Горячая линия губернатора – это удобный способ для жителей Свердловской области быстро и без лишних формальностей задать вопрос‚ оставить жалобу или предложение. Ниже собраны все необходимые контакты‚ порядок обращения‚ график личного приёма‚ а также информация о структуре аппарата губернатора.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.governor.sverdlovsk.ru
Личный кабинет гражданина: https://cabinet.governor.sverdlovsk.ru – здесь можно отправлять обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия губернатора: 8‑800‑301‑55‑96 (бесплатный звонок по России). Приём звонков круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
Телефон приёмной (офисный): +7 (343) -22‑12‑34 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ будние дни).
Электронная почта
Общий почтовый ящик для обращений: governor@sverdlovsk.gov.ru
Письма принимаются в любой момент суток; ответы обычно отправляются в течение 5‑10 рабочих дней.
Адрес приёмной
Приёмная губернатора и Правительства Свердловской области
г. Екатеринбург‚ ул. Розы Люксембург‚ 7‚ офис 2
Ближайшее метро – станция «Площадь 1905 года»‚ выход к улице Розы Люксембург.
Личный приём губернатора
Личный приём проводится Губернатором Д. В. Паслером‚ а также Вице‑губернаторами и Первым заместителем. Приём открывается по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
- Понедельник‑Пятница: 10:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 – приём предпринимателей
- Суббота: приём по предварительной записи (не более 5 заявок в день)
- Воскресенье: выходной
Для записи необходимо заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии.
Структура аппарата губернатора (отделы)
- Управление делами губернатора – координация работы всех подразделений.
- Отдел пресс‑службы – подготовка официальных заявлений‚ работа со СМИ.
- Отдел стратегического планирования и анализа – разработка программ развития региона.
- Управление информационной политики – работа с электронными ресурсами и соцсетями.
- Отдел работы с гражданами – приём и обработка обращений‚ организация личных приёмов.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций и предпринимательства.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ культуры.
Руководство аппарата
- Губернатор Свердловской области – Денис Владимирович Паслер (с 2022 г.)
- Первый заместитель губернатора – Игорь Сергеевич Кузнецов
- Вице‑губернатор по экономическому развитию – Елена Викторовна Смирнова
- Вице‑губернатор по социальной политике – Алексей Петрович Михайлов
- Руководитель аппарата губернатора – Владимир Николаевич Орлов
Отзывы граждан
На портале «Отзывы о работе правительства Свердловской области» жители оставляют свои мнения о работе горячей линии‚ личного приёма и эффективности решений. По состоянию на июнь 2026 года:
- Средний рейтинг горячей линии – 4‚6/5 (из 1 200 отзывов).
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый ответ‚ вежливый оператор‚ возможность решить вопрос без личного визита.
- Критика касается длительности ожидания в часы пик и иногда неполного уточнения деталей обращения.
Граждане могут оставить собственный отзыв‚ заполнив форму «Оставить отзыв».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Кратко сформулируйте проблему (не более в теме).
- Приложите копии документов‚ подтверждающих ваш запрос (сканы‚ фотографии).
- Укажите желаемый способ ответа: телефон‚ e‑mail или личный приём.
- Отправьте обращение через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
После подачи обращения вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки. По этому номеру можно отследить статус в личном кабинете.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.governor.sverdlovsk.ru
Личный кабинет: https://cabinet.governor.sverdlovsk.ru
Горячая линия: 8‑800‑301‑55‑96
Телефон приёмной: +7 (343) -22‑12‑34
E‑mail: governor@sverdlovsk.gov.ru
Адрес приёмной: г. Екатеринбург‚ ул. Розы Люксембург‚ 7‚ офис 2
График приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00‚ Ср 14:00‑16:00‚ Сб по записи
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. Горячая линия и онлайн‑службы работают без выходных‚ что позволяет каждому жителю Свердловской области быть услышанным.