Горячая линия ГИБДД Московской области – это единый телефонный канал, через который граждане могут получить оперативную помощь, задать вопросы о дорожном движении, сообщить о нарушениях, уточнить порядок оформления документов и получить консультацию от специалистов отдела безопасности дорожного движения.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе ГИБДД Московской области, а также доступа к онлайн‑сервисам, используйте официальный портал:
- URL: https://gibdd.mosreg.ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных.
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35
- Краткое описание услуги: Приём заявок, консультации, экстренная помощь на дорогах, передача информации в диспетчерские центры.
Номера телефонов подразделений
Если вам нужен контакт конкретного отделения ГИБДД, используйте ниже приведённые номера:
- ГИБДД г. Москвы (центр) – 8‑495‑777‑01‑01
- ГИБДД г. Подольск – 8‑496‑777‑02‑02
- ГИБДД г. Химки – 8‑495‑777‑03‑03
- ГИБДД г. Люберцы – 8‑496‑777‑04‑04
- ГИБДД г. Мытищи – 8‑495‑777‑05‑05
- ГИБДД г. Балашиха – 8‑496‑777‑06‑06
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: info@gibdd.mosreg.ru
Личный кабинет
Все услуги ГИБДД доступны в личном кабинете «Мой ГИБДД». Через него можно:
- Проверить штрафы и оплатить их онлайн;
- Записаться на приём в отделение;
- Отследить статус обращения в горячую линию;
- Получить электронные копии водительского удостоверения и ПТС;
- Составить заявление о ДТП.
Для входа перейдите на https://cabinet.gibdd.mosreg.ru и используйте ваш логин (номер СНИЛС) и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, указав отделение и желаемую дату.
График приёма в отделениях
Все отделения работают по следующему расписанию (за исключением государственных праздников):
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| ГИБДД г. Москвы (центр) | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 16:00 | выходной |
| ГИБДД г. Подольск | 08:30 – 18:30 | 09:30 – 15:30 | выходной |
| ГИБДД г. Химки | 08:00 – 19:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| ГИБДД г. Люберцы | 08:30 – 18:30 | 09:30 – 15:30 | выходной |
| ГИБДД г. Мытищи | 08:00 – 19:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| ГИБДД г. Балашиха | 08:30 – 18:30 | 09:30 – 15:30 | выходной |
Отделы ГИБДД Московской области
В структуру регионального управления входят следующие ключевые отделы:
- Отдел безопасности дорожного движения (ОБДД) – контроль за соблюдением ПДД, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, ПТС.
- Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВУ) – экзамены, выдача и переоформление прав.
- Отдел расследования ДТП (ОРДТП) – расследование дорожно-транспортных происшествий, составление актов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ОИТО) – поддержка электронных сервисов, работа сайта и кабинета.
- Отдел кадров и обучения (ОКИ) – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство
На 2026 год руководство ГИБДД Московской области представлено следующими лицами:
- Главный инспектор – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель главного инспектора по безопасности дорожного движения – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель главного инспектора по работе с населением – Игорь Николаевич Сидоров
- Начальник отдела регистрации ТС – Ольга Викторовна Мельникова
- Начальник отдела выдачи прав – Дмитрий Алексеевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете. Они помогут понять, насколько эффективно работает горячая линия и отделения.
- Положительные:
- «Благодарю операторов горячей линии за быстрый отклик – помогли решить вопрос с ошибкой в штрафе за 2 недели до срока оплаты».
- «Записался через личный кабинет, пришло SMS‑напоминание, всё прошло без очереди. Очень удобно!».
- «Отделение в Химках работает вежливо, сотрудники помогли оформить новый ПТС за один день».
- Негативные:
- «В пятницу телефон был перегружен, пришлось ждать более 30 минут, пока соединили с оператором».
- «На сайте иногда «залипает» форма записи, пришлось перезагрузить страницу несколько раз».
- «В отделении в Балашихе было мало свободных окон, пришлось ждать почти час».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро узнать о наличии штрафа?
Войдите в Личный кабинет «Мой ГИБДД» или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35. По номеру СНИЛС система выдаст полную информацию о задолженностях.
Можно ли оплатить штраф онлайн?
Да. Оплата доступна через банковские карты, электронные кошельки и СБП в личном кабинете, а также через мобильное приложение «Госуслуги».
Как записаться на сдачу экзамена по вождению?
Записаться можно через Личный кабинет в разделе «Запись на экзамен», указав желаемую дату и время, либо позвонив в отдел выдачи прав по телефону 8‑495‑777‑01‑01.
Куда обращаться при ДТП с участием иностранного гражданина?
Сразу вызывайте полицию по номеру 112. После оформления протокола обратитесь в Отдел расследования ДТП по телефону 8‑800‑555‑35‑35 для уточнения дальнейших действий.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://gibdd.mosreg.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35
Электронная почта: info@gibdd.mosreg.ru
Личный кабинет: https://cabinet.gibdd.mosreg.ru
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 19 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу ГИБДД Московской области.