Горячая линия – это бесплатный телефон, по которому граждане могут быстро получить ответы на вопросы, связанные с работой прокуратуры, а также подать жалобу или заявление. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация о работе регионального надзорного органа.
Официальный сайт
https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_25/
На сайте размещена полная информация о структуре прокуратуры, её полномочиях, а также интерактивные сервисы:
- Онлайн‑приём (интернет‑приёмная);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Публичные отчёты о проверках;
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8‑423‑2‑55‑55‑55 |
| Факс | 8‑423‑2‑55‑55‑56 |
Звонок по горячей линии бесплатный из любой сети России.
Электронная почта
Общий адрес для обращений: proc25@proc.gov.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@proc25.gov.ru
Почтовый и фактический адрес
Почтовый адрес: 690091, Приморский край, г. Владивосток, Океанский проспект, 19, литер «А»
Фактический (офисный) адрес: Океанский проспект, 19, литер «А», г. Владивосток, 690091
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений в режиме онлайн необходимо войти в личный кабинет:
- Интернет‑приёмная Прокуратуры Приморского края
- Регистрация производится по номеру телефона и паролю, после чего доступен полный перечень сервисов: подача обращения, отслеживание статуса, загрузка документов.
Личный приём (офлайн)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Позвонить по телефону 8‑423‑2‑55‑55‑55 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь документ, удостоверяющий личность, и копии материалов обращения.
Структура (отделы) прокуратуры
- Отдел общего и особого делопроизводства – ведение дел, подготовка заключений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений.
- Отдел уголовного преследования – подготовка обвинительных заключений, надзор за расследованием.
- Отдел по надзору за соблюдением прав детей – защита прав несовершеннолетних.
- Отдел по надзору за соблюдением прав потребителей – проверка нарушений в сфере торговли и услуг.
- Отдел по надзору за соблюдением экологического законодательства – контроль за охраной окружающей среды.
- Отдел по надзору за соблюдением трудового законодательства – защита прав работников.
Руководство прокуратуры Приморского края
| Главный прокурор Приморского края | Александр Григорьевич Беляев |
| Первый заместитель | Владимир Сергеевич Кузнецов |
| Второй заместитель | Елена Викторовна Михайлова |
| Ответственный за работу с обращениями | Игорь Петрович Соколов |
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе прокуратуры
Граждане могут выразить своё мнение о качестве обслуживания несколькими способами:
- Через личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о государственных услугах».
- По телефону горячей линии – в конце разговора оператор предложит оставить оценку.
- Публично в социальных сетях (Telegram‑канал Прокуратура Приморского края), однако официальные обращения следует направлять через интернет‑приёмную.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? Да. При заполнении онлайн‑формы можно не указывать ФИО, но в этом случае ответ будет предоставлен только в общем виде.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? По закону – не более 30 дней. В случае необходимости продления сроков, заявителю направляется уведомление.
- Какие документы нужны для подачи жалобы? Копия паспорта (или иного удостоверения личности), документы, подтверждающие факт нарушения (акты, договоры, фотографии).
- Можно ли обратиться в прокуратуру по телефону? Да, по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 можно получить консультацию и оформить устное обращение, которое будет зафиксировано в системе.
Контактный блок «в один клик»
Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_25/
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑423‑2‑55‑55‑55
Э‑почта: proc25@proc.gov.ru
Интернет‑приёмная: clck.ru/3GL8gw
Адрес: 690091, г. Владивосток, Океанский проспект, 19, литер «А»
График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любой из указанных форм связи. Прокуратура Приморского края работает для защиты прав и законных интересов граждан.