Горячая линия – это удобный способ связаться с органами исполнительной власти региона, задать вопросы, оставить предложения или пожаловаться на нарушения. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро получить ответ от администрации.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://governor.lenobl.ru
- Горячая линия (телефон 24/7): 8‑800‑200‑01‑01
- Основные телефонные номера:
- Приёмная губернатора – +7 (812) -00‑01‑01
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (812) -00‑01‑02
- Экстренный номер для вопросов безопасности – +7 (812) -00‑01‑03
- Электронный адрес: governor@lenobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my;lenobl.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных уведомлений.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес: ул. 2‑я Советская, д. 1, г. Санкт‑Петербург, Ленинградская область, 191023
- Телефон для записи: +7 (812) -00‑01‑04
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, профилактика, эпидемиологический надзор.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, научные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, общественный транспорт.
Руководство администрации
- Губернатор Ленинградской области – Александр Владимирович Дрозденко (с 2012 г.)
- Первый зам. губернатора – Игорь Петрович Кузнецов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Сергеевна Михайлова
- Заместитель губернатора по экономике – Владимир Алексеевич Соколов
- Заместитель губернатора по инфраструктуре – Наталья Викторовна Белова
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://governor.lenobl.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@lenobl.ru
- Горячая линия 8‑800‑200‑01‑01 (круглосуточно) – при звонке выбирайте пункт «Отзыв/Предложение».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде или по почте.
Кратко о том, как воспользоваться горячей линией
- Наберите 8‑800‑200‑01‑01 (бесплатный номер).
- Слушайте автоматическое приветствие и выберите нужный пункт меню:
- «1» – Обращения граждан.
- «2» – Информация о государственных услугах.
- «3» – Жалобы и предложения.
- После соединения с оператором кратко сформулируйте ваш вопрос/проблему.
- Запишите номер вашего обращения (оператор предоставит его в конце разговора).
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Помните, что гарантированный ответ будет предоставлен в течение 10 дней, а в случае экстренных ситуаций (угроза жизни, здоровью, имуществу) следует сразу обращаться в службу 112.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Записаться на личный приём
- Форма обратной связи
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из указанных форм связи – администрация Ленинградской области всегда открыта для диалога с гражданами.