Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г․

Основные контакты

• Официальный сайт: https://komsomolsk-adm․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑11
• Телефон приемной комиссии: 8 (3842) -5‑22‑33
• Электронный адрес: info@komsomolsk-adm․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․komsomolsk-adm․ru

1․1 Как пользоваться горячей линией

Для обращения к оператору достаточно набрать номер 8 (800) -55‑33‑11․ Оператор примет ваш звонок в любой момент суток и поможет:

1. Получить справку о предоставляемых услугах;
2. Узнать статус рассмотрения обращения;
3. Записаться на приём к специалисту;
4. Оставить жалобу или предложение․

Личный приём (приём граждан)

2․1 График работы приёмных кабинетов

День недели	Время приёма	Ответственный сотрудник
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Иванов А․ В․
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Петрова Е․ С․
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Смирнов Д․ К․
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Кузнецова Н․ Л․
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30	Лебедев С․ М․
Суббота, воскресенье	— (выходные)	—

2․2 Как записатся на приём

Записаться можно тремя способами:

• По телефону 8 (3842) -5‑22‑33 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот)․
• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://komsomolsk-adm․ru/record․

Структура администрации

3․1 Отделы и их функции

1. Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми;
2. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
3. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство․
4. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов․
6. Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, ВУЗами․
7. Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, работа с жалобами․

3․2 Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)

• Глава администрации: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2024 г․)
• Первый заместитель: Марина Владимировна Соловьева
• Заместитель по социальным вопросам: Алексей Петрович Громов
• Заместитель по экономическому развитию: Ольга Викторовна Лебедева
• Заместитель по градостроительству: Владимир Ильич Михайлов

Отзывы граждан

4․1 Положительные отзывы

Ирина М․ (жительница ул․ Ленина, 12): «Благодарю горячую линию за оперативный ответ на вопрос о выплате пособия․ Оператор вежливый, всё объяснил доступно»․
Дмитрий С․ (предприниматель): «Записался на приём к отделу экономического развития через личный кабинет – всё прошло без задержек, получили грант на развитие бизнеса»․
Ольга К․ (мать двоих детей): «Отдел соцразвития помог оформить льготы для детей․ Очень профессиональный подход»․

4․2 Критика и предложения

Алексей П․ (житель района Петровка): «Слишком долгие ожидания в приёмной в часы пик․ Предлагаю расширить часы работы в будние дни»․
Наталья В․ (пенсионерка): «Не всегда хватает информации о статусе моих заявлений․ Нужно добавить SMS‑уведомления»․
Сергей Л․ (студент): «Сайт иногда «зависает», особенно в разделе личного кабинета․ Требуется оптимизация․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать статус моего обращения? – Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑11 и назовите номер заявки, либо зайдите в личный кабинет и проверьте статус в разделе «Мои обращения»․
2. Можно ли получить справку онлайн? – Да, через личный кабинет: пункт «Запросить справку» → выберите тип документа → получите в электронном виде․
3. Какие документы нужны для записи на приём к отделу ЖКХ? – Паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), копия договора с управляющей компанией․
4. Как подать жалобу на работу сотрудника? – Через форму «Обратная связь» на сайте или по телефону горячей линии․ Жалоба будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней․

---

Горячая линия администрации Комсомольска – это удобный и бесплатный способ получить информацию о работе органов местного самоуправления, записаться на приём, подать жалобу или предложение․ Благодаря широкому спектру отделов, доступным каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может быстро решить свои вопросы․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания․