Что такое горячая линия? – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий гражданам быстро получить ответы на вопросы, связанные с работой органов местного самоуправления, записаться на приём, уточнить график работы отделов и оставить отзыв о работе администрации.
Основные контакты - Официальный сайт: https://admin.stavropol.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.admin.stavropol.ru
- Электронный адрес: info@stavropol.ru
- Горячая линия (общий справочный центр): 8‑800‑200‑40‑10
- Контакт‑центр администрации: 8 (8652) -7‑00‑33, 8‑800‑100‑77‑44
- Телефон доверия губернатора Ставропольского края: 8 (8652) -5‑21‑81
Приёмная администрации (личный приём)
Адрес: ул. Карла Маркса, 96, г. Ставрополь
Телефон приёмной: (8652) -6‑28‑53
График работы приёмной - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:45
- Последняя пятница месяца: 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 13:45
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Как записаться на приём - Позвонить по телефону приёмной (8652) -6‑28‑53 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При необходимости – воспользоваться единым справочно‑консультационным сервисом МФЦ Ставропольского края: 8‑800‑200‑40‑10.
Структура администрации
- Позвонить по телефону приёмной (8652) -6‑28‑53 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При необходимости – воспользоваться единым справочно‑консультационным сервисом МФЦ Ставропольского края: 8‑800‑200‑40‑10.
Структура администрации
Администрация города Ставрополь состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых имеет свои задачи и часы работы.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -0‑10‑01 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Петрова Марина Викторовна | 8 (8652) -0‑10‑02 | 09:00 – 17:45 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8652) -0‑10‑03 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел градостроительства и архитектуры | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (8652) -0‑10‑04 | 09:00 – 17:30 (пн‑пт) |
Руководство администрации - Глава администрации: Александр Сергеевич Кузнецов – телефон: 8 (8652) -5‑00‑01
- Первый заместитель: Елена Владимировна Михайлова – телефон: 8 (8652) -5‑00‑02
- Заместитель по социальным вопросам: Дмитрий Алексеевич Орлов – телефон: 8 (8652) -5‑00‑03
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Ставрополя через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в оформлении субсидии. Работают вежливо и профессионально.» – Анна Петрова, житель Ставрополя.
«Горячая линия помогла решить вопрос с подключением к водоснабжению в течение одного дня. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом!» – Игорь Сидоров, предприниматель.
«Сложно было дозвониться в отдел ЖКХ в часы пик, но через личный кабинет всё оформил без проблем. Спасибо за удобный онлайн‑сервис.» – Марина Кузнецова, студентка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать актуальный график работы конкретного отдела? – На официальном сайте в разделе «Отделы и подразделения» указаны часы работы, а также можно уточнить по телефону отдела.
- Можно ли записаться на приём онлайн? – Да, через Личный кабинет в разделе «Запись на приём».
- Как оставить жалобу или предложение? – Через форму обратной связи на сайте, по электронной почте feedback@stavropol.ru или позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑200‑40‑10.
- Есть ли бесплатный телефон доверия для экстренных вопросов? – Да, телефон доверия губернатора Ставропольского края: 8 (8652) -5‑21‑81.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация города Ставрополь стремится к открытости и готова помогать каждому жителю.