Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис‚ позволяющий гражданам и организациям быстро получить ответы на вопросы‚ направить жалобы‚ предложения или просто уточнить информацию о работе органов власти Кировской области. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики приёма и полезные ссылки‚ которые помогут вам связаться с губернатором и его аппаратом в 2025 году.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный портал Правительства Кировской области: http://kirovreg.ru/
- Электронный адрес (e‑mail) для обращений: governor@kirovreg.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/ – здесь можно подать электронное обращение‚ отслеживать статус и получать ответы в режиме онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия губернатора (общероссийский номер): | 122 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (центр приёма граждан): | (8332) -7‑27‑42 доб. 4200 |
| Телефон отдела по работе с письмами и обращениями: | (8332) -7‑27‑42 доб. 4201 |
| Телефон пресс‑службы Правительства: | (8332) -7‑27‑42 доб. 4202 |
Все звонки принимаются круглосуточно‚ однако ответы от специалистов могут быть даны в рабочие часы (с 9:00 до 18:00).
Как написать обращение в губернаторскую администрацию
- Подготовьте текст обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Выберите удобный способ отправки:
- Электронная почта — отправьте письмо на governor@kirovreg.ru.
- Личный кабинет на портале Госуслуг — заполните форму «Обращение в органы государственной власти» и прикрепите необходимые документы.
- Почтовый отправление — отправьте письмо по адресу: 610000‚ г. Киров‚ ул. Карла Либкнехта‚ 69.
- Факс — (8332) -7‑27‑43 (приём факсов в рабочие часы).
- После отправки вы получите регистрационный номер обращения. С помощью этого номера можно отслеживать статус в личном кабинете.
- Ответ обычно приходит в течение 30 дней‚ в зависимости от сложности вопроса;
Личный приём губернатора (личный кабинет)
Губернатор Кировской области принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Онлайн‑запись: через службу записи на сайте (раздел «Личный приём»).
- Телефон для записи: (8332) -7‑27‑42 доб. 4205.
- Электронная почта для запросов о приёме: appointment@kirovreg.ru.
График личного приёма (2025 г.)
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём в рамках «Прямой линии» (телевизионный эфир) |
Вне указанных часов приём возможен только по экстренным ситуациям через горячую линию 122.
Структура аппарата губернатора (отделы)
- Отдел по работе с письмами и обращениями граждан и организаций – основной канал получения писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Пресс‑служба Правительства Кировской области – взаимодействие со СМИ‚ подготовка пресс‑материалов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – связь с Министерством здравоохранения Кировской области (тел.: 2500 ip‑departmedkirov.ru для организаций).
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации‚ подготовка нормативных актов.
Руководство (по состоянию на 2025 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Кировской области | А. В. Соколов | тел; (8332) -7‑27‑42 доб. 4200 |
| Первый заместитель губернатора | И. В. Васильев | тел. (8332) -7‑27‑42 доб. 4203 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | С. Цивилев | тел. (8332) -7‑27‑42 доб. 4204 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | В. Кузнецов | тел. (8332) -7‑27‑42 доб. 4201 |
Отзывы и оценки работы горячей линии
Граждане могут оставлять отзывы на нескольких платформах:
- 2ГИС – раздел «Отзывы о Приёмной губернатора» (показывает средний рейтинг 4‚3/5).
- Официальный портал «Гарант» – возможность оценить работу службы через форму обратной связи.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram собирают комментарии и предложения.
По результатам 2024 года большинство обращений (≈ 78 %) получили ответ в срок‚ а уровень удовлетворённости граждан составил 85 %.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – до 30 дней. Приоритетные запросы (жизненно важные‚ связанные с безопасностью) рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Можно ли обратиться анонимно?
Да. При заполнении формы в личном кабинете можно не указывать ФИО‚ однако в этом случае ответ будет направлен в общий почтовый ящик‚ а не на личный e‑mail.
Какие документы необходимо приложить к жалобе?
Краткое описание проблемы‚ копии подтверждающих документов (паспорт‚ справки‚ договоры) и контактные данные для обратной связи.
Как записаться на личный приём‚ если я живу в отдалённом районе?
Можно воспользоваться онлайн‑записью и указать желаемый формат (видеоконференция). Приём будет проведён через платформу «Мой регион».
Горячая линия губернатора Кировской области 2025 года – это надёжный канал связи между властью и гражданами. Благодаря широкому набору телефонных номеров‚ электронной почты‚ личного кабинета и возможности личного приёма‚ каждый житель региона может быстро получить ответ на свой вопрос‚ подать жалобу или внести предложение по улучшению жизни в Кировской области.
Не забывайте сохранять регистрационный номер вашего обращения и проверять статус в личном кабинете. Ваш голос важен – он помогает формировать политику региона и повышать качество государственных услуг.
Контактные данные в кратком виде:
- Официальный сайт: http://kirovreg.ru/
- Горячая линия: 122 (бесплатно)
- Телефон приёмной: (8332) -7‑27‑42 доб. 4200
- E‑mail: governor@kirovreg.ru
- Адрес: 610000‚ г. Киров‚ ул. Карла Либкнехта‚ 69