Номер ###-###-#### – это официальная телефонная горячая линия Государственного центра поддержки граждан (ГЦПГ). По этому номеру можно получить консультацию по вопросам
призыва, поступления в ВУЗы Министерства обороны, а также по социальным программам
региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе службы.
Контакты для обращений
- Телефон горячей линии: +7 (951) -68‑98‑66
- Электронная почта: support@gcpg.ru
- Официальный сайт: https://www.gcpg.ru
- Личный кабинет: https://lk.gcpg.ru
Официальный сайт
Сайт gcpg.ru предоставляет полную информацию о:
- Программах поддержки граждан.
- Порядке обращения в военный комиссариат.
- Онлайн‑записи на личный приём.
- Базе часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно в режиме автоматического распределения звонков. Оператор отвечает в течение 30 секунд, а в случае перегрузки звонок переадресуется в службу резервного реагирования.
Номера телефонов
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы | +7 (951) -68‑98‑66 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приём в личный кабинет | +7 (812) -55‑00‑11 | Пн‑Ср 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес support@gcpg.ru. В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы;
- При необходимости приложите сканированные документы.
Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете доступна по ссылке https://lk.gcpg.ru. После входа вы получаете:
- Историю обращений;
- Статус текущих заявок;
- Возможность онлайн‑записи к специалисту;
- Доступ к электронным формам заявлений.
Личный приём
Для решения сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём к специалисту.
- Куда записываться: через личный кабинет или по телефону +7 (951) -68‑98‑66.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, военный билет (при наличии) и любые подтверждающие бумаги.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45.
Отделы
- Отдел приёма граждан – обработка заявлений о призыве и переводе в резерв;
- Отдел образования – консультации по поступлению в ВУЗы Минобороны.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям военнослужащих.
- Технический отдел – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ГЦПГ | Иванов Сергей Петрович | ivanov@gcpg.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@gcpg.ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | kuznetsov@gcpg.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями на официальном портале:
- Алексей, 34 г. – «Позвонил в 02:15, меня сразу переадресовали к специалисту, который помог оформить перевод в резерв. Всё быстро и без лишних вопросов».
- Мария, 28 г. – «Через личный кабинет записалась на приём к отделу образования. Получила подробную консультацию о поступлении в военный ВУЗ, документы подготовила без ошибок».
- Игорь, 45 г. – «Техподдержка сайта отреагировала в течение часа, помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки».
- Ольга, 52 г. – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на высоте».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (951) -68‑98‑66 или писать на support@gcpg.ru. Мы всегда готовы помочь!