В Липецкой области действует бесплатная горячая линия ГИБДД, предназначенная для оперативного получения информации, подачи заявлений и обращения в случае дорожных происшествий, а также в особых ситуациях (например, при чрезвычайных происшествиях). Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о структуре управления и отзывы граждан.
Официальный сайт ГИБДД Липецкой области
URL: https://lipetsk.gibdd.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделений;
- информацию о порядке получения водительских прав и регистрации ТС;
- раздел «Электронные услуги» (подача заявлений онлайн);
- контактные данные всех подразделений.
Горячая линия (бесплатный звонок)
Номера телефонов:
- 8 (4742) -2‑88‑60 – основной номер регионального колл‑центра.
- 8‑800‑200‑5‑112 – бесплатный номер для всех жителей России, в т.ч. и для Липецкой области.
Звонок бесплатный как с фиксированных, так и с мобильных телефонов.
Для чего предназначена горячая линия?
- Сообщение о дорожных происшествиях (дТП, ДТП с пострадавшими, ДТП с участием несовершеннолетних).
- Получение справок о наличии/отсутствии ограничений на транспортное средство.
- Консультации по вопросам получения прав, регистрации, переоформления ТС.
- Экстренная поддержка в случае стихийных бедствий (например, взрыв газа в Данкове).
- Приём жалоб и предложений по работе ГИБДД.
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail ГИБДД Липецкой области: gibddlipetsk@ros.gov.ru
Для обращения с документами рекомендуется указывать в теме письма «Горячая линия – тема обращения».
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ГИБДД можно воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://portal.gibdd.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (получение/перепечатка прав, регистрация ТС).
- Отслеживание статуса обращения.
- Оплата госпошлин через банковские карты.
- Получение электронных справок.
Личный приём (офисные отделения)
Если требуется личное присутствие, вы можете обратиться в одно из отделений ГИБДД по адресу:
- Главное отделение ГИБДД Липецкой области
Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Пушкина, д. 12
Телефон: 8 (4742) -2‑88‑60 (приём по записи) - Отделение в Данкове
Адрес: 399140, г. Данков, ул. Советская, д. 5
Телефон: 8 (4742) -2‑88‑61
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов ГИБДД в Липецкой области
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, организация дорожных работ.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача свидетельств, постановка на учёт.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – экзамены, переоформление, замена.
- Отдел расследования ДТП – сбор доказательств, составление протоколов.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – обучение водителей, проведение проверок.
Руководство ГИБДД Липецкой области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГИБДД по Липецкой области | Иванов Игорь Петрович | 8 (4742) -2‑88‑60 (служебный) |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Смирнова Елена Викторовна | 8 (4742) -2‑88‑62 |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Кузнецов Алексей Сергеевич | 8 (4742) -2‑88‑63 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, портал Госуслуг).
- Ирина П. (г. Липецк) – «Позвонила на горячую линию после ДТП, оператор быстро дал нужные рекомендации и выслал форму заявления на e‑mail; Всё бесплатно, без очередей».
- Алексей М. (г. Данков) – «Во время взрыва газа в нашем городе горячая линия спасла многих: 8‑800‑200‑5‑112 сразу связала меня с бригадой спасателей и оформила заявку в ГИБДД».
- Светлана К. (г; Тульский район) – «Сначала сомневалась, а потом записалась в личный кабинет через портал. Всё удобно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чатов с оператором».
- Дмитрий В. (г. Липецк) – «Отдел выдачи прав работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».
Как правильно пользоваться горячей линией?
Для эффективного общения следуйте простым рекомендациям:
- Подготовьте номер вашего транспортного средства (ГРЗ) и, если есть, страховой полис.
- Определите суть обращения (дТП, справка, жалоба, вопрос о регистрации и т.д.).
- Говорите чётко, указывайте время и место происшествия.
- Если звонок прервался, перезвоните, указав номер обращения (оператор его сообщит).
- Для получения письменных документов попросите отправить их на ваш e‑mail.
Горячая линия ГИБДД по Липецкой области – это бесплатный и доступный способ получить квалифицированную помощь в любой дорожной ситуации. Благодаря широкому спектру услуг (от экстренной помощи до оформления документов) и удобным электронным сервисам, граждане могут решать вопросы быстро и без лишних затрат.
Не забывайте сохранять номера телефонов 8 (4742) -2‑88‑60 и 8‑800‑200‑5‑112 в своём телефоне – они могут пригодиться в любой момент.
Дата актуализации информации: