Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис‚ предназначенный для оперативного получения ответов на вопросы граждан‚ подачи заявлений и обращения в органы исполнительной власти Красноярского края. Ниже собраны все основные контакты‚ графики приёма и полезные ссылки‚ которые помогут быстро решить любые вопросы.
Официальный сайт Правительства Красноярского края
https://government.krskstate.ru – главный портал‚ где размещена актуальная информация о деятельности правительства‚ новостях‚ проектах и электронных сервисах.
Горячая линия для населения
- Телефон: 8‑800‑200‑01‑01 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Назначение: ответы на вопросы о государственных услугах‚ соц‑помощи‚ здравоохранении‚ образовании‚ ЖКХ‚ а также приём жалоб и предложений.
Контактные телефоны отдельных подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Губернатор Красноярского края (приёмная) | 8‑391‑267‑89‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Министерство здравоохранения края | 8‑391‑267‑12‑34 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты населения | 8‑391‑267‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Департамент экономического развития | 8‑391‑267‑78‑90 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@krskstate.ru – общий почтовый ящик для вопросов граждан‚ предложений и жалоб. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://lk.krskstate.ru. Через кабинет можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок и сертификатов;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приёмная) губернатора
Адрес приёмной: г. Красноярск‚ ул. Комарова‚ 6.
График личного приёма граждан:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Суббота‚ воскресенье — приём не проводится.
- Приёмные дни могут изменяться в праздничные и выходные дни; уточняйте информацию на официальном сайте.
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» либо позвонить по телефону 8‑391‑267‑89‑00.
Структура правительственных отделов (ключевые подразделения)
- Губернатор и его пресс‑служба – руководство и стратегическое планирование.
- Министерство финансов – бюджет‚ налоги‚ финансовый контроль.
- Министерство здравоохранения – организация медицинской помощи‚ профилактика заболеваний.
- Министерство образования – школы‚ детские сады‚ высшие учебные заведения.
- Департамент социальной защиты – пособия‚ поддержка уязвимых групп.
- Департамент экономического развития – инвестиции‚ поддержка бизнеса‚ развитие инфраструктуры.
- Департамент культуры и туризма – культурные проекты‚ туризм‚ охрана наследия.
Руководство Правительства Красноярского края (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Губернатор Красноярского края | Вадим Щербаков | с 2017 года |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петров | с 2022 года |
| Министр финансов | Ирина Смирнова | с 2024 года |
| Министр здравоохранения | Сергей Кузнецов | с 2023 года |
| Министр образования | Ольга Васильева | с 2025 года |
Отзывы граждан о работе горячей линии и приёмных
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Публичный портал «Отзовики» – раздел «Государственные услуги Красноярского края».
- Социальные сети: Telegram‑канал
@KrasnoyarskGov‚ ВКонтакте KrasnoyarskGov‚ Facebook KrasnoyarskGov.
Ниже – типичные комментарии граждан (по состоянию на июнь 2026 года):
«Позвонил в горячую линию 8‑800‑200‑01‑01‚ оператор быстро уточнил‚ какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ. Всё понятно‚ спасибо!» – Марина‚ г. Красноярск.
«Записался на приём к губернатору через личный кабинет‚ но в день приёма меня не позвали. Пожалуйста‚ улучшите систему уведомлений!» – Алексей‚ г. Бородино.
«Электронный адрес info@krskstate.ru отвечает в течение суток‚ но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Спам». – Светлана‚ г. Норильск.
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ к какому подразделению относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ номер паспорта (для официальных запросов).
- Выберите удобный канал:
- Телефонный звонок – быстрый ответ.
- Электронное письмо – для более детального описания.
- Личный кабинет – возможность отслеживать статус.
- Личный приём – если нужен личный разговор с чиновником.
- Сохраните подтверждение (номер заявки‚ скриншот‚ копию письма).
- При необходимости – подайте жалобу в Управление по защите прав граждан.
Горячая линия Правительства Красноярского края – это надёжный и бесплатный способ получить информацию о государственных услугах‚ подать заявление или оставить жалобу в любое время суток. Важно знать точные номера телефонов‚ адреса электронной почты и графики приёма‚ чтобы взаимодействие с органами власти было максимально эффективным.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑01‑01 или зайдите в личный кабинет и решайте свои задачи онлайн.