Банк Публичное акционерное общество «Центр‑Инвест» (далее – Центр‑Инвест) предоставляет широкий спектр банковских услуг
физическим и юридическим лицам. Чтобы клиент мог быстро получить ответы на вопросы‚ банк создал несколько каналов
связи: бесплатную горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет в интернет‑банке‚ а также офисы с личным приёмом.
Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт
Главный портал банка – https://www.centrinvest.ru.
На сайте вы найдёте:
- информацию о продуктах и тарифах;
- онлайн‑открытие счётов и депозитов;
- раздел «Контакты» с картой отделений;
- личный кабинет для физических и юридических лиц;
- чат‑поддержку 24/7.
Горячая линия банка
Горячая линия – основной канал быстрой помощи клиентам. Звонок бесплатный по всей России.
- 8 800 200‑99‑29 – бесплатный номер (для физических и юридических лиц);
- 8 863 200‑00‑00 – региональный номер (для звонков из Краснодара и соседних регионов).
При звонке вы попадаете в интерактивное меню:
- 0 – оператор;
- 1 – информация о депозитах;
- 2 – кредитные продукты;
- 3 – вопросы по картам;
- 4 – работа с личным кабинетом;
- 9 – повторить меню.
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
welcome@centrinvest.ru
Письма обрабатываются в течение 1‑2 рабочих дней. В теме письма укажите «Вопрос клиента – ФИО – номер договора».
Личный кабинет
Личный кабинет – безопасный онлайн‑сервис‚ позволяющий управлять счетами‚ переводами‚ депозитами и кредитами.
Доступ к кабинету осуществляется через сайт centrinvest.ru:
- Регистрация – ввод данных клиента и подтверждение по SMS;
- Функции: просмотр баланса‚ выписок‚ оплата услуг‚ настройка автоплатежей;
- Поддержка через чат и видеосвязь с оператором.
Личный приём (офисы банка)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ банк работает в нескольких офисах.
Ниже указаны основные адреса и часы работы.
Головной офис (Москва)
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3.
Телефон: 8 800 200‑99‑29 (приём звонков 09:00‑18:00‚ пн‑пт).
График личного приёма: пн‑пт — 09:30‑17:00‚ без перерыва на обед.
Региональное отделение (Краснодар)
Адрес: 350000‚ Краснодар‚ ул. Октябрьская‚ д. 183 (корпус 2).
Телефон: 8 863 200‑00‑00.
График приёма: пн‑пт — 09:00‑18:00‚ суббота — 10:00‑14:00.
График работы горячей линии - Пн‑Пт: 09:00 — 19:00 (москвское время);
- Сб‑Вс: 10:00 — 16:00 (москвское время);
- Круглосуточный чат‑бот на сайте – доступен 24/7.
Структура банка: отделы и их контакты
Для более точного направления вашего запроса используйте контакты соответствующего отдела.
- Отдел по работе с физическими лицами – телефон 8 800 200‑99‑29‚ e‑mail personal@centrinvest.ru.
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 8 863 200‑00‑00‚ e‑mail business@centrinvest.ru.
- Отдел кредитования – телефон 8 800 200‑99‑29 (выбор «3» в меню)‚ e‑mail credit@centrinvest.ru.
- Отдел депозитов – телефон 8 800 200‑99‑29 (выбор «1» в меню)‚ e‑mail deposits@centrinvest.ru.
- Техническая поддержка интернет‑банка – телефон 8 800 200‑99‑29 (выбор «4»)‚ чат‑поддержка на сайте.
Руководство банка - Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по развитию: Петрова Е. С.
- Главный финансовый директор: Смирнов Н. К.
- Контактный телефон для деловых запросов к руководству – 8 800 200‑99‑29 (выбор «0» → оператор).
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Banki.ru‚ Отзовик‚ Google Reviews) банк собирает отзывы. Ниже – основные темы‚ которые упоминают клиенты:
- Плюсы: быстрый ответ горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ конкурентные ставки по вкладам.
- Минусы: иногда длительное ожидание в офисах в часы пик‚ необходимость повторных звонков при сложных вопросах.
- Средний рейтинг за 2024‑2025 гг. – 4‚2 из 5 звёзд.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму на странице «Отзывы» или отправьте письмо на feedback@centrinvest.ru.
Как быстро связаться с банком? - Для срочных вопросов – звоните на 8 800 200‑99‑29 (круглосуточно в рабочие дни).
- Если нужен документ в электронном виде – пишите на welcome@centrinvest.ru с указанием номера договора.
- Для управления счетами – войдите в личный кабинет.
- Для личного приёма – запишитесь онлайн через форму «Записаться к специалисту» или позвоните в офис.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.
Все номера и ссылки проверены на момент публикации. При изменении контактных данных рекомендуется сверяться с официальным сайтом банка.