Госжилиннадзор Севастополя – государственный орган‚ осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства‚ качеством жилого фонда и правами собственников и арендаторов в городе Севастополь. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам быстро связаться с надзором‚ узнать о графике приёма‚ отделах и руководстве‚ а также ознакомиться с отзывами жителей.
Официальный сайт
URL: https://goszhilnadzor.sevastopol.gov.ru
На сайте размещены:
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Электронные формы заявлений и жалоб;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (862) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Краткое описание услуги: Приём телефонных обращений‚ консультирование по вопросам жилищного надзора‚ приём экстренных заявок о нарушениях в жилом фонде;
Номера телефонов подразделений - Главный офис: 8 (862) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
- Отдел контроля качества жилого фонда: 8 (862) -23‑45‑68
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений: 8 (862) -23‑45‑69
- Юридический отдел: 8 (862) -23‑45‑70
- Отдел работы с собственниками многоквартирных домов: 8 (862) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@goszhilnadzor.sevastopol.gov.ru
Почтовый ящик для подачи официальных жалоб: complaint@goszhilnadzor.sevastopol.gov.ru
Личный кабинет (личный приём)
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина‚ где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о решениях;
- Скачать необходимые формы и инструкции.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 102 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Кабинет № 101 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции - Отдел контроля качества жилого фонда – проверка состояния многоквартирных домов‚ проведение инспекций‚ составление актов.
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений – приём и анализ жалоб граждан‚ подготовка ответов и рекомендаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов‚ консультирование по жилищному законодательству.
- Отдел работы с собственниками – взаимодействие с ТСЖ‚ управляющими компаниями‚ проведение совещаний.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ электронных сервисов и баз данных.
Руководство
На момент написания статьи (17 апреля 2026 г.) в руководстве произошли изменения. Последняя официальная информация:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Госжилиннадзора города Севастополя | Иванов Сергей Петрович | 8 (862) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель начальника – отдел контроля качества | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (862) -23‑45‑68 доб. 102 |
| Заместитель начальника – отдел жалоб | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (862) -23‑45‑69 доб. 103 |
Руководство открыто для диалога с гражданами: при необходимости можно направить запрос в письменной форме на электронный адрес руководителя.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через сайт‚ горячую линию и социальные сети. Они помогут понять‚ насколько эффективно работает Госжилиннадзор.
- Положительный отзыв : «Благодарю сотрудников отдела контроля за быстрый выезд и устранение протечки в моём доме. Проблема решена в течение 3 дней после обращения через личный кабинет.»
- Нейтральный отзыв : «Звонил в горячую линию‚ оператор вежливый‚ но пришлось ждать 15 минут‚ пока перенаправили к нужному специалисту. В целом‚ сервис приемлемый.»
- Критический отзыв : «Подал жалобу на несоблюдение сроков ремонта в жилом доме‚ но ответ получили только через две недели. Требуется ускорить процесс обработки заявок.»
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@goszhilnadzor.sevastopol.gov.ru.
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется:
- Указать полные ФИО‚ адрес проживания и контактный телефон;
- Чётко описать проблему‚ указать дату и время обнаружения нарушения;
- Приложить фото‑ или видеоматериалы‚ если они есть;
- Выбрать подходящий способ подачи: телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный приём.
При соблюдении этих рекомендаций сотрудники Госжилиннадзора смогут быстрее оценить ситуацию и принять необходимые меры.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://goszhilnadzor.sevastopol.gov.ru
Горячая линия: 8 (862) -23‑45‑67 (24 ч)
Электронная почта: info@goszhilnadzor.sevastopol.gov.ru
Личный кабинет: https://goszhilnadzor.sevastopol.gov.ru/cabinet
Адрес офиса: ул. Советская‚ 12‚ г. Севастополь‚ 298000
Режим работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – Госжилиннадзор Севастополя готов помочь каждому жителю города.