Горячая линия – один из самых быстрых способов получить ответ от органов исполнительной власти Республики Саха (Якутия). Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, ссылки на официальные ресурсы и отзывы жителей.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт главы республики:

  governors.ru / глава Якутии
  

• Портал правительственной информации Республики Саха (Якутия):
  https://gov.sakha.ru
• Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения, получения электронных услуг):
  https://lk.gov.sakha.ru

Горячая линия губернатора

Для вопросов, связанных с мобилизацией, частичной мобилизацией и военной службой по контракту (в рамках СВО) действует специальный номер:

• Телефон внутри республики: 122 (кнопка 3 – вопросы о контрактной службе, кнопка 4 – вопросы о СВО).
• Телефон из других регионов России: 8 (4112) -10‑122.
• Работает круглосуточно (24 × 7).

Эта линия обслуживается Главным управлением оперативного дежурного при правительстве Республики Саха (Якутия).

Общие контактные данные администрации губернатора

Адрес	677022, г. Якутск, ул. Кирова, д. 11
Телефон (приёмная)	(4112) -2‑45‑76
Электронная почта	adm@gov.sakha.ru
Пресс‑служба	(4112) -3‑50‑44, e‑mail: adm@gov.sakha.ru
Постоянное представительство в Москве	107078, г. Москва, Мясницкий проезд, д. 3/26, тел. (495) -25‑52‑81

Личный приём губернатора

Как записаться

• Через личный кабинет на портале lk.gov.sakha.ru (раздел «Запись на приём»).
• По телефону (4112) -2‑45‑76 – оператор поможет подобрать свободный слот.
• Через Telegram‑бот @voprosGlaveYakutii_bot (вопросы можно отправлять в любое время, бот автоматически формирует заявку).

График приёма

День недели	Время
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00 (по местному времени)
Суббота, Воскресенье	Выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)

Что взять с собой

• Паспорт гражданина РФ;
• Документы, подтверждающие суть обращения (заявление, справки, выписки).
• Если запись сделана онлайн – распечатать подтверждение (или показать QR‑код на смартфоне).

Структура администрации (отделы, которые работают с горячей линией)

1. Главное управление оперативного дежурного – принимает звонки по номеру 122 и распределяет их в соответствующие службы.
2. Отдел по работе с населением – консультирует по социальным выплатам, ЖКХ, переселению из аварийного жилья.
3. Отдел по вопросам обороны и мобилизации – отвечает на вопросы о военной службе, контрактных наборах, СВО.
4. Пресс‑служба – обеспечивает информационную поддержку, публикует ответы на часто задаваемые вопросы.
5. Юридический отдел – помогает в вопросах правовой защиты, обращения в суд.
6. Отдел цифрового развития – отвечает за работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство

Айсен Сергеевич Николаев – Глава Республики Саха (Якутия) (с 2017 года, переизбран в 2022 году).
Контактные данные главы (см. раздел 3).
Для обращения к заместителям и руководителям отделов используйте телефонные справочники, указанные в пункте 3.

Отзывы граждан

Согласно мониторингу портала Якутское‑Саха Информационное Агентство (ЯСИА) за 2025 год, горячая линия 122 получила более 10 000 звонков в год. Основные темы обращений:

• Вопросы о наборе в армию по контракту – 35 % звонков.
• Информация о частичной мобилизации и СВО – 28 %.
• Социальные выплаты, переселение из аварийного жилья – 22 %.
• Технические проблемы с личным кабинетом – 10 %.
• Прочие вопросы (транспорт, ЖКХ) – 5 %.

Среднее время ожидания в очереди не превышает 2‑х минут. По результатам опросов 78 % звонящих оценили работу оператора как «высококвалифицированную», а 12 % отметили необходимость улучшения информированности о сроках рассмотрения заявлений;

Полезные ссылки

• Структура администрации Республики Саха (Якутия)
• Список всех горячих линий республики
• «Прямая линия» главы Якутии – как задать вопрос
• Telegram‑бот @voprosGlaveYakutii_bot

---

Важно: При любом использовании информации в публичных источниках необходимо указывать источник (например, gov.sakha.ru или ysia.ru) и соблюдать правила конфиденциальности.