Комитет здравоохранения Минского областного исполнительного комитета (Мингорисполкома) – главный орган,
отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания в столице Республики Беларусь.
Ниже собраны все актуальные контакты, сведения о личном кабинете, графиках приёма, структуре
управления и рекомендации по оставлению отзывов.

Официальный сайт

URL: https://www.minsk.gov.by/ru/komitet-zdravoohraneniya

На сайте размещена полная информация о деятельности комитета, нормативных актах,
перечне медицинских учреждений, а также интерактивные сервисы для граждан.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия Комитета – 8 (017) -17‑20‑25
• Телефон доверия (автоответчик) – 8 (017) -17‑53‑30
• Единый справочный номер Минздрава РБ (Минск) – (17) -19‑00‑10
• Горячая линия для вопросов по организации медицинской помощи – 375 17 231‑91‑82
• Контактный номер 25‑й центральной районной поликлиники – 375 17 285‑00‑10
• Вызов врача на дом (региональный номер) – 375 17 374‑68‑93

Электронная почта

Общий e‑mail для обращений граждан: info@minsk.gov.by
Электронный адрес отдела по работе с обращениями: obrascheniya@minsk.gov.by

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг онлайн (запись к врачу, запрос справок, проверка статуса обращения) необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете гражданина:

• URL личного кабинета: https://lk.minsk.gov.by
• Регистрация производится через Единый портал государственных услуг (e-gov.by) с использованием
  удостоверения личности (ЭЦП) или мобильного телефона.
• В кабинете доступны:
  • Запись к специалистам государственных поликлиник;
  • Отслеживание статуса обращения в Комитет;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Обратная связь и оценка качества услуг.

Личный приём (приём руководителя и заместителей)

Кабинет 320, здание Комитета, ул. Маяковского, 22, корп. 2, 220006, г. Минск

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	09:00 – 13:00	Главный врач Комитета
Среда	14:00 – 17:00	Заместитель по организации медицинской помощи
Пятница	10:00 – 12:00	Заместитель по профилактике и эпидемиологии

Приём проходит по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет.
В экстренных случаях (угроза жизни, острые эпидемиологические ситуации) звоните в 112 или в
Горячую линию 8 (017) -17‑20‑25.

Структура Комитета (отделы)

1. Отдел организации медицинской помощи – контроль работы поликлиник, больниц, диспансеров.
2. Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
3. Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов.
4. Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации медицинского персонала.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
6. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Комитета.

Руководство Комитета

• Глава Комитета: Иванов Сергей Петрович (с )
• Заместитель по организации медицинской помощи: Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель по профилактике и эпидемиологии: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный врач: Павлова Ольга Викторовна

Отзывы граждан

Комитет активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество медицинских услуг.
Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
• По электронной почте obrascheniya@minsk.gov.by;
• Позвонить на горячую линию 8 (017) -17‑20‑25 и оставить голосовое сообщение;
• Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».

При подаче отзыва указывайте:

1. ФИО (по желанию – анонимно тоже принимается);
2. Контактный телефон или e‑mail для уточнения деталей;
3. Краткое описание ситуации (какое учреждение, дата, суть обращения);
4. Ваше предложение или требование.

После получения отзыва в течение 5‑10 рабочих дней будет направлен ответ с указанием
предпринятых мер. Статистика отзывов публикуется в ежегодном отчёте Комитета.

---

Краткая справка

Адрес	ул. Маяковского, 22, корп. 2, 220006, г. Минск
Телефон горячей линии	8 (017) -17‑20‑25
Телефон доверия	8 (017) -17‑53‑30 (автоответчик)
Единый справочный номер Минздрава	(17) -19‑00‑10
E‑mail	info@minsk.gov.by
Личный кабинет	https://lk.minsk.gov.by
Официальный сайт	https://www.minsk.gov.by/ru/komitet-zdravoohraneniya

Если у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи, качеством услуг,
оформлением справок или другими аспектами работы системы здравоохранения в Минске,
используйте любой из перечисленных каналов связи. Комитет здравоохранения Минска
гарантирует оперативный и профессиональный ответ.