Горячая линия ГИБДД – это бесплатный круглосуточный сервис, позволяющий получить справочную информацию, задать вопросы о дорожных правилах, сообщить о правонарушениях, оформить жалобу или записаться на приём в отделение. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезные сведения для жителей Московской области.

Официальный сайт Управления ГИБДД Московской области

Для получения полной информации о работе управления, записи на приём, оплаты госпошлин и просмотра новостей используйте официальный портал:

• https://gibdd-mos.ru

Что можно сделать на сайте?

• Записаться на приём в личный кабинет;
• Оплатить госпошлину за водительское удостоверение, техосмотр и штрафы;
• Скачать бланки заявлений и жалоб;
• Узнать адреса и телефоны всех отделов ГИБДД в регионе;
• Получить актуальные новости и изменения в ПДД.

Горячая линия ГИБДД (единый федеральный номер)

Для всех вопросов, связанных с дорожным движением, ДТП, нарушениями ПДД, а также для подачи жалоб и сообщений о коррупции, действует бесплатный номер:

8 (800) -22‑74‑47 – круглосуточно, без оплаты за звонок.

Региональные номера (Московская область)

Если вам нужен более быстрый ответ от конкретного отделения, используйте один из региональных телефонов:

• 7 (495) -09‑86‑88 – канцелярия управления;
• 7 (495) -88‑81‑71 – дежурная часть (вопросы ИАЗ и ДТП);
• 7 (499) -63‑11‑83 – дежурная часть (вопросы ИАЗ и ДТП);
• 7 (499) -85‑99‑82 – технадзор;
• (495) -23‑70‑70 – телефон горячей линии для жителей Москвы, но обслуживает и часть Московской области;
• (495) -74‑01‑11 – пейджер абонента ГИБДД Московской области (служба экстренной помощи).

Электронная почта и онлайн‑формы

Для письменных обращений, подачи жалоб и запросов в электронном виде используйте:

• Электронный адрес: info@gibdd-mos.ru
• Форму обратной связи можно найти на странице «Обратная связь» официального сайта.

Личный кабинет (личный приём)

Для записи на приём к специалисту, просмотра статуса ваших заявлений и оплаты госпошлин необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://gibdd-mos.ru/cabinet
• Регистрация производится через Госуслуги или с помощью мобильного номера.

Как записаться на приём?

1. Войдите в личный кабинет;
2. Выберите нужный отдел (например, МРЭО, Технадзор, Центр специальных мероприятий);
3. Укажите желаемую дату и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.

График работы приёма и адреса отделений

Главное управление ГИБДД Московской области

Адрес: г. Москва, Мясницкая улица, д. 3, 101000

График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (перерыв 12:00‑13:00). Суббота и воскресенье – выходные.

Отделы в Московской области (примерные адреса)

• Технадзор – г. Подольск, ул. Советская, д. 12; часы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00.
• МРЭО (Межрегиональный экзаменационный отдел) – г. Химки, пр. Гагарина, д. 5; часы приёма: Пн‑Пт — 08:30‑16:30.
• Центр специальных мероприятий – г. Одинцово, ул. Ленина, д. 9; часы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
• Отдел по работе с обращениями граждан – г. Мытищи, ул. Садовая, д. 4; часы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00.

Точный список отделений и их часы работы можно уточнить на странице «Адреса и телефоны отделов».

Структура управления (отделы)

Управление ГИБДД Московской области состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Оперативный отдел Центра специальных мероприятий – координация дорожных операций, контроль за соблюдением ПДД.
• Технадзор – проверка технического состояния транспортных средств.
• МРЭО (Межрегиональный экзаменационный отдел) – выдача водительских удостоверений, проведение экзаменов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и рекомендаций.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, электронных сервисов.

Руководство управления

На 2026 год во главе Управления ГИБДД Московской области стоит:

• Начальник управления – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (данные актуальны на ).
• Заместители:
  • по оперативной работе – полковник полиции Петрова Марина Викторовна;
  • по техническому надзору – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич;
  • по работе с обращениями – капитан полиции Кузнецова Ольга Сергеевна.

Контактные данные руководства (для официальных запросов): телефон канцелярии 7 (495) -09‑86‑88, электронная почта director@gibdd-mos.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые сервисы (например, 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).

Положительные отзывы

• «Быстро записали на приём в МРЭО, помогли подготовить документы – всё прошло без очередей.» – Алексей, 34 года, водитель
• «Горячая линия 8‑800‑222‑74‑47 действительно бесплатная, оператор вежливый, сразу дал нужную информацию о штрафе.» – Марина, 28 лет, житель Подольска
• «Электронный кабинет на сайте удобный, можно оплатить госпошлину онлайн без похода в отделение.» – Игорь, 45 лет, предприниматель

Критика и предложения

• «В некоторых отделениях часы приёма не совпадают с указанными на сайте – требуется актуализация информации.»
• «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи на приём в субботу, особенно для занятых людей.»
• «Не всегда работают операторы горячей линии в ночное время, иногда приходится ждать до 10‑15 минут.»

Все предложения учитываются отделом по работе с обращениями граждан и вносятся в план улучшения сервиса.

Как правильно оформить жалобу через горячую линию

1. Позвоните по номеру 8 (800) -22‑74‑47 (круглосуточно, бесплатно).
2. Укажите ФИО, контактный телефон и адрес (при необходимости).
3. Точно опишите ситуацию: дату, время, место, номер машины, действия сотрудника.
4. Если есть документы (протокол, штраф), подготовьте их к отправке по электронной почте info@gibdd-mos.ru или загрузите в личный кабинет.
5. Получите номер обращения – им можно будет пользоваться для отслеживания статуса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГИБДД Московской области
• Личный кабинет (запись на приём)
• Адреса и телефоны отделений
• Обратная связь и форма подачи жалоб
• Госуслуги – вход в личный кабинет

Горячая линия ГИБДД Московской области – это удобный, бесплатный и круглосуточный способ получить необходимую информацию, сообщить о правонарушении или записаться к специалисту. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и региональными телефонами, чтобы избежать очередей и решить вопросы быстро.

Помните: при обращении указывайте точные данные, сохраняйте подтверждения (скриншоты, записи звонков) и следите за статусом вашего обращения в личном кабинете.