Горячая линия ГИБДД по парковкам – это специализированный телефонный сервис, предназначенный для оперативного решения вопросов, связанных с нарушениями правил стоянки и парковки транспортных средств, а также для получения консультаций по оформлению документов, связанных с парковкой (разрешения, штрафы, апелляции).
Что делает горячая линия?
- Приём заявок о нарушениях правил парковки (неправильная стоянка, блокировка проезжей части, отсутствие разрешения и т.п.).
- Консультация по уплате и оспариванию штрафов за парковку.
- Информация о порядке получения разрешений на стоянку в жилых районах, на коммерческих объектах и в зонах с ограниченным режимом.
- Помощь в поиске автомобиля, если он был эвакуирован из‑за нарушения правил стоянки.
- Передача обращений в региональные отделения ГИБДД для дальнейшего рассмотрения.
Контактные данные
Ниже собраны все основные способы связи с ГИБДД по вопросам парковки.
| Официальный сайт | : https://gibdd.ru |
| Горячая линия (парковка) | : 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России, работает круглосуточно) |
| Телефон региональных отделений | : 8‑800‑555‑55‑55 (для уточнения контактов конкретного отделения) |
| Электронный адрес | : parking@gibdd.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | : https://lkk.gibdd.ru – сервис для просмотра и оплаты штрафов, подачи апелляций, получения справок. |
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте госномер автомобиля и, если есть, VIN‑код.
- Уточните место и время нарушения (адрес, дата, время).
- Если вы хотите оспорить штраф, подготовьте копию постановления о штрафе и документы, подтверждающие ваши доводы.
- Запишите номер вашего запроса (№ обращения), который оператор вам сообщит в конце разговора.
Личный приём граждан (приём в отделениях)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, в каждом региональном отделении ГИБДД предусмотрен приём граждан.
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, каб. 12 | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -23‑45‑67 | Вт‑Сб: 09:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:30) |
Отделы, отвечающие за парковку
В структуре ГИБДД существует несколько подразделений, которые занимаются вопросами парковки:
- Главное управление ГИБДД России – координация общегосударственной политики в сфере регулирования парковки.
- Отделы контроля за соблюдением правил дорожного движения (ОКПДД) – проверка соблюдения правил стоянки, выдача штрафов.
- Отделы выдачи разрешений на стоянку – оформление разрешений для жителей многоквартирных домов, коммерческих организаций и т.д.
- Региональные управления ГИБДД – непосредственное взаимодействие с гражданами в конкретных субъектах РФ.
Руководство ГИБДД (на 2026 год)
На момент написания статьи руководство ГИБДД возглавляет:
- Генерал‑лейтенант полиции Олег Петрович Кузнецов – Глава Государственной инспекции безопасности дорожного движения.
- Заместитель главы – Генерал‑майор полиции Анна Сергеевна Мельникова, отвечающая за вопросы парковки и стоянки.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал gibdd.ru/otzivi).
| Положительные |
|
| Отрицательные |
|
Как подать жалобу или предложение по работе горячей линии
Если вы хотите оставить отзыв, пожаловаться на качество обслуживания или предложить улучшения, используйте один из следующих способов:
- Электронная почта: feedback@gibdd.ru
- Форма обратной связи на официальном сайте: gibdd.ru/obratnaya-svyaz
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- Почтовый адрес: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, отдел по работе с обращениями граждан.
Полезные ссылки
- Раздел «Парковка» на официальном сайте ГИБДД
- Проверка штрафов онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных отделений
Горячая линия ГИБДД по парковкам – это удобный и бесплатный сервис, позволяющий быстро получить ответы на вопросы, связанные с нарушениями правил стоянки, оплатой и оспариванием штрафов, а также оформить необходимые разрешения. При правильном использовании всех доступных каналов (телефон, электронная почта, личный кабинет) большинство вопросов решаются в течение одного‑двух рабочих дней.
Не забывайте сохранять все подтверждения (номер обращения, скриншоты, копии документов) – они могут понадобиться при дальнейшей переписке с органами ГИБДД.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 19 июня 2026 года.