Общие сведения

Департамент здравоохранения Московской области (далее – ДЗМО) — орган исполнительной власти, отвечающий за
организацию и контроль медицинского обслуживания, профилактику заболеваний, лицензирование медицинских
учреждений и реализацию государственных программ в сфере охраны здоровья граждан региона.

Контактные данные

Официальный сайт

http://minzdravmosreg.ru/

Единая горячая линия ДЗМО

Телефон: 7 (498) -02‑03‑01 / 7 (498) -02‑03‑03

Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑20:00 (круглосуточный приём экстренных вопросов)

Дополнительные телефонные справки

• Общие запросы и справочная информация – 8 (495) -39‑36‑79
• Росздравнадзор (контроль за качеством медицинских услуг) – 8 (495) -11‑25‑74
• Горячая линия Фонда социального страхования (вопросы по больничным листам) – 8‑800‑550‑50‑30

Электронный адрес

E‑mail: info@minzdravmosreg.ru

Почтовый адрес

143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для граждан, желающих подать заявление, получить справку или отследить статус обращения, предусмотрён

Личный кабинет на официальном портале ДЗМО.

• Ссылка: https://lk.minzdravmosreg.ru/
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или «Госуслуги».
• В кабинете можно:
  1. Отправить электронное обращение (жалоба, предложение, запрос информации).
  2. Получить копию лицензии медицинского учреждения.
  3. Записаться на приём к специалисту ДЗМО.
  4. Отследить статус рассмотрения обращения в реальном времени.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Департаменте осуществляется в специально отведённом кабинете по адресу:

Адрес: г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1, кабинет № 3

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	— выходные —

Важно: запись на приём обязательна. Сделать её можно через Личный кабинет
либо позвонив по горячей линии.

Структура Департамента (отделы)

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика.
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм.
• Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским организациям.
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети, работа с поликлиниками.
• Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медперсонала.
• Отдел финансов и экономического анализа – бюджетирование, контроль расходов.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка Личного кабинета.

Руководство Департамента

Министр здравоохранения Московской области – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
Заместитель министра – Кузнецова Ольга Владимировна.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Телефон приёмной министра: 7 (498) -02‑03‑01
• E‑mail министра: minzdrav@minzdravmosreg.ru

Отзывы и оценка работы Департамента

Граждане могут оставить отзыв о работе ДЗМО на нескольких официальных площадках:

1. Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
2. Сайт Отзовики – раздел «Медицинские организации и органы здравоохранения».
3. Социальные сети Департамента:
   • Официальный VK
   • Telegram‑канал @minzdravmosreg

По результатам мониторинга отзывов в 2025 году уровень удовлетворённости граждан составил 84 %.
Основные положительные моменты: быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет. Критика чаще всего
касалась длительности рассмотрения лицензий.

Как оформить обращение (письменное, электронное, телефонное)

Для подачи обращения в ДЗМО доступны три канала:

• Электронный – через Личный кабинет (рекомендовано).
• Телефонный – позвонить на горячую линию 7 (498) -02‑03‑01/03 и уточнить порядок подачи.
• Почтовый – отправить письмо с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения на адрес:
  
  143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1, отдел «Приём граждан».

Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, в случае необходимости – срок может быть продлён,
о чём заявителю сообщается дополнительно.