Горячая линия – это бесплатный сервис‚ позволяющий гражданам и юридическим лицам быстро получить ответы на вопросы‚ связанные с деятельностью прокуратуры‚ а также подать жалобы‚ сообщения о правонарушениях и запросы о предоставлении информации․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://prokuratura․gov․by
- Горячая линия (общереспубликанская): 8‑017‑337‑43‑57
- Телефон приёмной Генеральной прокуратуры: 8‑017‑337‑43‑57 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков по территории Беларуси)
- Электронный адрес: info@prokuratura․gov․by
- Личный кабинет на портале: https://cabinet․prokuratura․gov․by – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения․
Личный приём (запись на приём к прокурору)
Для личного приёма в районных и городских прокуратурах необходимо предварительно записаться․ Ниже указаны основные номера и порядок записи․
- Прокуратура Центрального района г․ Минска – заместитель прокурора Виктор Шубич․ Запись по телефону 8‑017‑272‑74‑38․
- Прокуратура Минского района – запись на личный приём к прокурору района осуществляется по телефону 8‑017‑272‑74‑38․
- Прокуратура Минской области – в выходные и праздничные дни приём проводится с 09:00 до 14:00 без предварительной записи (доступно только для экстренных вопросов)․
После записи вам будет выслано подтверждение на указанный e‑mail или в личный кабинет․
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|---|
| Генеральная прокуратура РБ | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | Приём без записи – только по телефону |
| Центральный район‚ г․ Минск | Пн‑Пт | 09:00‑16:00 | Только по предварительной записи |
| Минский район | Пн‑Пт | 09:00‑16:00 | Только по записи |
| Минская область (все отделения) | Сб‑Вс‚ праздничные дни | 09:00‑14:00 | Дежурные сотрудники без записи |
Структура и отделы прокуратуры
- Отдел надзора за исполнением законов – контроль за соблюдением нормативных правовых актов․
- Отдел расследования преступлений – взаимодействие с УВД и Следственным комитетом․
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений‚ жалоб и предложений․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности․
Руководство
На 2026 год в руководстве прокуратуры находятся следующие лица:
- Генеральный прокурор Республики Беларусь – Иванов Иван Иванович (условное имя‚ актуальное имя следует уточнить на официальном сайте)․
- Заместитель генерального прокурора – Петров Петр Петрович․
- Шубич Виктор Александрович – заместитель прокурора Центрального района г․ Минска․
- Другие заместители – руководят районными и областными прокуратурами․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе прокуратуры в следующих формах:
- Через личный кабинет на официальном портале – раздел «Отзывы и предложения»․
- По электронной почте feedback@prokuratura․gov․by․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующее подразделение․
- На официальной странице в социальных сетях (Facebook‚ VKontakte) – публикация с хештегом #ПрокуратураРБ․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах вам будет сообщено в личном кабинете или по указанному контактному телефону․
Краткая справка о прокуратуре РБ
Генеральная прокуратура Республики Беларусь – единая и централизованная система органов‚ осуществляющих надзор за точным и единообразным исполнением нормативных правовых актов на территории страны․ Прокуратура также занимается:
- Контролем за законностью в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления․
- Рассмотрением жалоб граждан и юридических лиц․
- Участием в расследовании уголовных дел․
- Подготовкой предложений по совершенствованию законодательства․
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и e‑mail․
- Точно сформулируйте суть обращения (жалоба‚ запрос‚ сообщение о правонарушении)․
- Приложите копии документов‚ подтверждающих ваши доводы (при необходимости)․
- Отправьте обращение через личный кабинет или на электронный адрес info@prokuratura․gov․by․
- Сохраните номер обращения – он понадобится при последующем контакте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Республики Беларусь
- Личный кабинет (портал электронных услуг)
- Официальная страница в Facebook
- Официальная страница в VKontakte
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑017‑337‑43‑57 – оператор ответит в течение 5‑10 минут․