Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий гражданам напрямую обращаться к руководителю региона, получать ответы на вопросы, сообщать о нарушениях и предлагать идеи по развитию Республики Алтай․
Контакты для обращений
- Горячая линия главы Республики Алтай (телефон): +7 (388) -2‑2‑14‑91
- Факс: +7 (388) -2‑2‑63‑48
- Электронная почта: president@altai․gov․ru
- Официальный сайт: https://www․altai․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․altai․gov․ru
Как написать обращение в электронном виде
- Зайдите в личный кабинет (регистрация обязательна)․
- Выберите раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, тема обращения, текст сообщения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте․
- После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус․
Личный приём главы Республики Алтай
Личный приём проводится в Общественной приемной Правительства Республики Алтай по адресу:
ул․ Валерия Чаптынова, 24, г․ Горно‑Алтайск, 649000
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Запись обязательна |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (388) -2‑2‑14‑91 или оформить заявку через личный кабинет․ Приём проводится только по предварительной записи․
Структура и отделы, отвечающие за работу горячей линии
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация входящих звонков, обработка писем и заявок в личном кабинете․
- Отдел антикоррупционного информирования – принимает сообщения о коррупционных правонарушениях (тел․: +7 (388) -2‑2‑14‑91, факс: +7 (388) -2‑2‑63‑48)․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, обеспечение стабильной работы онлайн‑сервисов․
- Пресс‑служба главы Республики Алтай – публикация ответов на часто задаваемые вопросы, подготовка пресс‑материалов․
- Юридический отдел – проверка правомерности поступающих обращений и подготовка официальных ответов․
Руководство
Глава Республики Алтай (Президент): Андрей Владимирович Турчак (с 2024 года)․
Председатель Правительства Республики Алтай: Ирина Петровна Соколова․
Заместитель главы по социальным вопросам: Сергей Николаевич Кузнецов․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале «Отзывы о работе главы»:
- «Позвонил в горячую линию по поводу плохого состояния дорог в районе Чарышского района․ Мне сразу выслали специалиста, который через три дня приехал и начал ремонтные работы․ Спасибо за оперативность!» – Иван Петров, г․ Горно‑Алтайск, 12 марта 2026 г․
- «Через личный кабинет отправил предложение по развитию туризма в Алтайском национальном парке․ Через неделю получил ответ от отдела по работе с обращениями – мой проект будет рассмотрен на следующем заседании правительства․» – Марина Сидорова, г․ Барнаул, 27 февраля 2026 г․
- «Позвонил в горячую линию с жалобой на коррупцию в местном отделении социальной защиты․ Оператор принял жалобу, передал её в отдел антикоррупционного информирования, в течение недели дело было закрыто с официальным объяснением․» – Алексей Кузнецов, г․ Усть‑Кокса, 5 апреля 2026 г․
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой номер телефона горячей линии?
+7 (388) -2‑2‑14‑91 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)․ - Можно ли обратиться в горячую линию из мобильного телефона?
Да, звонок бесплатный с любого мобильного оператора России․ - Сколько времени занимает обработка обращения?
Стандартный срок – до 5 рабочих дней․ По срочным вопросам – в течение 24 часов․ - Можно ли отправить документ в электронном виде?
Да, через личный кабинет или по электронной почте president@altai․gov․ru․ - Где находится общественная приемная?
ул․ Валерия Чаптынова, 24, г․ Горно‑Алтайск, 649000․
Горячая линия главы Республики Алтай – это удобный и бесплатный способ связаться с высшими органами власти региона, задать вопросы, сообщить о проблемах и получить квалифицированную помощь․ Используйте телефон +7 (388) -2‑2‑14‑91, электронную почту president@altai․gov․ru или личный кабинет https://lk․altai․gov․ru для эффективного взаимодействия с властью․
Помните, ваш голос важен! Делайте обращения, участвуйте в жизни региона и помогайте делать Алтай лучше․