Горячая линия – один из самых удобных способов получить оперативную информацию от органов государственной власти
Белгородской области. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях, руководстве
и реальные отзывы граждан, которые уже пользовались этой услугой.

Официальный сайт

https://belregion.ru/ – главный портал
Губернатора и Правительства Белгородской области. На сайте размещены новости региона, интерактивные сервисы,
формы подачи обращений и личный кабинет гражданина.

Горячая линия (телефон доверия)

Номер 122 – единый телефон доверия, работающий круглосуточно (24 × 7). По этому номеру принимаются
обращения по вопросам:

• Военной службы (с 2025 г.)
• Социальной поддержки и помощи населению
• Жилищных вопросов, ипотеки и субсидий
• Экстренных ситуаций, связанных с безопасностью

Дополнительные телефонные линии

Для более узкоспециализированных вопросов существуют отдельные номера приёмных:

1. Телефон приёмной губернатора: +7 (4722) -2‑14‑74
2. Приёмная заместителя губернатора: +7 (4722) -2‑42‑47
3. Приёмная по вопросам социального обеспечения: +7 (4722) -3‑62‑88
4. Информационно‑консультационная служба (соцзащита): 8 (4722) -7‑17‑35
5. Отдел по вопросам ипотеки и жилищных программ: +7 (4722) -2‑42‑42
6. Общий справочный номер: +7 (4722) -8‑06‑96 (приём с 09:00 до 17:00, перерыв 13:00‑13:30)

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
minsoc@belregion.ru.
Письма принимаются круглосуточно, ответы обычно выдаются в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

На портале belregion.ru каждый житель может создать
личный кабинет. Через него можно:

• Отправить электронное обращение в любое подразделение администрации;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях;
• Скачивать формы и бланки документов.

Личный приём (приёмные)

Приёмные работают в режиме «по записи». Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.

График приёма

Подразделение	Время приёма	Контактный телефон
Приёмная губернатора	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (пн‑пт)	+7 (4722) -2‑14‑74
Отдел социальной защиты	09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 (пн‑пт)	+8 (4722) -7‑17‑35
Отдел жилищных программ	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 (пн‑ср, пт)	+7 (4722) -2‑42‑42
Отдел по военной службе (горячая линия 122)	Круглосуточно	122 (бесплатный)

Структура и отделы

Администрация Белгородской области состоит из более чем 30 отделов. Ниже – основные из них с контактными данными.

Отдел	Ответственное лицо	Телефон	Э‑mail
Отдел по защите прав несовершеннолетних	Сергей Гирин	+7 (4722) -2‑16‑46, +7 (4722) -2‑30‑44	protect@belregion.ru
Отдел экономического развития	Яна Толстых	+7 (4722) -2‑07‑10	econ@belregion.ru
Отдел кадров и соцполитики	Дарья Дуганова	+7 (4722) -2‑13‑78	hr@belregion.ru
Отдел информационных технологий	Сергей Лукинов	+7 (4722) -2‑65‑79	it@belregion.ru

Руководство администрации

• Губернатор Белгородской области – Вячеслав Гладков
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Яна Сергеевна Толстых
• Первый заместитель – Сергей Петрович Лукинов
• Главный специалист по работе с обращениями – Дарья Дмитриевна Дуганова

Отзывы граждан

Иван Петров, г. Белгород :

«Позвонил на горячую линию 122 по вопросу получения справки о военной службе. Оператор ответил быстро,
уточнил все детали и направил меня в нужный отдел. В течение суток получил требуемый документ. Очень доволен
обслуживанием!»

Елена Смирнова, г. Воронеж :

«Через личный кабинет на belregion.ru отправила запрос по субсидии на покупку квартиры. Статус обращения
отслеживала онлайн, а в течение недели получила положительный ответ. Сервис действительно экономит время!»

Алексей Кузнецов, г. Белгород :

«Обратился в приёмную по телефону 7 (4722) -2‑14‑74 с вопросом о выплате пособий. Оператор вежливый,
но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, информация была полезной, но хотелось бы сократить время
ожидания.»

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. таблицу «Структура и отделы»).
2. Подготовьте необходимые документы (сканы, копии) и кратко сформулируйте суть обращения.
3. Выберите удобный канал:
   • Телефонный звонок (горячая линия 122 или специализированный номер).
   • Электронное письмо.
   • Личный кабинет на официальном сайте.
4. Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) – это ускорит обратную связь.
5. Сохраните номер обращения и контролируйте статус через личный кабинет.

Помните: горячая линия 122 работает без перерыва, а остальные приёмные – в указанные часы. При
обращении через сайт вы получаете автоматическое подтверждение и возможность отслеживать процесс
рассмотрения вашего запроса в реальном времени.