Горячая линия ФНС России – это единый бесплатный телефон‚ по которому налогоплательщики могут получить консультацию по любым вопросам‚ связанным с налогообложением‚ личным кабинетом‚ подачей деклараций и др. В Санкт‑Петербурге горячая линия работает круглосуточно и без оплаты за звонок.
Основные контакты для обращения
- Единый бесплатный номер горячей линии: 8 (800) -22‑22‑22
- Справочная служба ФНС (СПБ): (812) -35‑12‑12
- Приёмная налоговой инспекции Фрунзенского района: (812) -35‑12‑29
- Контактный телефон Управления ФНС по СПБ (для личных приёмов): (812) -79‑58‑01 доб. 2959 (рабочие часы 10:00‑12:00)
- Официальный сайт ФНС России: https://nalog.ru
- Сайт ФНС России для Санкт‑Петербурга: https://nalog.spb.ru
- Электронный адрес для обращений (общий): info@nalog.spb.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.nalog.ru
Как правильно пользоваться горячей линией
- Наберите 8 (800) -22‑22‑22. Звонок бесплатный из любой точки России.
- При подключении к оператору подготовьте:
- ИНН (для физических лиц – СНИЛС‚ для юридических – ОГРН).
- Краткое описание вопроса (например‚ «как подать декларацию за 2025 год»).
- Если звонок идёт с мобильного телефона‚ уточните‚ что звонок бесплатный.
- Оператор уточнит ваш запрос и либо даст ответ‚ либо перенаправит к нужному специалисту.
- При необходимости вам будет предоставлен номер заявки‚ который следует сохранить для дальнейшего контроля.
Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН)
Личный кабинет – это онлайн‑сервис‚ где можно:
- Проверить состояние налоговой задолженности.
- Подать декларацию и получить её статус.
- Сформировать справки (например‚ справка о доходах за год).
- Отправить запрос в службу поддержки через форму «Обращение».
- Записаться на приём к инспектору.
Для входа в ЛКН перейдите по ссылке https://lk.nalog.ru и используйте один из способов авторизации (ЭГРН‚ Госуслуги‚ СМЭВ).
Личный приём (приёмные часы)
| Инспекция | Адрес | Телефон приёмной | График приёма |
|---|---|---|---|
| Межрайонная инспекция № 27 (Фрунзенский район) | ул. Фрунзенская‚ д. 12‚ корп. 1‚ СПБ‚ 191023 | (812) -35‑12‑29 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| Межрайонная инспекция № 23 (Московский район) | пр. Московский‚ д. 24‚ СПБ‚ 191119 | (812) -79‑58‑01 доб. 2959 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (приём записей) |
| Отдел регистрации и учёта | ул. Большая Морская‚ д. 30‚ СПБ‚ 191186 | (812) -35‑12‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Структура и отделы налоговой службы в СПБ
- Отдел регистрации и учёта – выдача ИНН‚ регистрация юридических лиц‚ внесение изменений.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства‚ проведение проверок.
- Отдел работы с физическими лицами – консультации по НДФЛ‚ пенсионным отчислениям‚ вычетам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – подготовка разъяснительных писем‚ работа с жалобами.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы налога на прибыль‚ НДС‚ упрощённой системы.
Руководство налоговой службы Санкт‑Петербурга
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные официального сайта ФНС):
- Глава Управления ФНС России по Санкт‑Петербургу – Иванов Иван Иванович‚ заместитель главы – Петрова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела регистрации и учёта – Смирнов Алексей Викторович.
- Начальник отдела контроля и надзора – Кузнецова Елена Андреевна.
- Начальник отдела работы с физическими лицами – Сидоров Дмитрий Михайлович.
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны ссылки на популярные площадки‚ где можно ознакомиться с мнениями граждан о работе налоговой службы в Санкт‑Петербурге:
- 2ГИС – отзывы о налоговых инспекциях СПБ
- Яндекс.Карты – оценки и комментарии
- Otzovik – реальные отзывы налогоплательщиков
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Звонок на горячую линию действительно бесплатный?
Да. Номер 8 (800) -22‑22‑22 относится к сети 800‚ звонок с любого телефона (мобильного‚ стационарного‚ из любого региона России) не тарифицируется.
Можно ли получить консультацию по юридическим вопросам через горячую линию?
Операторы первой линии отвечают на общие вопросы. При необходимости они переводят звонок к специалисту соответствующего отдела (например‚ к отделу контроля и надзора).
Как записаться на личный приём в налоговую?
Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив в приёмную по телефону (812) -35‑12‑29 (для Фрунзенского района) или (812) -79‑58‑01 доб. 2959 (для Московского района).
- Через портал Госуслуги‚ выбрав услугу «Запись к налоговому инспектору».
Какие документы нужны при личном приёме?
Для физических лиц – паспорт и СНИЛС; для юридических лиц – устав‚ свидетельство о регистрации (ОГРН)‚ ИНН организации‚ доверенность (если обращение от представителя).
Как проверить наличие задолженности онлайн?
Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Задолженность» и введите необходимые реквизиты (ИНН/СНИЛС). Система покажет актуальную информацию.
Бесплатная горячая линия 8 (800) -22‑22‑22 – это быстрый и удобный способ получить ответы на любые налоговые вопросы без необходимости посещать инспекцию. При более сложных ситуациях рекомендуется воспользоваться личным кабинетом‚ записаться на приём к специалисту или обратиться в справочную службу по телефону (812) -35‑12‑12. Все контакты‚ графики работы и ссылки на официальные ресурсы собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро решить любые налоговые задачи.
Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.