Горячая линия – один из самых удобных способов быстро получить ответы на вопросы‚ связанные с работой администрации Московской области‚ а также направить свои предложения‚ жалобы и благодарности непосредственно губернатору Андрею Воробьёву.
Официальный сайт администрации
https://mosreg;ru – главный портал‚ где размещена вся официальная информация о работе правительства‚ в т.ч. контактные данные‚ графики приёма‚ личный кабинет гражданина и новости о деятельности губернатора.
Контактные данные
- Адрес: 143407‚ Московская область‚ г. Красногорск‑7‚ бульвар Строителей‚ д. 1 (здание контрольно‑пропускного пункта‚ правый подъезд).
- Телефон дежурной службы (круглосуточно‚ многоканальный): 7 (495) -68‑00‑18
- Телефон справок по входящей корреспонденции: 8 (498) -02‑29‑71
- Телефон справок по обращениям граждан: 8 (498) -02‑31‑13
- Телефон справок по письменным обращениям граждан: 8 (498) -02‑29‑72
- Горячая линия губернатора (бесплатно‚ 24/7): 8‑800‑550‑50‑30
- Электронный адрес для приёма корреспонденции: gov@mosreg.ru (приём также возможен через форму обратной связи на сайте).
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений‚ отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете (раздел «Электронные обращения»).
Личный приём губернатора
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:30 – 13:00‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:30 – 13:00‚ 14:00 – 16:15 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону 8 (498) -02‑31‑13.
Структурные подразделения (отделы)
Все отделы‚ отвечающие за различные сферы жизни области‚ работают в единой системе приёма и обработки обращений. Ниже перечислены основные направления:
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования и науки
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел правовой информации и публичных связей
- Отдел по работе с обращениями граждан
Подробный перечень отделов и их контактные данные доступен в разделе «Структура правительства» официального сайта.
Руководство
Губернатор Московской области – Андрей Воробьёв (в должности с 2012 года). Официальные каналы связи с губернатором:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑550‑50‑30
- Электронная почта: gov@mosreg.ru
- Официальный Telegram‑канал: Воробьёв LIVE
- Страница в соцсетях «ВКонтакте» – pressmo
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять свои отзывы‚ предложения и жалобы несколькими способами:
- Через форму обратной связи в личном кабинете;
- По телефону горячей линии – звонок бесплатный‚ запись обращения фиксируется в системе;
- Электронной почтой gov@mosreg.ru;
- В социальных сетях (Telegram‚ VK) – комментарии модерируются и передаются в отдел по работе с обращениями;
- Лично в приёмном зале по адресу‚ указанному выше‚ в рабочие часы.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах гражданин получает уведомление в том же канале‚ через который было подано обращение.
Краткая инструкция по подаче обращения
- Перейдите на страницу личного кабинета и зарегистрируйтесь (если вы ещё не пользователь).
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ благодарность.
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ подробно опишите проблему/предложение.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) – это ускорит рассмотрение.
- Отправьте обращение. Вы получите уникальный номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус.
- В случае необходимости уточнения вам позвонят по указанному телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Московской области
- Личный кабинет (Электронные обращения)
- Telegram‑канал губернатора
- Официальный VK‑проект «Пресс‑медиа»
Не откладывайте свои вопросы и предложения – используйте любой из перечисленных каналов и будьте уверены‚ что ваш голос услышан!