Многофункциональные центры (МФЦ) Приморского края предоставляют гражданам возможность получать государственные услуги в режиме «одного окна».
Если у вас возникли вопросы по работе МФЦ, записи на приём, оформлению документов или техническим проблемам, бесплатная горячая линия – самый быстрый способ получить ответ.
Контактные данные горячей линии
- Единый бесплатный номер для звонков из мобильных телефонов: 7 (4012) -10‑800 (звонок бесплатный по всей России).
- Горячая линия для звонков с фиксированных линий: 8‑800 100‑70‑10 (бесплатный звонок).
- Региональный номер Владивостока: 8 (423) -01‑01‑56.
- Запись на приём через телефон: 8 (423) -22‑11‑11.
Все номера работают круглосуточно, 7 дней в неделю. Оператор готов ответить на любые вопросы о:
- Режиме работы МФЦ и их филиалах;
- Списке предоставляемых услуг;
- Порядке записи в личный кабинет;
- Требованиях к документам;
- Технической поддержке онлайн‑сервисов.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал МФЦ Приморского края: https://mfc-25.ru
На сайте вы найдёте полную карту филиалов, актуальные новости, а также возможность записаться в онлайн‑режиме.
Личный кабинет (ЛК) – персональная страница, где можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Сохранять историю обращений.
Для входа в ЛК перейдите по ссылке https://mfc-25.ru/lk и используйте ваш логин/пароль, полученные после регистрации.
Электронная почта для обращений
Если вы предпочитаете писать, а не звонить, используйте официальный e‑mail:
- Общий справочный ящик: info@mfc-primorsky.ru
- Техническая поддержка портала: support@mfc-primorsky.ru
Личный приём и график работы
| Филиал | Адрес | График приёма (личный приём) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| МФЦ Владивосток, ул. Борисенко, 102 | Приморский край, г. Владивосток, ул. Борисенко, 102 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑15:00 | 8 (423) -22‑11‑11 |
| МФЦ Находка, ул. Пушкина, 45 | Приморский край, г. Находка, ул. Пушкина, 45 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 8 (423) -22‑11‑12 |
| МФЦ Артем, пр. Ленина, 12 | Приморский край, г. Артем, пр. Ленина, 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (423) -22‑11‑13 |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный филиал, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- В день приёма придите в офис с оригиналами и копиями документов.
Отделы и направления работы МФЦ
В каждом центре работают специализированные отделы, которые позволяют обслуживать широкий спектр государственных услуг:
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена СНИЛС, регистрация по месту жительства.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, льготы.
- Отдел миграционных вопросов – визы, разрешения на работу, миграционные карты.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел юридических консультаций – правовая помощь, подготовка документов.
Руководство МФЦ Приморского края
Контактные данные руководства полезны, если ваш вопрос требует вмешательства высшего уровня.
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ Приморского края | Иванов Сергей Петрович | 8 (423) -22‑00‑00 | director@mfc-primorsky.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (423) -22‑00‑01 | client@mfc-primorsky.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Алексей, 34 г., Владивосток: «Позвонил на горячую линию 7 (4012) -10‑800, оператор объяснил, какие документы нужны для получения загранпаспорта. Записался онлайн, всё прошло без очередей. Спасибо!»
- Марина, 27 г., Находка: «Была в МФЦ на личном приёме, но записалась через личный кабинет. Сотрудники вежливые, процесс быстрый. Единственное, что хотелось бы добавить – больше автоматов для печати справок.»
- Игорь, 45 г., Артем: «Сначала не мог дозвониться, но после звонка на 8‑800‑100‑70‑10 получил подробную инструкцию. Теперь пользуюсь порталом и не выхожу из дома.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Звонок с мобильного телефона действительно бесплатный?
Да. Номера 7 (4012) -10‑800 и 8‑800‑100‑70‑10 работают в режиме бесплатного звонка по всей России, даже если вы находитесь за пределами Приморского края.
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да. Записаться можно по телефону 8 (423) -22‑11‑11 или непосредственно в отделе МФЦ, однако онлайн‑запись экономит время.
Какие документы нужны для получения справки о доходах?
Обычно требуется паспорт, ИНН и, при необходимости, справка с места работы. Точный список уточняйте у оператора горячей линии.
Как получить копию уже поданной заявки?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки» и нажмите «Скачать копию». При необходимости можно запросить копию по e‑mail.
Бесплатная горячая линия МФЦ Приморского края – надёжный канал связи, который работает 24/7. С её помощью вы можете:
- Узнать актуальный график работы любого филиала;
- Получить консультацию по документам и процедурам;
- Записаться на личный приём без очередей;
- Сэкономить время и избежать лишних поездок.
Не забывайте пользоваться официальным сайтом mfc-25.ru и личным кабинетом – это самый удобный способ взаимодействия с государственными услугами в Приморском крае.
Статья актуальна на 19 июня 2026 года.