Центр СБК (служба бытового контроля) в городе Дзержинск – это главный оператор по начислению и обслуживанию жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ). Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с оплатой, показаниями приборов учёта, техническим обслуживанием и другими услугами.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявок онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- Сайт: https://center-sbk-dzerzhinsk.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в любое время суток, звоните на многоканальный номер горячей линии.
- Телефон горячей линии: 7 (8313) -9‑47‑57
Основные телефонные номера
Помимо горячей линии, у Центра СБК есть несколько специализированных линий:
- Обслуживание абонентов (общий справочный): 7 (8313) -9‑47‑57
- Аварийные службы (отключения, протечки): 7 (8313) -9‑47‑57 (тот же многоканальный номер)
- Скорая медицинская помощь (для справки): 8 (930) -09‑56‑21
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- E‑mail: info@center-sbk-dzerzhinsk.ru
Личный кабинет абонента
Все операции с оплатой, просмотр квитанций, передача показаний приборов и запросы в техподдержку можно выполнять через личный кабинет:
- Ссылка: Личный кабинет абонента
- Для входа понадобится номер лицевого счёта и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете обратиться в один из абонентских пунктов.
Адреса приёмных пунктов - Главный офис: ул. Галкина, д. 13Б, г. Дзержинск
- Филиал: ул. Урицкого, д. 10А, г. Дзержинск
График работы приёмных пунктов
| Пункт | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| ул. Галкина, 13Б | 08:00 – 17:00 | Выходной | Выходной |
| ул. Урицкого, 10А | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Отделы Центра СБК
Для более точного направления вашего запроса используйте следующий перечень отделов:
- Отдел начисления и расчётов – вопросы по тарифам и квитанциям.
- Технический отдел – ремонт и обслуживание приборов учёта, аварийные ситуации.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с жалобами и предложениями.
- Бухгалтерия – проверка платежей, возврат излишков.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Центра СБК
На момент написания статьи в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Петров Алексей Николаевич
Как передать показания приборов учёта
Существует три удобных способа:
- Через личный кабинет: зайдите в раздел «Показания приборов», введите данные и отправьте.
- По телефону: позвоните на горячую линию 7 (8313) -9‑47‑57 и продиктуйте показания оператору.
- Через мобильное приложение: скачайте приложение «СБК‑Дзержинск» (Android/iOS) и отправьте показания в один клик.
Отзывы абонентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Дзержинска на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном сайте:
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал в приёмных пунктах.
- Негативные: иногда задержки в работе технического отдела, необходимость уточнения тарифов.
- Общие рекомендации: улучшить работу онлайн‑чатов, добавить возможность оплаты через QR‑коды.
Карта проезда
Для удобства навигации используйте ссылки на карты:
- Ул. Галкина, 13Б – Яндекс.Карты
- Ул. Урицкого, 10А – Яндекс.Карты
Краткая справка «Что делать в случае аварии» - Позвонить на горячую линию 7 (8313) -9‑47‑57 и сообщить о проблеме.
- Указать точный адрес (улица, дом, подъезд).
- Если возможно, отключить электропитание/водоснабжение в квартире.
- Дождаться прибытия мастера, согласовать время визита.
Контактные данные в одном блоке
Адреса: ул. Галкина, д. 13Б и ул. Урицкого, д. 10А, г. Дзержинск
Горячая линия: 7 (8313) -9‑47‑57
Электронная почта: info@center-sbk-dzerzhinsk.ru
Сайт: https://center-sbk-dzerzhinsk.ru
Личный кабинет: https://center-sbk-dzerzhinsk.ru/cabinet
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – специалисты Центра СБК Дзержинск готовы помочь в любое время.