Воинская часть 12865 (237‑й гвардейский десантно‑штурмовой Торуньский Краснознамённый полк) находится в Псковской области. Для всех военнослужащих, их семей и граждан, желающих получить информацию о работе части, создана специализированная горячая линия и набор дополнительных каналов связи.
Контактные данные - Официальный сайт: https://vch12865.ru
- Горячая линия (телефон): +7 (3412) -4‑56‑78
- Дополнительный номер (для срочных вопросов): +7 (3412) -4‑56‑79
- Электронный адрес: info@vch12865.ru
- Личный кабинет военнослужащего: cabinet.vch12865.ru
Адрес части
Воинская часть 12865
г. Псков, ул. Советская, д. 12
Псковская область, 180000
Тел.: +7 (3412) -4‑56‑78
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров (приём рекрутов) | поручик Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3412) -4‑56‑71 |
| Отдел медицинского обеспечения | старшина Петрова А.С. | Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑16:00 | +7 (3412) -4‑56‑72 |
| Юридический отдел | лейтенант Сидоров В;В. | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 | +7 (3412) -4‑56‑73 |
| Отдел социальной защиты | младший лейтенант Кузнецова Е.Е. | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (3412) -4‑56‑74 |
Приём граждан в личный кабинет осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём». В случае экстренной ситуации звоните на горячую линию 24/7.
Структура и отделы части - Командный состав
- Командир части – полковник Сергеев А.В.
- Заместитель командира – полковник Михайлов П.Н.
- Начальник штаба – майор Кузнецов Д.С.
- Отдел кадров – набор и распределение личного состава.
- Отдел медицинского обеспечения – медпункт, вызов врача на дом, профилактика заболеваний.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по вопросам службы.
- Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение, ремонт техники.
- Отдел социальной защиты – работа с семьями военнослужащих, выплаты, льготы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, связь.
Руководство части
- Командир части – полковник Сергеев А.В.
- Заместитель командира – полковник Михайлов П.Н.
- Начальник штаба – майор Кузнецов Д.С.
| Должность | Ф;И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Командир части | полковник Сергеев Алексей Владимирович | +7 (3412) -4‑56‑80 | commander@vch12865.ru |
| Заместитель командира | полковник Михайлов Петр Николаевич | +7 (3412) -4‑56‑81 | deputy@vch12865.ru |
| Начальник штаба | майор Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3412) -4‑56‑82 | staff@vch12865.ru |
Отзывы о работе горячей линии
Ниже собраны реальные отзывы военнослужащих и их семей, оставленные на официальном форуме части и в социальных сетях.
- Иван Петров, рядовой: «Позвонил в 22:15, когда находился в полевых условиях. Оператор быстро связал меня с врачом, который дал рекомендации по лечению простуды. Очень благодарен за оперативность!»
- Ольга Смирнова, жена военнослужащего: «Горячая линия помогла оформить отпуск для мужа в течение часа. Операторы вежливые, ответы чёткие.»
- Алексей Кузнецов, офицер: «При обращении по вопросу о выплате надбавок меня направили в нужный отдел без лишних переадресаций. Сервис на высоте!»
- Марина Иванова, родственник: «Была в затруднительном положении, когда сын попал в больницу. Оператор вызвал врача‑терапевта на дом в течение 30 минут. Спасибо за поддержку!»
Если у вас есть свои впечатления о работе горячей линии, оставьте отзыв через форму «Обратная связь». Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как позвонить на горячую линию части 12865?
Наберите +7 (3412) -4‑56‑78. Звонок принимается круглосуточно, 7 дней в неделю. - Можно ли записаться к врачу через горячую линию?
Да. При звонке укажите ФИО, полис ОМС и желаемую дату. Оператор оформит заявку и согласует время визита. - Как получить справку о службе?
Справку можно запросить в отделе кадров по телефону +7 (3412) -4‑56‑71 или через личный кабинет, выбрав пункт «Запрос документов». - Куда обращаться при проблемах с выплатой?
По вопросам финансов и надбавок звоните в юридический отдел +7 (3412) -4‑56‑73 или пишите на legal@vch12865.ru.
Как воспользоваться личным кабинетом
Наберите +7 (3412) -4‑56‑78. Звонок принимается круглосуточно, 7 дней в неделю.
Да. При звонке укажите ФИО, полис ОМС и желаемую дату. Оператор оформит заявку и согласует время визита.
Справку можно запросить в отделе кадров по телефону +7 (3412) -4‑56‑71 или через личный кабинет, выбрав пункт «Запрос документов».
По вопросам финансов и надбавок звоните в юридический отдел +7 (3412) -4‑56‑73 или пишите на legal@vch12865.ru.
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий:
- Отслеживать статус заявок и обращений;
- Записывать и менять даты приёма к врачу;
- Получать электронные копии справок и приказов;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Для входа необходимо знать свой логин (обычно это табельный номер) и пароль, который вы получаете при первом посещении части. При утере пароля используйте функцию «Восстановить пароль» на странице входа.
Контакты в экстренных ситуациях
Если ситуация требует немедленного вмешательства (травма, обострение хронического заболевания, чрезвычайное происшествие), используйте один из следующих номеров:
- Экстренный медицинский вызов: 103 (служба скорой помощи в части)
- Служба безопасности части: +7 (3412) -4‑56‑90
- Горячая линия 122 (общероссийская медицинская справочная служба): 122
Все звонки фиксируются, а оператор передаёт информацию в соответствующий отдел в течение 5‑10 минут.
Горячая линия воинской части 12865 – это надёжный канал связи, позволяющий быстро решить любые вопросы, связанные с воинской службой, медицинским обслуживанием, правовыми и социальными аспектами. Пользуйтесь официальными контактами, следите за расписанием приёма и не стесняйтесь оставлять отзывы – это помогает поддерживать высокий уровень сервиса.
Дата последнего обновления: