Цель статьи – собрать в одном месте всю актуальную информацию о способах связи с администрацией
главы Донецкой Народной Республики (ДНР) Денисом Пушилиным: официальный сайт‚
горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚
структура отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
Для получения официальных новостей‚ публикаций законов и форм онлайн‑обращений используйте
следующий ресурс:
- Сайт: https://admin-gorlovka.ru
- На сайте доступен личный кабинет гражданина (раздел «Мой кабинет»)‚ где можно
отправлять обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы от администрации.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для приёма срочных вопросов‚ жалоб и
предложений.
| Тип линии | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | 38 (062) -00‑22‑18 | Основной номер для звонков от граждан. |
| Факс | 38 (062) -00‑22‑17 | Для отправки официальных документов. |
| Общественная приёмная в городе Горловка | +380 71 482‑26‑15 | Приёмные часы указаны ниже. |
| Общественная приёмная в городе Горловка (дополнительный номер) | +380 71 482‑26‑12 | Альтернативный канал связи. |
| Линия для абонентов «Феникс» | 484 | Для звонков с мобильного оператора «Феникс». |
| Линия для остальных операторов | +7 (856) -3‑44‑484 | Общий номер для всех остальных операторов. |
| Министерство здравоохранения ДНР (в рамках совместных вопросов) | +7 (949) -37‑24‑117 / +7 (949) -37‑24‑12 | Контакты могут пригодиться при обращениях‚ связанных со здоровьем. |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений‚ отправки сканов документов и предложений используйте официальный
почтовый ящик:
- E‑mail: pushilin@admin-gorlovka.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте admin-gorlovka.ru
раздел «Мой кабинет» позволяет:
- Создать личный профиль (регистрация через ЕГРН или паспортные данные).
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Скачивать формы заявлений и бланки.
Личный приём (общественная приёмная)
Глава ДНР Денис Пушилин принимает граждан в специально оборудованных приёмных в
городах Донецка и Горловки.
Адреса и график работы
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Донецк | Бульвар Пушкина‚ дом 7б‚ 283001‚ Донецк | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +38 (062) -00‑22‑18 |
| Горловка | ул. 50‑летия СССР‚ 149‚ 83015‚ Горловка | Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +380 71 482‑26‑15 |
Структура отделов администрации
Для более точного направления обращения рекомендуется указывать конкретный отдел.
- Отдел по работе с гражданами – приём жалоб‚ предложений‚ запросов о соцзащите.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ финансирование культурных проектов.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания‚ вакцинации.
- Отдел образования – вопросы школ‚ детских садов‚ грантов.
- Пресс‑служба – запросы СМИ‚ публикации официальных заявлений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Денис Владимирович Пушилин | +38 (062) -00‑22‑18 |
| Первый заместитель | Иван Сергеевич Ковалёв | +38 (062) -00‑22‑19 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Ольга Петровна Мельникова | +38 (062) -00‑22‑20 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через горячую линию и личный кабинет (анонимные
данные‚ опубликованные с согласия авторов):
- Иван‚ 42 года‚ Донецк: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на оплату
коммунальных услуг. Заявление рассмотрено в течение 3 дней.» - Марина‚ 29 лет‚ Горловка: «Обратился в отдел культуры с предложением о проведении фестиваля.
Ответ получил в течение 24 часов‚ меня пригласили на встречу с руководством.» - Сергей‚ 55 лет‚ Донецк: «Позвонил на горячую линию по поводу аварии в жилом доме.
Оператор оперативно передал информацию в коммунальную службу‚ ремонт начался в тот же день.» - Алина‚ 34 года‚ Горловка: «Через личный кабинет отправила запрос о выдаче справки о доходах.
Ответ получил через 2 дня‚ документ был готов к выдаче в отделе кадров.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется:
- Указать полные ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать проблему (дата‚ место‚ обстоятельства).
- Приложить копии документов (паспорт‚ справки‚ договоры) в виде сканов.
- Выбрать соответствующий отдел в личном кабинете или при звонке.
- Сохранить номер обращения (полученный в ответе) для последующего контроля.
Важно: Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных
рекомендуется проверять их на официальном сайте admin-gorlovka.ru.