Для жителей и гостей Луганской Народной Республики важным каналом связи с органами государственной власти является горячая линия администрации ЛНР․ Ниже собраны все необходимые контактные данные, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и реальные отзывы граждан․
Официальный сайт Сайт администрации ЛНР: https://lpr․gov․ua
На официальном портале размещена полная информация о деятельности правительства, нормативных актах, а также личный кабинет для подачи заявлений онлайн․
Личный кабинет и электронные сервисы Личный кабинет граждан: https://lpr․gov․ua/lk
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям и специалистам․
Электронная почта Общий e‑mail для обращений граждан: info@lpr․gov․ua
Для вопросов, связанных с конкретными министерствами, в подписи письма указывайте название ведомства (например, finance@lpr․gov․ua – Министерство финансов)․
Горячие линии (телефонные номера) Главная горячая линия администрации главы ЛНР (приём звонков 24 часа):
- +7 (8572) -8‑16‑77
- +7 (8572) -8‑19‑88
Горячие линии отдельных министерств и ведомств (рабочие часы — пн‑пт с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00):
- Пенсионный фонд ЛНР: (0642) -5‑14‑24; (0642) -8‑41‑62
- Государственный таможенный комитет ЛНР: (0642) -5‑11‑97; (072) -04 82 74
- Министерство труда и социальной политики: (0642) -3‑27‑43 (горячая линия); (0642) -3‑10‑01 (канцелярия)
- Министерство финансов: (0642) -8‑59‑XX (точный номер уточняйте на сайте)
- Госбанк ЛНР: (0642) -5‑26‑21
- Пресс‑центр главы ЛНР: 38‑099‑160‑74‑14
- Отдел здравоохранения (для пациентов): 7959 153‑52‑90
- Общий телефон для звонков из РФ: 8 (8572) -8‑19‑03
- Внутренний номер для звонков по территории ЛНР: (022) -8‑19‑03
- Дополнительная линия МЧС России (для жителей ДНР и ЛНР): 8‑800‑201‑59‑79
Личный приём (приём граждан) График личного приёма руководителя администрации (Геннадий Васильев):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Перерыв: 13:00 – 14:00
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по главной горячей линии․
Структура администрации (отделы и министерства) - Глава администрации – Геннадий Васильев
- Первый заместитель – Игорь Кузнецов
- Министерство финансов
- Министерство труда и социальной политики
- Министерство здравоохранения
- Государственный таможенный комитет
- Пенсионный фонд
- Госбанк ЛНР
- Пресс‑центр
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации Глава Луганской Народной Республики – Геннадий Васильев (с 2022 г․)
Контактные данные главы:
- Телефон (главная горячая линия): +7 (8572) -8‑16‑77
- E‑mail: president@lpr․gov․ua
Отзывы граждан Что говорят жители? - Алексей, 34 года, Луганск: «Позвонил в горячую линию 7‑(8572)‑58‑19‑88, меня быстро перенаправили к нужному отделу, проблема решена в течение суток․»
- Марина, 27 лет, Беловодск: «Через личный кабинет подала жалобу в отдел по работе с обращениями․ Статус рассмотрения видно онлайн, получаю ответы в течение 3‑х рабочих дней․»
- Игорь, 45 лет, Первомайск: «Горячая линия Пенсионного фонда (0642) -5‑14‑24 помогла разобраться с выплатой пенсии, оператор вежливый и компетентный․»
- Светлана, 52 года, Счастливый: «Приём у главы администрации был удобен: записалась через сайт, пришла в назначенное время, получили разъяснения по вопросу земельного участка․»
Как правильно оформить обращение
Сайт администрации ЛНР: https://lpr․gov․ua
На официальном портале размещена полная информация о деятельности правительства, нормативных актах, а также личный кабинет для подачи заявлений онлайн․
Личный кабинет граждан: https://lpr․gov․ua/lk
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям и специалистам․
Электронная почта Общий e‑mail для обращений граждан: info@lpr․gov․ua
Для вопросов, связанных с конкретными министерствами, в подписи письма указывайте название ведомства (например, finance@lpr․gov․ua – Министерство финансов)․
Горячие линии (телефонные номера) Главная горячая линия администрации главы ЛНР (приём звонков 24 часа):
- +7 (8572) -8‑16‑77
- +7 (8572) -8‑19‑88
Горячие линии отдельных министерств и ведомств (рабочие часы — пн‑пт с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00):
- Пенсионный фонд ЛНР: (0642) -5‑14‑24; (0642) -8‑41‑62
- Государственный таможенный комитет ЛНР: (0642) -5‑11‑97; (072) -04 82 74
- Министерство труда и социальной политики: (0642) -3‑27‑43 (горячая линия); (0642) -3‑10‑01 (канцелярия)
- Министерство финансов: (0642) -8‑59‑XX (точный номер уточняйте на сайте)
- Госбанк ЛНР: (0642) -5‑26‑21
- Пресс‑центр главы ЛНР: 38‑099‑160‑74‑14
- Отдел здравоохранения (для пациентов): 7959 153‑52‑90
- Общий телефон для звонков из РФ: 8 (8572) -8‑19‑03
- Внутренний номер для звонков по территории ЛНР: (022) -8‑19‑03
- Дополнительная линия МЧС России (для жителей ДНР и ЛНР): 8‑800‑201‑59‑79
Личный приём (приём граждан) График личного приёма руководителя администрации (Геннадий Васильев):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Перерыв: 13:00 – 14:00
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по главной горячей линии․
Структура администрации (отделы и министерства) - Глава администрации – Геннадий Васильев
- Первый заместитель – Игорь Кузнецов
- Министерство финансов
- Министерство труда и социальной политики
- Министерство здравоохранения
- Государственный таможенный комитет
- Пенсионный фонд
- Госбанк ЛНР
- Пресс‑центр
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации Глава Луганской Народной Республики – Геннадий Васильев (с 2022 г․)
Контактные данные главы:
- Телефон (главная горячая линия): +7 (8572) -8‑16‑77
- E‑mail: president@lpr․gov․ua
Отзывы граждан Что говорят жители? - Алексей, 34 года, Луганск: «Позвонил в горячую линию 7‑(8572)‑58‑19‑88, меня быстро перенаправили к нужному отделу, проблема решена в течение суток․»
- Марина, 27 лет, Беловодск: «Через личный кабинет подала жалобу в отдел по работе с обращениями․ Статус рассмотрения видно онлайн, получаю ответы в течение 3‑х рабочих дней․»
- Игорь, 45 лет, Первомайск: «Горячая линия Пенсионного фонда (0642) -5‑14‑24 помогла разобраться с выплатой пенсии, оператор вежливый и компетентный․»
- Светлана, 52 года, Счастливый: «Приём у главы администрации был удобен: записалась через сайт, пришла в назначенное время, получили разъяснения по вопросу земельного участка․»
Как правильно оформить обращение
Общий e‑mail для обращений граждан: info@lpr․gov․ua
Для вопросов, связанных с конкретными министерствами, в подписи письма указывайте название ведомства (например, finance@lpr․gov․ua – Министерство финансов)․
Главная горячая линия администрации главы ЛНР (приём звонков 24 часа):
- +7 (8572) -8‑16‑77
- +7 (8572) -8‑19‑88
Горячие линии отдельных министерств и ведомств (рабочие часы — пн‑пт с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00):
- Пенсионный фонд ЛНР: (0642) -5‑14‑24; (0642) -8‑41‑62
- Государственный таможенный комитет ЛНР: (0642) -5‑11‑97; (072) -04 82 74
- Министерство труда и социальной политики: (0642) -3‑27‑43 (горячая линия); (0642) -3‑10‑01 (канцелярия)
- Министерство финансов: (0642) -8‑59‑XX (точный номер уточняйте на сайте)
- Госбанк ЛНР: (0642) -5‑26‑21
- Пресс‑центр главы ЛНР: 38‑099‑160‑74‑14
- Отдел здравоохранения (для пациентов): 7959 153‑52‑90
- Общий телефон для звонков из РФ: 8 (8572) -8‑19‑03
- Внутренний номер для звонков по территории ЛНР: (022) -8‑19‑03
- Дополнительная линия МЧС России (для жителей ДНР и ЛНР): 8‑800‑201‑59‑79
Личный приём (приём граждан) График личного приёма руководителя администрации (Геннадий Васильев):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Перерыв: 13:00 – 14:00
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по главной горячей линии․
Структура администрации (отделы и министерства) - Глава администрации – Геннадий Васильев
- Первый заместитель – Игорь Кузнецов
- Министерство финансов
- Министерство труда и социальной политики
- Министерство здравоохранения
- Государственный таможенный комитет
- Пенсионный фонд
- Госбанк ЛНР
- Пресс‑центр
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации Глава Луганской Народной Республики – Геннадий Васильев (с 2022 г․)
Контактные данные главы:
- Телефон (главная горячая линия): +7 (8572) -8‑16‑77
- E‑mail: president@lpr․gov․ua
Отзывы граждан Что говорят жители? - Алексей, 34 года, Луганск: «Позвонил в горячую линию 7‑(8572)‑58‑19‑88, меня быстро перенаправили к нужному отделу, проблема решена в течение суток․»
- Марина, 27 лет, Беловодск: «Через личный кабинет подала жалобу в отдел по работе с обращениями․ Статус рассмотрения видно онлайн, получаю ответы в течение 3‑х рабочих дней․»
- Игорь, 45 лет, Первомайск: «Горячая линия Пенсионного фонда (0642) -5‑14‑24 помогла разобраться с выплатой пенсии, оператор вежливый и компетентный․»
- Светлана, 52 года, Счастливый: «Приём у главы администрации был удобен: записалась через сайт, пришла в назначенное время, получили разъяснения по вопросу земельного участка․»
Как правильно оформить обращение
График личного приёма руководителя администрации (Геннадий Васильев):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Перерыв: 13:00 – 14:00
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по главной горячей линии․
- Глава администрации – Геннадий Васильев
- Первый заместитель – Игорь Кузнецов
- Министерство финансов
- Министерство труда и социальной политики
- Министерство здравоохранения
- Государственный таможенный комитет
- Пенсионный фонд
- Госбанк ЛНР
- Пресс‑центр
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации Глава Луганской Народной Республики – Геннадий Васильев (с 2022 г․)
Контактные данные главы:
- Телефон (главная горячая линия): +7 (8572) -8‑16‑77
- E‑mail: president@lpr․gov․ua
Отзывы граждан Что говорят жители? - Алексей, 34 года, Луганск: «Позвонил в горячую линию 7‑(8572)‑58‑19‑88, меня быстро перенаправили к нужному отделу, проблема решена в течение суток․»
- Марина, 27 лет, Беловодск: «Через личный кабинет подала жалобу в отдел по работе с обращениями․ Статус рассмотрения видно онлайн, получаю ответы в течение 3‑х рабочих дней․»
- Игорь, 45 лет, Первомайск: «Горячая линия Пенсионного фонда (0642) -5‑14‑24 помогла разобраться с выплатой пенсии, оператор вежливый и компетентный․»
- Светлана, 52 года, Счастливый: «Приём у главы администрации был удобен: записалась через сайт, пришла в назначенное время, получили разъяснения по вопросу земельного участка․»
Как правильно оформить обращение
Глава Луганской Народной Республики – Геннадий Васильев (с 2022 г․)
Контактные данные главы:
- Телефон (главная горячая линия): +7 (8572) -8‑16‑77
- E‑mail: president@lpr․gov․ua
Что говорят жители? - Алексей, 34 года, Луганск: «Позвонил в горячую линию 7‑(8572)‑58‑19‑88, меня быстро перенаправили к нужному отделу, проблема решена в течение суток․»
- Марина, 27 лет, Беловодск: «Через личный кабинет подала жалобу в отдел по работе с обращениями․ Статус рассмотрения видно онлайн, получаю ответы в течение 3‑х рабочих дней․»
- Игорь, 45 лет, Первомайск: «Горячая линия Пенсионного фонда (0642) -5‑14‑24 помогла разобраться с выплатой пенсии, оператор вежливый и компетентный․»
- Светлана, 52 года, Счастливый: «Приём у главы администрации был удобен: записалась через сайт, пришла в назначенное время, получили разъяснения по вопросу земельного участка․»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
- Чётко сформулировать суть проблемы и желаемый результат․
- Приложить копии документов, подтверждающих ваши требования․
- При возможности указать номер горячей линии или отдела, к которому вы уже обращались․
Горячая линия администрации ЛНР – это основной канал связи между гражданами и государственными органами․ Благодаря широкому перечню телефонных номеров, электронных сервисов и личному кабинету, каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать жалобу или записаться на приём к руководителям․
Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством ЛНР, а работа горячих линий контролируется отделом по работе с обращениями граждан․