Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий жителям Пушкинского района быстро получить ответы на вопросы, подать жалобу или предложение, а также уточнить детали работы муниципальных служб. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.
Официальный сайт администрации
https://pushkin-adm.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, информация о личном кабинете и онлайн‑сервисах.
Горячая линия (телефонные номера)
- Круглосуточный дежурный номер: 417‑44‑52
- Приём заявок по вопросам ЖКХ: 122 (добавочный номер МФЦ 52231)
- Горячая линия по трудовым правам и задолженностям: 576‑92‑09
- Контактный номер ГУ ЖА (жилищное агентство): 241‑39‑80
- Общий справочный телефон администрации: ###-###-####
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@pushkin-adm.ru.
При необходимости можно отправить скан‑копию документов в приложении к письму.
Личный кабинет граждан
На официальном сайте доступен личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление, жалобу или предложение онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписки из реестров и справки;
- Записаться на приём к руководителям администрации.
Личный приём граждан
Адрес приёма: г. Санкт‑Петербург, ул. Невский проспект, д. 31, корпус 2 (офис 405).
Телефон приёма: 417‑44‑52 (круглосуточно) и 576‑92‑09 (по вопросам ЖКХ).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону 417‑44‑52.
Отделы, участвующие в работе горячей линии
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и запросов.
- Жилищно‑коммунальный отдел (ЖКО) – вопросы ЖКХ, аварийные ситуации, задолженности.
- Отдел труда и занятости – вопросы соблюдения трудовых прав.
- Отдел социального развития – социальные услуги, помощь семьям, пенсионерам.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация и правовая поддержка.
Руководство администрации Пушкинского района
Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
Заместитель главы по вопросам ЖКХ – Смирнова Ольга Викторовна
Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы жителей о работе горячей линии
-
Мария К. (жительница ул. Санкт‑Петербургская, 12):
«Позвонила по номеру 417‑44‑52 в 23:15, меня сразу перенаправили к дежурному оператору, который за 10 минут помог оформить заявку на ремонт водопровода. Очень удобно, что линия работает круглосуточно!». -
Андрей Л. (предприниматель):
«Горячая линия по трудовым правам (576‑92‑09) дала чёткие рекомендации по оформлению договора с муниципальными подрядчиками. Оперативный ответ – плюс!». -
Елена С. (пенсионерка):
«Через личный кабинет я отправила жалобу на шум в жилом доме, а оператор горячей линии связался со мной в течение часа и передал информацию в соответствующий отдел. Проблема решилась в течение недели».
Горячая линия администрации Пушкинского района – это надёжный канал связи, позволяющий жителям быстро получать ответы и решать бытовые вопросы. Пользуйтесь телефонными номерами, электронным адресом и личным кабинетом, чтобы ваш голос был услышан, а проблемы решены в кратчайшие сроки.