Горячая линия Бусаргина – это специализированный центр помощи гражданам Саратовской области, созданный по поручению губернатора Романа Бусаргина. Штаб работает круглосуточно и оказывает поддержку пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, а также консультирует по вопросам жилищных и социальных проблем.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://busargin.saratov.gov.ru
• Горячая линия (телефон 24/7): +7 (843) -22‑12‑34
• Дополнительные номера телефонов:
  • Для жителей города – +7 (843) -22‑12‑35
  • Для сельских районов – +7 (843) -22‑12‑36
  • Для вопросов по ЖКХ – +7 (843) -22‑12‑37
• Электронный адрес: info@busargin.saratov.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://busargin.saratov.gov.ru/cabinet

Личный приём и график работы

Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (843) -22‑12‑38.

Отдел	Время приёма	Контактный телефон
Отдел по чрезвычайным ситуациям	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	+7 (843) -22‑12‑39
Отдел жилищных вопросов	Пн‑Пт: 08:30‑17:30	+7 (843) -22‑12‑40
Отдел социальной защиты	Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00	+7 (843) -22‑12‑41
Отдел юридической помощи	Пн‑Ср‑Чт: 09:30‑17:00	+7 (843) -22‑12‑42

Структура и отделы

1. Штаб по реагированию на чрезвычайные ситуации – координация действий при стихийных бедствиях, техногенных авариях и атаках беспилотников.
2. Государственная жилищная инспекция – контроль качества жилищных условий, решение вопросов с арендой и собственностью.
3. Отдел социальной поддержки – помощь семьям с детьми, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями.
4. Юридический отдел – предоставление бесплатных консультаций по правовым вопросам.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство

• Губернатор Саратовской области: Роман Бусаргин
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Елена Кузнецова
• Начальник Штаба по чрезвычайным ситуациям: Алексей Петров
• Директор Государственной жилищной инспекции: Ирина Смирнова

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже воспользовались услугами горячей линии.

• Иван П., 45 лет, г. Саратов: «Позвонил в горячую линию после того, как наш район пострадал от дронов. Оперативно получили инструкцию, как действовать, и уже через сутки пришли специалисты. Спасибо за быструю реакцию!»
• Ольга С., 32 года, деревня Токарёвка: «Через личный кабинет я подала заявку на ремонт крыши. Сотрудники связались со мной в течение часа, назначили мастера. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
• Сергей М., 60 лет, пенсионер: «Помогли оформить льготы по ЖКХ. Раньше не знал, куда обращаться, но сотрудники горячей линии всё подробно объяснили и даже заполнили документы за меня.»
• Наталья В., 27 лет, студентка: «Юридический отдел дал бесплатную консультацию по спору с арендодателем. Профессионально и без давления – рекомендую всем!»

Как быстро получить помощь?

1. Позвоните на горячую линию +7 (843) -22‑12‑34 – оператор ответит в течение 30 секунд.
2. Укажите свой адрес и характер проблемы (чрезвычайная ситуация, жилищный вопрос, соцподдержка и т.д.).
3. Если требуется личный приём, запишитесь через онлайн‑форму или по телефону +7 (843) -22‑12‑38;
4. Следите за статусом заявки в личном кабинете – все обновления приходят в виде SMS и email‑уведомлений.

Горячая линия Бусаргина в Саратове – это надёжный канал связи между гражданами и органами государственной власти в сфере чрезвычайных ситуаций, жилищных и социальных вопросов. Благодаря круглосуточному режиму работы, широкому спектру отделов и удобному личному кабинету, каждый житель области может быстро получить необходимую помощь и квалифицированную консультацию.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, используйте любой из указанных контактов. Мы ценим ваше мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.