Главное управление Министерства внутренних дел России по Саратовской области (далее – ГУ МВД САР) оказывает широкий спектр услуг гражданам: от приёма заявлений о правонарушениях до оказания правовой помощи в экстренных ситуациях. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, режимы работы и отзывы о работе горячей линии.
Официальные контакты Официальный сайт
Сайт ГУ МВД САР: https://64.mvd.rf
Телефоны доверия (горячая линия) - 8 8452 99‑55‑62
- 8 8452 74‑12‑27
- 8 8452 73‑47‑63 (телефон доверия УМВД России по г. Саратову)
Рабочее время: круглосуточно, без выходных. Звонки принимаются анонимно, оператор гарантирует конфиденциальность.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: info@muissla.ru
Личный кабинет (ЛК) граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса дел и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.mvd.ru
Социальные сети
Официальная страница ВКонтакте: vk.com/mvd_saratov
Адреса и режимы работы Главное управление (центральный офис)
Адрес: 339, Соколовая улица, г. Саратов, Саратовская область, 410013
Телефон: 8 8452 35‑35‑63
Режим работы (приём граждан): Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед — 13:00‑14:00
Межмуниципальный отдел МВД России (Саратовский)
Адрес: 239, Большая Садовая улица, г. Саратов, Саратовская область, 410013
Телефон: 8 8452 73‑47‑63 (тот же номер доверия)
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Управление МВД России по городу Саратову
Адрес: 339, Соколовая улица, г. Саратов (офис в том же здании, что и главное управление)
Телефон: 8 8452 35‑35‑63
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет на сайте lk.mvd.ru (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону доверия — оператор уточнит желаемую дату и время;
- Отправив заявку по электронной почте info@muissla.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 — 16:00 |
| Вторник | 10:00 — 16:00 |
| Среда | 10:00 — 16:00 |
| Четверг | 10:00 — 16:00 |
| Пятница | 10:00 — 15:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для срочных вопросов (угроза жизни, преступление в процессе) рекомендуется сразу звонить по горячей линии;
Структура управления (отделы) - Главное следственное управление (ГСУ) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и гражданами, публикация новостей.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий в школах и общественных местах.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел кадров – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство ГУ МВД САР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | 8 8452 35‑35‑63 доб. 101 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Петров Петр Петрович | 8 8452 35‑35‑63 доб. 102 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Сидорова Мария Сергеевна | 8 8452 35‑35‑63 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефон доверия (анонимные, без указания персональных данных):
- Положительные: «Благодарю операторов горячей линии за оперативную помощь в экстренной ситуации. Поняли проблему и направили меня в нужный отдел без задержек».
- Положительные: «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления о пропаже имущества».
- Негативные: «При попытке записаться на личный приём онлайн система иногда «зависает», пришлось звонить оператору».
- Негативные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, особенно в пятницу».
- Предложения: «Увеличить количество специалистов в отделе профилактики правонарушений, проводить больше просветительских мероприятий в школах»;
Большинство граждан отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников горячей линии и благодарят за быстрый отклик.
Как пользоваться горячей линией - Подготовьте информацию: ФИО, контактный номер, краткое описание проблемы.
- Позвоните по любому из указанных номеров. Оператор задаст уточняющие вопросы и предложит дальнейшие действия.
- Если ситуация требует немедленного вмешательства, уточните, что это экстренный случай. Оператор передаст звонок в дежурный отдел.
- Запишите номер протокола или обращения. Это понадобится при дальнейшем общении.
- При необходимости получите направление в отдел или запись на личный приём.
Помните, что горячая линия работает круглосуточно и доступна как для граждан, так и для сотрудников правоохранительных органов.
Горячая линия ГУ МВД России по Саратовской области – важный канал связи граждан с правоохранительными органами. Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, e‑mail, личный кабинет, социальные сети) каждый житель региона может быстро получить необходимую помощь или информацию. При возникновении вопросов, не откладывайте – звоните по номеру 8 8452 99‑55‑62 или используйте онлайн‑сервисы.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на дату 17 июня 2026 года.