Если вам необходимо быстро связаться с администрацией губернатора Московской области, задать вопрос, оставить жалобу или получить разъяснение по любой теме, вы можете воспользоваться горячей линией. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и информация о работе приемных органов, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный способ обращения.
Горячая линия губернатора
- Телефон: 8‑800‑550‑50‑30
- Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.), звонок бесплатный для всех операторов связи России.
- Назначение: приём заявок, жалоб, предложений и запросов граждан по вопросам деятельности исполнительных органов власти Московской области и органов местного самоуправления.
Звонок на горячую линию фиксируется в Единой системе приёма и обработки сообщений (УПС), после чего специалист оперативно отвечает на ваш запрос или передаёт его в соответствующее подразделение.
Дополнительные телефонные номера
- Справочная служба по обращениям граждан: 8 (498) -02‑31‑13 (многоканальный, работает в будние дни с 9:00 до 18:00).
- Справочная служба по входящей корреспонденции: 8 (498) -02‑29‑71 (рабочие часы: 9:00‑17:00).
- Короткий номер для экстренных вопросов (короткая связь с горячей линией): 122 (звонок бесплатный, доступен 24 ч).
Официальный сайт и электронная почта
Все официальные новости, нормативные акты и формы для онлайн‑обращений размещены на сайте администрации.
- Официальный сайт: https://www.gubernator.mosreg.ru
- Электронный адрес для обращений: obrascheniya@gubernator.mosreg.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своей заявки, получать уведомления и сохранять историю обращений, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.gubernator.mosreg.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам. После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать ответы и сроки исполнения;
- Оставлять отзывы о работе органов власти.
Приёмные комиссии и личный приём губернатора
Приёмная Правительства Московской области
Для личного визита в приёмную необходимо предварительно записаться через телефонный справочный центр или онлайн‑форму.
- Телефон записи: 8 (498) -02‑31‑13
- Адрес: 143407, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 12, Приёмная Правительства Московской области.
- График работы (июнь 2026): понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
Личный приём губернатора
Губернатор Андре́й Воробьёв принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.
- Контактное лицо: заместитель главы администрации – Вице‑губернатор Иван Петров.
- Телефон для записи: 8 (498) -02‑31‑13
- Электронная форма записи: https://www.gubernator.mosreg.ru/lichnyy-priem
- График приёма (июнь 2026): вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Структура и отделы, отвечающие за приём обращений
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Светлана Кузнецова, начальник отдела | 8 (498) -02‑31‑13 | Приём, регистрация и контроль исполнения заявок, жалоб и предложений. |
| Отдел информационно‑прессовой службы | Алексей Смирнов, пресс‑секретарь | 8 (498) -02‑29‑71 | Информирование населения, работа со СМИ, публикация ответов на обращения. |
| Отдел социального развития | Марина Лебедева, заместитель директора | 8 (498) -02‑31‑13 доб. 2 | Вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, поддержка семей. |
| Отдел экономического развития | Владимир Иванов, руководитель проекта | 8 (498) -02‑31‑13 доб. 3 | Инвестиционные проекты, поддержка бизнеса, вопросы налогообложения. |
Руководство администрации
- Губернатор Московской области: Андрей Воробьёв
- Первый вице‑губернатор: Иван Петров
- Второй вице‑губернатор (социальные вопросы): Елена Сидорова
- Третий вице‑губернатор (экономика): Сергей Козлов
Как оставить отзыв о работе горячей линии и приёмных
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после регистрации нажмите кнопку «Оставить отзыв» в разделе «Мои обращения».
- На официальном портале otzivi.mosreg.ru – заполняете форму с указанием номера обращения.
- По телефону горячей линии – в конце разговора оператор предложит оценить качество обслуживания (по шкале от 1 до 5).
- Через социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер бесплатный?
Номер 8‑800‑550‑50‑30 – бесплатный для всех операторов связи России.
Можно ли подать обращение онлайн без звонка?
Да. На сайте gubernator.mosreg.ru/obrascheniya доступна форма подачи электронного обращения.
Как узнать статус уже поданной заявки?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия обработки.
Что делать, если звонок не был принят?
Попробуйте позвонить повторно в течение 10‑15 минут или оставьте заявку через сайт/личный кабинет. Оператор перезвонит в течение 24 часов.
Для быстрого и бесплатного контакта с администрацией губернатора Московской области используйте горячую линию 8‑800‑550‑50‑30. При необходимости более детального обсуждения вопросов доступны телефонные справочные службы, электронная почта, онлайн‑форма и личный кабинет. Не забывайте фиксировать номер вашего обращения и пользоваться возможностью оставлять отзывы – это помогает улучшать работу государственных органов.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по любому из указанных выше контактов. Мы надеемся, что предоставленная информация поможет вам решить ваши задачи быстро и эффективно.