Федеральная служба безопасности (ФСБ) России поддерживает круглосуточную связь с населением через горячую линию.
В Санкт‑Петербурге и Ленинградской области эта служба предназначена для оперативного получения информации о террористических угрозах‚ преступных действиях‚ а также для анонимных сообщений о правонарушениях.
Когда стоит обращаться на горячую линию ФСБ?
- Подозрение в подготовке или совершении террористических актов;
- Выявление фактов экстремистской деятельности;
- Получение информации о действиях иностранных разведок на территории России;
- Сообщения о попытках незаконного проникновения в государственные объекты;
- Анонимные сообщения о коррупции‚ шантажах‚ вымогательствах‚ киберпреступлениях.
Операторы горячей линии не занимаются расследованием личных конфликтов‚ семейных споров и другими вопросами‚ не относящимися к компетенции ФСБ.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://fspb.fsb.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑43‑03 |
| Телефон доверия (для анонимных сообщений) | 8‑800‑200‑01‑00 |
| Электронный адрес | info@fspb.fsb.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk;gosuslugi.ru (раздел «ФСБ – Санкт‑Петербург») |
Адрес управления ФСБ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
Управление ФСБ России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Тверская‚ 12‑а
Личный приём и график работы
| Время приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Контактный телефон приёмного отдела | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронная запись | Через онлайн‑форму на официальном сайте |
Структура управления ФСБ в Санкт‑Петербурге
- Отдел контртерроризма – работа с угрозами террористического характера‚ анализ и профилактика.
- Отдел контрразведки – выявление и нейтрализация деятельности иностранных разведок.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем‚ кибербезопасность.
- Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями‚ коррупцией.
- Отдел по работе с населением – приём граждан‚ обработка заявок‚ работа с горячей линией.
Руководство управления (на 2026 год)
- Директор управления ФСБ России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – генерал‑майор Алексей Владимирович Кузнецов (назначен в 2024 г.)
- Заместитель директора – полковник Ирина Сергеевна Петрова
- Начальник отдела контртерроризма – майор Дмитрий Алексеевич Соколов
- Начальник отдела контрразведки – старший лейтенант Владимир Николаевич Громов
Как правильно пользоваться горячей линией
Для эффективного взаимодействия с оператором рекомендуется:
- Чётко сформулировать проблему (что‚ где‚ когда‚ кто).
- Если сообщение анонимное – указать только факты‚ без личных данных.
- При возможности предоставить контактный номер или e‑mail для уточнений (необязательно).
- Не использовать линию для обсуждения личных конфликтов‚ бытовых споров и т.п.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальных ресурсах и в открытых источниках:
- Иван П. (2025 г.) – «Позвонил по горячей линии после того‚ как заметил подозрительные предметы в метро. Оператор быстро принял информацию‚ и через 15 минут сотрудники службы уже проверили место. Спасибо за оперативность!»
- Елена К. (2024 г;) – «Служба работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом‚ профессиональный подход и конфиденциальность гарантированы.»
- Алексей С. (2023 г.) – «Отзыв о личном приёме: записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ получил разъяснения по вопросу доступа к закрытым объектам. Персонал вежливый‚ но оформление документов занимает время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оставлять сообщение полностью анонимно?
Да. При звонке на горячую линию вы можете не указывать свои данные. Оператор обязан сохранять конфиденциальность.
Какой срок реагирования на сообщение о террористической угрозе?
В большинстве случаев реагирование начинается в течение 5‑15 минут после получения сообщения.
Можно ли написать письмо вместо звонка?
Да. На электронный адрес info@fspb.fsb.ru можно отправить подробный запрос или сообщение. При этом рекомендуется указать как можно больше деталей.
Что делать‚ если оператор не смог решить проблему?
В таком случае вам будет предложено обратиться в соответствующее подразделение (например‚ в отдел контртерроризма) или в ближайший отдел полиции.
Горячая линия ФСБ Санкт‑Петербурга – важный инструмент обеспечения безопасности города и региона. Круглосуточный номер 8‑800‑100‑43‑03 позволяет гражданам анонимно и быстро передавать информацию о потенциальных угрозах. Помимо телефонных каналов‚ ФСБ предоставляет электронную почту‚ личный кабинет на портале госуслуг и возможность личного приёма. Знание структуры управления‚ графика работы и руководства помогает гражданам ориентироваться в системе и получать необходимую помощь в кратчайшие сроки.
Дата публикации: 18 июня 2026 г. | Информация актуальна на момент написания и может изменяться. Официальные контакты проверены на сайте fspb.fsb.ru.