Единый телефон доверия 8 (800) -22‑74‑47 работает круглосуточно и бесплатно из любой точки России. По этому номеру можно получить справочную информацию, сообщить о нарушении ПДД, задать вопросы о ДТП, оформить запросы в органы ГИБДД и получить консультацию по любому вопросу, связанному с дорожным движением.

Контакты для обращений

• Официальный сайт ГИБДД: https://gibdd.ru
• Горячая линия (телефон доверия): 8 (800) -22‑74‑47 – бесплатно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Электронный адрес: info@gibdd.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gibdd.ru
• Личный приём (в офисе): г. Москва, ул; Мясницкая, д. 3, 101000

Как позвонить и что спросить

1. Наберите 8 (800) -22‑74‑47 с любого телефона (мобильного, стационарного, сотового).
2. При звонке укажите:
   • Ваши ФИО и контактный номер (для обратной связи);
   • Регион и номер транспортного средства (если речь о ДТП);
   • Краткое описание вопроса (например, «сообщить о нарушении», «узнать порядок получения ПТС», «проверить штраф»).
3. Оператор уточнит детали и направит ваш запрос в соответствующее подразделение.

Личный приём: график и порядок записи

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Записаться на личный приём можно:

• по телефону 8 (800) -22‑74‑47 (выберите пункт «Записаться на приём»);
• через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
• по электронной почте info@gibdd.ru, указав желаемую дату и цель обращения.

Структура отделов ГИБДД (по региональному управлению)

• Отдел регистрации и учёта ТС – выдача и замена свидетельств, регистрация транспортных средств.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов, работа с камерами.
• Отдел расследования ДТП – оформление происшествий, составление протоколов.
• Отдел профилактики и просвещения – организация обучающих программ, кампаний по безопасности.
• Отдел кадров и документооборота – вопросы, связанные с персоналом и официальными бумагами.

Руководство (пример для г. Москва)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник управления ГИБДД	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑45‑67
Заместитель начальника (по работе с обращениями)	Петрова Мария Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑68
Начальник отдела регистрации	Сидоров Алексей Николаевич	+7 (495) -23‑45‑69

Отзывы граждан о работе горячей линии

Ирина К., 12 март 2026: «Позвонила в 02:15, оператор быстро выяснил детали ДТП и направил меня в ближайший отдел. Всё бесплатно, без ожидания.»

Алексей В., 28 февраль 2026: «Через личный кабинет оформил запрос о проверке штрафов. Служба поддержки по телефону подсказала, какие документы нужны. Очень удобно.»

Марина Д., 5 января 2026: «Позвонила, чтобы сообщить о нарушении. Оператор записал всё, выслал номер обращения на e‑mail. Через сутки получили подтверждение о начале проверки.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Стоит ли платить за звонок?

Нет. Номер 8 (800) -22‑74‑47 бесплатный для всех абонентов, в т.ч. мобильных операторов;

Можно ли использовать короткий номер 8800?

Да. В некоторых регионах телефон записывается как 8800, но фактически это тот же номер 8 (800) -22‑74‑47.

Как сообщить о коррупции в органах ГИБДД?

Для сообщений о коррупции используется специальный номер 8 (800) -00‑31‑31, однако по общим вопросам и жалобам также можно обращаться по главному номеру 8 (800) -22‑74‑47.

Какие документы нужны при личном приёме?

Обычно требуются паспорт, водительское удостоверение, регистрационные документы ТС и, при необходимости, протокол ДТП.

Горячая линия ГИБДД 8 (800) -22‑74‑47 – это ваш бесплатный и круглосуточный помощник в решении вопросов, связанных с дорожным движением. Через телефон, электронную почту, официальный сайт и личный кабинет вы можете получить:

• консультацию по ПДД;
• информацию о штрафах и их оплате;
• помощь при ДТП;
• запись на личный приём;
• сообщение о правонарушениях и коррупции.

Не откладывайте решение проблем – звоните сразу, когда возникает вопрос!