https://www․magnitogorsk․ru

• Горячая линия (приёмная по обращениям граждан): 8 (3519) -9‑05‑00
• Канцелярия (для юридических лиц, каб․ № 151): 8 (3519) -9‑04‑50
• Факс канцелярии: 8 (3519) -9‑04‑60
• Отдел информационных технологий и телекоммуникаций (начальник – Андрей Михаил Вадимович, каб․ 305): 8 (3519) -9‑85‑55

Для отправки обращения в электронном виде используйте форму, размещённую на официальном сайте в разделе «Контакты»․ Точный e‑mail‑адрес указан в этой форме․

Для контроля статуса своего обращения, подачи заявлений онлайн и получения справок необходимо авторизоваться в Личном кабинете (регистрация доступна только после подтверждения личности)․

Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 12:45)․
Пятница: 08:30 – 16:15 (обед 12:00 – 12:45)․

455044, г․ Магнитогорск, пр․ Ленина, 72

• Служба внешних связей и молодежной политики – Галина Дмитриевна Числова, 1‑й этаж, пресс‑центр, тел․ 8 (3519) -9‑85‑81
• Управление гражданской защиты населения – Олег Борисович Жестовский, ул․ Горького, 28, тел․ 8 (3519) -2‑51‑35
• Управление экономической безопасности – Мурат Фаатович Галев, каб․ 129, тел․ 8 (3519) -9‑84‑76, факс 8 (3519) -9‑84‑98‑1012
• Управление транспорта и коммунального хозяйства – Татьяна Николаевна Смольянинова, каб․ 445, тел․ 8 (3519) -9‑85‑65
• Управление социальной защиты населения – Лилия Геннадьевна Ярыгина, каб․ 101, тел․ 8 (3519) -6‑03‑24
• Управление образования – Олег Георгиевич Гофштейн, каб․ 363, тел․ 8 (3519) -9‑05‑32
• Управление культуры – Елена Юрьевна Чмеленко, каб․ 250, тел․ 8 (3519) -9‑85‑75
• Управление физической культуры и спорта – Денис Маратович Абдуллин, ул․ Октябрьская, 5/1, каб․ 17, тел․ 8 (3519) -9‑85‑89
• Управление муниципального заказа – Татьяна Феликсовна Симонова, каб․ 426, тел․ 8 (3519) -9‑85‑56
• Управление финансов (и․о․) – Любовь Сергеевна Равина, каб․ 335, тел․ 8 (3519) -9‑85‑38
• Управление экономики и инвестиций – Мария Константиновна Матлюк, каб․ 488, тел․ 8 (3519) -9‑85‑70
• Правовое управление – Анна Викторовна Куликова, каб․ 380, тел․ 8 (3519) -9‑05‑17
• Комитет по управлению имуществом и земельными отношениями – Елена Геннадьевна Верховодова, каб․ 232, тел․ 8 (3519) -9‑84‑81
• Управление архитектуры и градостроительства – Кирилл Сергеевич Хуртин, каб․ 269, тел․ 8 (3519) -9‑05‑24
• Управление муниципальной службы – Ольга Андреевна Кушко, каб․ 351, тел․ 8 (3519) -9‑85‑85
• Отдел делопроизводства – Елена Викторовна Собецкая, каб․ 312, тел․ 8 (3519) -9‑85‑27
• Отдел по делам архивов – Светлана Леонидовна Чуба, каб․ 435, тел․ 8 (3519) -9‑04‑67
• Отдел ЗАГС – Светлана Александровна Суханова, пр․ К․ Маркса, 184/1, тел․ 8 (3519) -4‑20‑13
• Отдел по делам несовершеннолетних – Татьяна Александровна Ульянова, 1‑й этаж, тел․ (уточняйте)

1. Подготовьте документ, в котором чётко изложите суть вопроса (заявление, жалоба, предложение)․
2. Позвоните в приёмную по телефону 8 (3519) -9‑05‑00 и уточните свободные часы приёма․
3. Приходите в кабинет 152 (приёмная по обращениям граждан) в указанные часы․
4. Если вы не можете прийти лично – отправьте обращение в электронном виде через форму на сайте Контакты․

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Магнитогорска в социальных сетях и на официальных площадках:

• «Позвонил в горячую линию в пятницу утром, меня быстро перенаправили к нужному специалисту․ Ответ получили в течение 15 минут․ Спасибо за оперативность!» – Алексей П․, 34 г․
• «Обращение через личный кабинет оказалось самым удобным – статус заявления отслеживала онлайн, а в конце получила готовый документ по электронной почте․» – Марина С․, 27 г․
• «Служба внешних связей помогла разобраться в вопросе субсидий для семей с детьми․ Было приятно, что меня выслушали и предложили конкретные шаги․» – Ирина К․, 45 г․
• «Проблема с получением справки о доходах решилась после звонка в приёмную․ Сотрудники вежливы, но иногда приходится ждать из‑за обеденного перерыва․» – Дмитрий В․, 52 г;

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с горячей линией, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․