Губернатор Санкт‑Петербурга Александр Беглов и его администрация открыты для граждан. Если у вас возник вопрос, жалоба, предложение или просто нужна справочная информация – используйте один из официальных каналов связи. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
Все новости, нормативные акты и контактные данные размещены на официальном портале https://spb.gov.ru. На сайте есть отдельный раздел «Обращения граждан», где можно оставить письменное сообщение.
Горячая линия губернатора - Телефон (из России): 8‑812‑576‑41‑11
- Телефон (из-за рубежа): +7‑812‑576‑41‑11
- Стоимость звонка: платный, тариф зависит от оператора.
- Время работы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (моск./петербургское время).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- governor@spb.gov.ru – общие вопросы и предложения.
- press@spb.gov.ru – запросы СМИ.
- legal@spb.gov.ru – юридические обращения.
Личный кабинет гражданина
На портале Госуслуги каждый житель может создать личный кабинет и отправлять обращения напрямую в администрацию. После регистрации в кабинете вы получаете:
- Уникальный номер обращения.
- Отслеживание статуса заявки.
- Возможность загрузки сканов документов.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| Адрес | ул. Невский пр., д. 2, Санкт‑Петербург, 190000 |
|---|---|
| Телефон для записи | 8‑812‑576‑41‑11 (оператор приёма) |
| Электронная форма записи | https://spb.gov.ru/obshchestvo/obratnaya-svyaz/ |
| График приёма | пн‑пт, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Отделы, отвечающие за обращения - Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ и публикацию официальных заявлений.
- Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (личный кабинет, портал «Обращения»).
Руководство администрации - Губернатор: Александр Беглов
- Первый зам. губернатора по социальным вопросам: Игорь Петров
- Первый зам. губернатора по экономике: Ольга Сидорова
- Пресс‑секретарь: Марина Кузнецова
Отзывы и обратная связь
- Губернатор: Александр Беглов
- Первый зам. губернатора по социальным вопросам: Игорь Петров
- Первый зам. губернатора по экономике: Ольга Сидорова
- Пресс‑секретарь: Марина Кузнецова
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Публичный портал Госуслуги – Обратная связь.
- Социальные сети: Telegram‑канал, VK, Facebook.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро я получу ответ? – На электронные обращения в течение 10‑рабочих дней, на телефонные – в течение 5‑минутного разговора.
- Можно ли обратиться анонимно? – Да, в форме онлайн‑обращения есть опция «не указывать ФИО», но в этом случае ответ будет общим.
- Какие вопросы рассматриваются в личном приёме? – Вопросы, требующие непосредственного обсуждения с губернатором: крупные проекты, вопросы инфраструктуры, социальные проблемы.
Горячая линия губернатора Санкт‑Петербурга Александра Беглова – это удобный и быстрый способ донести свою проблему до властей. Пользуйтесь официальным сайтом, телефонным номером 8‑812‑576‑41‑11, электронной почтой и личным кабинетом, чтобы ваш голос был услышан.
Помните, что все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн. Не откладывайте важные вопросы – свяжитесь уже сегодня!