинет «Моя Чехов»
Граждане могут оформить личный кабинет на портале my.chekhov.mosreg.ru. Через него можно:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать уведомления о новых услугах и мероприятиях.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к мэру можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону 8 (4242) -00‑581. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| 13:30 – 18:00 | — | |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Приём в праздничные и выходные дни переносится на ближайший рабочий день. О переносах публикуются на официальном сайте и в соцсетях администрации.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами мэра – координация работы всех подразделений, подготовка инициативных предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, вопросы общественного порядка.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Сергей Анатольевич Киселёв | 8 (4242) -00‑581 |
| Первый заместитель мэра | Ирина Владимировна Петрова | 8 (4242) -00‑582 |
| Заместитель по социальным вопросам | Алексей Николаевич Соколов | 8 (4242) -00‑583 |
| Заместитель по экономическому развитию | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (4242) -00‑584 |
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Чехова :
«Позвонил в горячую линию по поводу протечки в подъезде. Оператор быстро записал обращение, в течение суток пришёл специалист, проблема решена. Очень доволен оперативностью!»
Елена Смирнова, предприниматель :
«Через личный кабинет подала запрос на получение разрешения на открытие кафе. Сотрудники администрации вежливые, статус заявки менялся каждый день. Ожидаю окончательного решения к концу недели.»
Алексей Кузнецов, пенсионер :
«Горячая линия по соцзащите помогла оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и даже отправил форму на электронную почту. Спасибо!»
Сбор отзывов происходит на официальных площадках: Zoon, ВКонтакте, а также в разделе «Отзывы» на сайте администрации.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (жильё, соцзащита, бизнес и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, фотографии).
- Выберите удобный способ обращения:
- Телефонный звонок – быстрое уточнение и запись обращения.
- Электронное письмо – отправка сканов и подробного описания.
- Личный кабинет – заполнение онлайн‑формы и загрузка файлов.
- Личный приём – запись через сайт и личная встреча с чиновником.
- После отправки следите за статусом в личном кабинете или по телефону справочной службы.
- При необходимости уточняйте детали у оператора горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Чехов
- Личный кабинет «Моя Чехов»
- Запись на личный приём к мэру
- Отзывы граждан на Zoon
- Официальный аккаунт ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните в горячую линию 8 (4242) -00‑581 или оформляйте обращение онлайн. Администрация города Чехов всегда открыта для диалога с жителями!